Very helpful, the hat size my daughter needed wasn’t in stock. Ordered along with a boot and hat bag which came into the shop a few days later. Very honest to credit accidental overcharge. First time... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bought 2 x Gallop hybrid stay dry fly rugs,1 6ft6 for my mare, 16hh id/tb and 1 6ft for my connemara pony, 14hh and a bit wide! These rugs are excellent quality 1200d waterproof bit that goes right f... Näytä lisää
Rug took a month to come. The actual Rug is lovely and well-made unfortunately the delivery time and two emails+ one phone call was far too long. I honestly think after waiting for so long for this Ru... Näytä lisää
Communication issues and order complicationsI ordered four dog bed covers listed as in stock, but was later informed the price had increased due to wholesale costs. Agreeing to pay the difference took... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Despite being new to Trustpilot our equestrian business has been established since 2014. Based just outside of Barnstaple, we offer both an in store shopping experience and ecommerce service to our 30,000 plus customers. From our North Devon Tack Shop we supply animal feed and bedding to equestrians, small pet owners and small holders across North Devon. We also offer ALL you need for you and your horse. Our experienced fitters ensure the very best of fittings for your safety equipment, including riding hats, boots and body protectors. We have all the top brands for horse owners, with horse rugs, tack, rider clothing for all ages and gender. Our dedicated online team despatch over 20,000 parcels a year across our wide range of equestrian products to horse lovers across the UK. Our online chat and telephone support lines are manned by experienced horse owners and pride ourselves in offering great customer service to our customers. e
Yhteystiedot
Unit 6 & 7 Coxleigh Units, Coxleigh Barton, Shirwell, EX31 4JL, Barnstaple, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01271850278
- hello@barnstapleequestriansupplies.co.uk
- barnstapleequestriansupplies.co.uk
4,6
Erinomainen
126 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 16 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
terrible customer service.!
29. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Barnstaple Equestrian Supplies
Hi Kerry, maybe you would like to give us a little more information as we have no record of any customer in your name.
If you are unhappy then please call us on 01271 850278 and we will happily solve what the issue was for you to say we offer terrible customer service!
Efficient service
The rug I had phoned up to ask about was ready for me when I got there
28. tammikuuta 2025
Super helpful with return/ exchange for…
Super helpful with return/ exchange for a different size- thank you
29. tammikuuta 2025
Fast delivery
Fast delivery, great customer service, kept informed by email from ordering to delivery.
28. tammikuuta 2025
Skull Cap
We visited Barnstaple Equestrian Supplies to buy my daughter a new riding hat.
The service we received was amazing. The lady was very friendly, knowledgeable and extremely helpful.
My daughter had an informal consultation re: her pony and her riding. She then had a hat fitting with no charge!We had a good varied choice of hats to choose from!
I will definitely visit again and use BES for all of my equestrian feed & needs.
Thank you again for your time and expertise.
Sandra Fenton
27. joulukuuta 2024
Awful customer service
Absolutely disgusting customer service….ordered a Christmas gift on December 13th (website stated as long as ordered before 15th will arrive in time for Christmas) well it didn’t! Finally the item arrived on Saturday 4th January! Obviously no use to me now….contacted customer services requesting a return….advised I can return but must cover costs myself. After paying for delivery. 12 working days it took to arrive.
Save your money and time and buy somewhere reliable.
7. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Great product choice l!
Prompt delivery, great product, my Grandaghter was delighted with her riding helmet. Many thanks.
23. joulukuuta 2024
Very customer focused team
Very customer focused team, thanks for your service recently
28. joulukuuta 2024
Nice people,good service,
I ordered two rugs on Friday night,they arrived on Sunday,very quick ,the girl in the office on Saturday,said she would make sure the order was done quickly,nice people,very good service,the turnout rugs were gallop very good,many thanks, June.
21. joulukuuta 2024
Great shop with great staff always…
Great shop with great staff always willing to gelp
23. joulukuuta 2024
Perfect 👌 quick delivery considering it…
Perfect 👌 quick delivery considering it was Christmas week. Thanks
23. joulukuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.