Babyfoot Vintage Arvostelua 

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TrustScore 4/5 tähteä

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Saanut 5/5 tähteä

Nous avons acheté un babyfoot chez babyfoot Vintage et livré super rapidement. Malheureusement le plateau de jeu a été abimé lors du transport et sans aucun problème le SAV nous en a renvoyé un dans... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Malgré un petit défaut de finition sur l assemblage d une planche à la livraison du baby et donc la perte de temps au montage (obligé de recoller la planche de descente des balles) et le manque de... Näytä lisää

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Bonjour. La 1 er chose le service de livraison n'a pas respecter la date de livraison , j'ai eu le service par téléphone le jeudi 20 août mais il ne pouvait me livrer le vendredi 21 août comme co... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

1er achat chez Babyfoot Vintage pour un babyfoot extérieur pour nos élèves de lycée. Processus de passation de commande pour nous, administration publique, au top. Accompagnement de la commande jus... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Pelikauppa

Yrityksen kirjoittama

Depuis plus de 10 ans, Baby Foot Vintage est le spécialiste du babyfoot en France. Avec plus de 15 000 clients livrés, nous sommes le plus grand revendeur de babyfoots en France. En tant que distributeur multi-marque, nous comparons et proposons le plus large choix de tables pour que chacun puisse trouver chaussure à son pied. Si vous avez besoin d'un conseil, que ce soit pour un cadeau, un babyfoot pour utilisation familiale ou un baby professionnel, contactez-nous, nous avons le babyfoot qu'il vous faut! Nous sommes revendeur officiel des plus grandes marques René Pierre, Stella, Catenaccio, Petiot, Sulpie, Bonzini, Garlando, etc... Nous proposons également sur notre blog de nombreux comparatifs de babyfoots pour vous aider à y voir plus clair.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

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1 t. arvostelua

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4,1

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(1 165)

246 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 2/5 tähteä

Livraison en retard

Livraison en retard.
Relance acharnée pour savoir si je suis livré alors que je n’ai toujours pas reçu les colis..
J’espère que la qualité sera au rdv..

15. toukokuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Produit non reçu donc pas d'avis pour…

Produit non reçu donc pas d'avis pour l'instant

13. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Babyfoot Vintage

Bonjour Monsieur,

Veuillez nous excuser, votre demande d'avis est partie trop tôt, je vois que le produit est expédié et en attente de confirmation de RDV de livraison.

N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez la moindre difficulté.
Bien cordialement,
L’équipe Babyfoot Vintage

Saanut 5/5 tähteä

Je suis pleinement satisfaite de mon billard

Je suis pleinement satisfaite de mon achat auprès de la société Babyfoot vintage ! J’ai acquis une table de jeu réversible combinant billard, air hockey et ping-pong, et elle remplit parfaitement toutes ses fonctions tout en étant très esthétique.

L’expédition et la réception ont été incroyablement rapides : seulement 3 jours. Le matériel est conforme à la description et de grande qualité.

Je tiens à souligner l’excellent accompagnement de Thibault : d’une gentillesse et d’une réactivité exemplaires, il a su me rassurer malgré quelques commentaires que j’avais pu lire et m’orienter vers le site Amazon pour bénéficier d’une promotion exceptionnelle. De plus, il a fait preuve d’un grand sens du service en m’envoyant gratuitement un support de queue de billard et des poignées dont j’avais besoin pour mon ancien modèle, le tout dans un temps record.

Un service client irréprochable et un produit de qualité : je recommande vivement Babyfoot vintage!

4. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Babyfoot Vintage

Bonjour,

Merci pour cet avis ! Nous vous souhaitons d'agréables parties avec votre table multi jeux :)

Saanut 5/5 tähteä

J’ai acheté un baby-foot Catenaccio…

J’ai acheté un baby-foot Catenaccio Acqua pour l’extérieur de la maison.
Une fois installé, le rendu est vraiment très réussi et on n’a qu’une envie : enchaîner les parties endiablées entre amis.

Thibault a été irréprochable, aussi bien pour ses conseils avant l’achat que pour le service après-vente où il a su gérer efficacement quelques petits détails.

