Very poor quality. I bought this Babymoov product less than a year ago and the central plastic part is already completely worn out from normal use. This is unacceptable, especially for a baby prod... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Outstanding customer service! We had an issue w/the blending portion of our Duo Meal Glass Pro, and they immediately sent us a replacement. In a world where customer service severely lacks (most of th... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wow - the customer service provided by David over the last few days has been just incredible. He went to great lengths to try and find warranty information from my baby monitor that was a gift from my... Näytä lisää
After 10 months of usage, my babymoov YOO Master plus monitor(receiver) stopped working. Have contacted customer suppprt and they replied very quickly and provided me with new receiver+battery. Also... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Home of Award-winning baby and pregnancy products Babymoov brings parenthood and innovation together. Since 1997, our mission has been to make everyday life easier for parents across the UK. Our expertly-designed pregnancy and baby products are all approved and co-created with parents and professionals. Whether it’s essentials like feeding products and safety gear or playtime accessories, our online shop covers every base for you and your baby. That’s paired with lifetime warranty on all electrical products and unwavering customer support, so you can buy with confidence and focus all of your time and love on your little one.
Yhteystiedot
Collar Factory, 112 St. Augustine Street, TA1 1QN, Taunton, Yhdistynyt kuningaskunta
- support@babymoov-uk.zendesk.com
- babymoov.co.uk
2,8
Keskitasoinen
91 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Failure to communicate with clients
I bought an item from them that did not work as described. I tried to return it, but they failed to respond to my emails.
26. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Do not buy from the direct Babymoov…
Do not buy from the direct Babymoov site. I feel like Claire has ghosted me. John Lewis would never do this!!
Poor quality merchandise. They use really cheap plastic.
Customer service is terrible. They appear to only have on person to deal with customer service.
8. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
I decided I didn’t want the item I…
I decided I didn’t want the item I purchased on the same day it was delivered. I packaged it up and requested a return, I had no response therefore I chased, still no response, I have continued to chase for over 2 weeks now to no avail.
UK long distance selling rules state I am entitled to a refund - I will be contacting trading standards if this does not get resolved.
3. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Très bonne qualité
Vraiment contente avec mon Nutribaby, je l’utilise plusieurs fois par semaine il me fait gagner un temps précieux en cuisine, je ne peux plus m’en passer ! Claire du service après-vente est extraordinaire, rapide et efficace, top du top.
Je recommande à 100% la marque.
19. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Sav vraiment déplorable GARANTIE A VIE INEXISTANTE
Sav vraiment déplorable. J'ai un chargeur de visiophone qui n'a même pas 1an, avec une GARANTIE A VIE et celui ci fonctionne 1 fois sur 2. Il y a du jeu dans la prise... Demande de sav faite avec vidéo a l'appui, tenez vous bien.... On me dit que la multiprise n'était pas allumée... Ai je du temps à perdre pour un chargeur ???? Je ne crois pas... A fuir .... GARANTIE A VIE INEXISTANTE malgré les preuves. Publicité mensongère simplement...
21. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Great Brand
I've bought a few items for my son from these guys - their products are really innovative & great quality, and their customer service is faultless. I'd definitely recommend seeing what they have to offer - they cover loads of categories for your little one, and the design is really nice too.
13. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Scammers!!!
Do not buy from them!!! 3weeks ago they've took my money and sent half empty box. They are still "investigating" and every day I hear promises to sort this out but I don't believe in them. They will not return my money back. Scammers!! Paid nearly 150£ for multicooker and received damaged box with missing item.
Please stay away from this company!!!
26. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Avoid avoid avoid!!
Avoid avoid avoid!!
Rubbish delivery. Extra costs involved and shocking customer service.
Buy elsewhere.
26. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Mauvaise qualité
Babymoov touch screen :Garantie à vie sauf si on oublie de s enregistrer, de toutes façons même pas 2 ans et déjà remplacé 2 fois, une fois ne chargeait plus sur secteur et sonnerie d alerte très énervante, échange et après quelques mois ne capte plus à 2m??? On attend le troisième !!! Point positif pouvoir voir son enfant c est top dommage pour la qualité de l appareil , peut être voir Avent ou motorola
22. elokuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.