Los productos son fantásticos y es el único sitio donde los encuentro. Cómo nota negativa tengo que decir que el envio ha sido lento, casi dos semanas. La empresa de transporte me avisó del punto de r... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Utilizan para Madrid una empresa de transporte nefasta y cuando le escribes no te dan la solución dicen de contactar el servicio de entrega cuando ya le he contactado 5 veces
Yritys on vastannut
La empresa de reparto no funciona bien. Es la segunda vez que dejan el paquete en un punto de recogida sin ningún aviso. Anotan entrega fallida cuando no han venido al domicilio. Es imposible conta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
No defraudan. Productos de calidad reconocida a precios mas que razonables, descuentos interesantes y entrega rápida. What’s not to love?
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
La gama de esta tienda online ofrece productos para el cuidado del cabello, cosméticos y artículos de peluquería. Puede obtener productos profesionales para el cuidado del cabello de calidad profesional a precios atractivos.
Yhteystiedot
Gansäcker 20, 74321, Bietigheim-Bissingen, Saksa
- 00800 / 59911 970
- info@basler-beauty.es
- basler-beauty.es
3,1
Keskitasoinen
51 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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13. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä baslerbeauty ES
Estimado cliente:
Muchas gracias por su valoración. Nuestros clientes son lo más importante para nosotros y su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estaremos encantados de ayudarle lo antes posible, por favor, responda a nuestra solicitud con sus datos de valoración. Muchas gracias. Su equipo de baslerbeauty
Entrega rápida y buenas muestras
Entrega rápida y buenas muestras. ¡Con gusto otra vez!
11. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Entrega rápida. Hermosas muestras
Todo salió perfecto. El envío llegó rápido a la isla. Incluye muestras de fragancias preciosas.
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
El pedido constaba de 2 fragancias
El pedido constaba de 2 fragancias, las cuales fueron enviadas por separado, y una de ellas casi tardo 1 mes en recibirla, con un mal seguimiento de envio.
7. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Timo!
No tiene nada que ver lo q venden y lo q recibes. La talla no corresponde, es súper pequeña!! Un timo!!
7. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä baslerbeauty ES
¡Muchas gracias por su opinión! Lamentamos que no esté satisfecho con el producto.
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Una tienda maravillosa
Una tienda excelente con una magnífica selección para todos los gustos.
6. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Pésima experiencia de post venta
Pésima experiencia, evita comprar en este lugar, te recomiendo ir a otra tienda si quieres una buena experiencia.
He comprado un perfume en Black Friday y hasta el cobro todo bien, después del cobro empezó una pesadilla en la que enviaron con DHL y estos dijeron que ya me habían entregado con el vecino, cosa que nunca sucedió y que al quejarme nunca obtuve apoyo después la gente de post venta, solo me contestaban diciéndome que me arreglara con la empresa de delivery, al tercer correo de queja me mandaron un correo pidiéndome una declaración jurada de que yo no había recibido el pedido ni mi vecino.
Al final y por suerte la compañía DHL me ubico el producto el cual estaba en un pick up point. Gracias a Baslee beauty por no creerme y por no ayudarme.
Pésimo servicio, evita comprar en este lugar. Hay mucho mejores opciones.
6. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Me han devuelto el dinero, pero la comunicación con la empresa es nefasta.
Le di una oportunidad aun tras haber leído reseñas que la catalogaban de estafa. Pues si me lees antes de comprar, que no te quepa la duda de que se trata de una estafa. Hice pedido para el cual me llegó confirmación por correo. Veo que no incluía dirección de envío así que les contacté. Sin respuesta hasta pasados los días donde me dicen, a través de Trustpilot (no como respuesta a mi correo) que han cancelado my pedido sin más. Les vuelvo a contactar ya que no recibí confirmación de la cancelación. De nuevo sin respuesta. Me meto en la web y veo que mi pedido sigue activo. El cargo ya aparece en mi tarjeta de crédito. Juegan con la dilatación en sus respuestas y las excusas. Ah, y parece que solo responden cuando acudes a Trustpilot.
ACTUALIZACIÓN 30/01/2024 - Al final, hoy me ha llegado aviso de que la devolución se había hecho y tras verificarlo, efectivamente, ya tengo la devolución del pago. Actualizo la reseña para eliminar las acusaciones de estafa, aunque la comunicación con la empresa es nefasta.
18. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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