Une excellente expérience du début à la fin, je recommande sans hésiter.

4. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Babyfoot Vintage

Bonjour,

Merci pour cet avis ! Nous vous souhaitons d'agréables parties sur votre baby foot ACQUA !

Saanut 5/5 tähteä

Produit reçu en excellent état

Produit reçu en excellent état, conforme à ce que j’avais commander et vu sur le site. Un suivi téléphonique au top et un dédommagement pour le retard m’a été proposé, sans faire de réclamation.

20. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Expérience décevante

Expérience décevante.
Service client médiocre (Christopher a vraiment fait du mauvais travail). Aucune réponse, volontairement, lorsque j’ai demandé des informations sur la procédure de retour. Aucun sens du service client : il répond uniquement lorsque cela l’arrange et, si on lui pose deux fois la même question, il n’hésite pas à répondre de manière arrogante et irrespectueuse.

ATTENTION : De plus, le billard convertible 3-en-1 « Top Futbolín » à 600 € est de couleur bordeaux, et non marron effet bois comme indiqué dans la description.

Compte tenu de mon expérience, je ne recommande pas d’acheter dans cette boutique.

P.S. : Les entreprises françaises comme celle-ci devraient revoir leur approche du service client et s’inspirer des bonnes pratiques. Écoutez vos clients, soyez réactifs et faites de votre mieux pour les accompagner.

8. maaliskuuta 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et l’image négative que vous gardez de votre expérience.

Nous regrettons particulièrement le ressenti concernant nos échanges et le manque de réponse sur la procédure de retour. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Concernant le billard convertible 3-en-1, les finitions de type bois acajou peuvent naturellement faire apparaître des nuances plus bordeaux selon la lumière. Nous comprenons toutefois que le rendu n’ait pas correspondu à vos attentes et, bien entendu, nous restons disposés à reprendre le produit si vous le souhaitez.

Nous entendons également vos remarques sur la communication et la réactivité du service client. Elles nous servent à améliorer nos procédures et notre suivi afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Bien cordialement,
L’équipe Babyfoot Vintage

Saanut 1/5 tähteä

A fuir

J'ai été livré le 9 janvier, plusieurs pièces abîmées, depuis j'attends la réception des pièces de rechange. Impossible de les avoir au téléphone ! 3 mois se sont passés après multiples relances je reçois une petite partie des pièces en l'occurrence des joueurs tres mal emballés et aussi abîmés que ceux que j'avais reçu a la base! Donc très très déçue, je ne recommande pas du tout !

9. tammikuuta 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour les délais particulièrement longs rencontrés dans le traitement de votre dossier SAV.

Comme indiqué lors de nos échanges, une partie des pièces de remplacement nécessite un réapprovisionnement et leur livraison est prévue courant mai. Nous comprenons néanmoins parfaitement votre déception après cette attente.

Nous sommes également désolés concernant les joueurs reçus avec des éclats. Ceux-ci auraient dû être mieux protégés lors de l’expédition et nous comprenons votre mécontentement en recevant des pièces elles aussi abîmées.

Nous restons mobilisés afin de finaliser votre dossier dans les meilleures conditions possibles et vous remercions pour votre patience malgré cette situation.

Bien cordialement,
L’équipe Babyfoot Vintage

Saanut 5/5 tähteä

Respect du délai de livraison

Respect du délai de livraison
Service après vente très réactif à mes questions
Matériel conforme à ma commande
Magnifique et Très solide
Nous l'adorons et en profitons énormément
Merci à toute l'équipe
Linda Accary

15. huhtikuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Titre Inacceptable : plus de 4 mois d'attente, communication déplorable et problèmes en chaîne

J'ai passé commande d'un Baby Foot Catenaccio PRIMA le 8 décembre 2025 pour 949,99 €. Aujourd'hui, le 6 avril 2026, je n'ai toujours rien reçu.
La livraison, initialement annoncée comme "très prochaine", a été repoussée au mois d'avril, puis plus récemment entre mi-avril et fin avril. Cela représente une attente de près de quatre mois et demi. Ma commande a été marquée "annulée" par erreur en raison d'un "problème de synchronisation" avec le service comptable. J'ai dû relancer le service client à de multiples reprises pour avoir des nouvelles de l'expédition (début février, début mars), pour n'obtenir que des relances de "l'entrepôt" ou des reports de date.
J'ai fait état d'un "silence radio" persistant et de l'impossibilité de joindre le service par téléphone. De plus, j'ai reçu une demande de donner mon avis sur la livraison par WhatsApp alors que le baby-foot n'est pas livré. Ma demande de geste commercial ou de dédommagement, formulée le 4 mars 2026, est restée sans proposition concrète.
Ce manque total de communication et de considération client est inadmissible. Je déconseille fortement cette boutique.

6. huhtikuuta 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour les délais anormalement longs rencontrés sur votre commande.

Votre produit a malheureusement subi des retards d’approvisionnement indépendants de notre volonté, ce qui a entraîné plusieurs reports successifs de livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration après une attente aussi importante.

L’annulation affichée par erreur dans votre suivi provenait bien d’un problème de synchronisation administratif et nous regrettons sincèrement l’inquiétude et la confusion que cela a pu générer.

Nous reconnaissons également que notre communication n’a pas été à la hauteur durant cette période de forte activité, avec des délais de réponse trop longs et des difficultés à nous joindre par téléphone. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Concernant le message automatique demandant un avis sur la livraison avant réception du produit, celui-ci a malheureusement été déclenché automatiquement par notre système et nous comprenons parfaitement que cela ait été mal perçu.

Afin d’améliorer durablement notre qualité de suivi et notre réactivité, nous avons pris les mesures nécessaires en interne avec le recrutement d’une personne supplémentaire dédiée au traitement des demandes clients et SAV.

Nous restons bien entendu désolés pour cette situation et continuons à suivre votre dossier jusqu’à sa résolution complète.

Si vous souhaitez maintenir et nous faire confiance, nous effectuerons bien entendu un geste commercial en adéquation avec votre précédente expérience.

Bien cordialement,
L’équipe Babyfoot Vintage

Saanut 3/5 tähteä

Qualité mais SAV perfectible

Résumé : SAV peu réactif mais produit soigné.

Historique :
Rupture de stock non signalé - difficile de joindre le service par mail ou téléphone, il a fallu râler.
2 mois d'attente.
Finalement le service m'a contacté, a fait un geste commercial.
Colis correctement emballé.

10. helmikuuta 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.

Nous sommes désolés pour le manque de visibilité concernant la rupture de stock ainsi que pour les difficultés rencontrées pour joindre notre service client. Nous comprenons parfaitement que cette attente et ce manque de réactivité aient pu être frustrants.

Afin de compenser cette situation, nous avons fait le choix de vous faire bénéficier du modèle supérieur au même prix. Nous sommes heureux que le produit et l’emballage aient malgré tout été à la hauteur de vos attentes.

Nous avons également recruté une nouvelle personne afin d’améliorer notre suivi client et notre réactivité, et faisons le maximum pour continuer à progresser sur ces points.

Bien cordialement,
L’équipe Babyfoot Vintage

Saanut 5/5 tähteä

Achat baby-foot

Le baby commandé correspond tout à fait à mes attentes . Le site et très sérieux et le SAV au rendez vous pour des questions éventuelles . Je recommande vivement ce site .
David

19. maaliskuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Commande passée le 13/02/2026

Commande passée le 13/02/2026. Table livrée abîmée deux fois. Le SAV est inexistant. Impossible de les contacter. Le numéro de téléphone du SAV est un leurre. Le numéro sur la facture est déconnecté et l’autre sur le site est un leurre… il n’y a personne. Nous attendons toujours un remplacement de la table malgré nos nombreux emails et notre souscription à leur assurance….

17. maaliskuuta 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour les désagréments rencontrés suite aux différentes livraisons de votre table.

Concernant le téléphone, nous avons effectivement changé de prestataire et il y a eu une période durant laquelle un ancien numéro invalide était encore visible pour certains clients, ce qui a pu rendre nos services difficilement joignables. Nous comprenons parfaitement votre frustration à ce sujet.

Même si votre dossier a bien été pris en charge, comme en témoignent les différentes livraisons effectuées, nous reconnaissons que le suivi et la communication n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment malgré votre souscription à l’assurance.

Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et continuons à faire le nécessaire afin d’améliorer notre réactivité et notre qualité de suivi.

Bien cordialement,
L’équipe Babyfoot Vintage

Saanut 1/5 tähteä

SERVICES AUX ABONNÉS ABSENTS

Ma commande devait être livrée aux alentours du 5 Mars . Nous sommes le 16 , toujours pas de livraison . Jusqu’à hier aucun retour à mes mails et impossible de les joindre . Je viens d’apprendre que je serais livré fin mars . Une fois la commande passée , service désastreux .

28. helmikuuta 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette expérience et pour le manque de communication que vous avez rencontré après votre commande.

Comme indiqué à d’autres clients durant cette période, nous avons connu un changement de prestataire téléphonique, ce qui a malheureusement rendu certains numéros difficilement joignables pendant un temps. Cela a pu compliquer les échanges et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.

Votre commande a finalement bien été livrée le 19 mars et nous espérons que le produit est à la hauteur de vos attentes. Nous serions d’ailleurs ravis d’avoir votre retour concernant celui-ci maintenant que vous avez pu en profiter.

Nous continuons à renforcer notre organisation afin d’améliorer notre réactivité et la qualité de notre suivi client.

Bien cordialement,
L’équipe Babyfoot Vintage

Saanut 5/5 tähteä

Commande et livraison en 1 semaine 👌

Victime du cyclone à Mayotte, j avais perdu mon babyfoot.
De retour en metropole pour charger un contenair de materiaux à destination de mon ile, j ai craqué au dernier moment pour un star eucalyptus.
En une semaine, babyfoot vintage à tout fait pour que le babyfoot arrive à temps, la veille du depart du contenair.
Ils ont été super sympas, arrangeants et ont eu à coeur de m aider à finaliser dans les temps avec l aide du fabricant Stella.
Reception comme prevu la veille en livraison express sans abusé pournle prix non plus, 100 euros.
Babyfoot super joli, tres bonne qualité, sera du plus bel effet dans mon salon.
J avoue que j ai du mal à comprendre les avis parfois pas tred positifs.
Je laisse jamais de commentaires mais j avoue que la, ils ont ete au top.
Merci encore à vous et à Stella!!!

5. maaliskuuta 2026
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Merci beaucoup pour votre avis !
Bien cordialement,
L’équipe Babyfoot Vintage

Saanut 2/5 tähteä

Déception lors de la réception

Déception lors de la réception. Produit de 177kg déposé sur le trottoir. Il à fallu trouver rapidement du monde transporter le meuble.
Déçu par les finitions du meuble. Couché de peinture très légère. Reste de la colle au niveau des angles. Revêtement du billard basse qualité.
Service après vente inexistant. Personne répond voir numéro non affecté. Mail envoyé, pas de réponse.
Bref au final ça fait le job, mais à quel prix ? Heureusement il était en promo, et encore ça reste cher. Je ne sais pas trop comment ça va vieillir….
Bref à éviter et chercher ailleurs

6. maaliskuuta 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre déception concernant la livraison ainsi que certains aspects de finition du produit.

Concernant la livraison, le transporteur est normalement tenu d’effectuer une livraison au pas de porte, mais nous comprenons parfaitement la difficulté rencontrée face à un meuble de 177 kg déposé sur le trottoir. Nous sommes conscients du désagrément que cela a pu représenter.

Nous regrettons également que certaines finitions n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce modèle reste habituellement très apprécié par nos clients et bénéficie généralement de très bons retours, mais nous comprenons parfaitement que votre perception ait été différente.

Nous vous invitons à revenir vers nous par message avec des photos des éléments concernés afin que nous puissions étudier une compensation adaptée à la situation.

Bien cordialement,
L’équipe Babyfoot Vintage

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