Délai inadmissible deux semaines. Service client qui ne s’excuse même pas du retard, il faut absolument fuir ce site de commande …
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Une livraison un peu longue mais passons. Le gros plus d'avenue privée c'est un service clients Ultra réactif qui fait de la satisfaction clients une priorité, je vous tire mon chapeau là dessus. J... Näytä lisää
J'ai été extrêmement satisfaite du service client d'Avenue Privée lorsqu'un de mes articles est tombé en panne. Les échanges était faciles, efficaces, polis. Mon article a été échangé sans aucune co... Näytä lisää
Je conseille cette entreprise qui est aux petits soins pour les clients. Toujours attentive aux besoins de ses clients. Une réactivité exemplaire, un professionnalisme remarquable, et une écoute vr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Mas de mariotte, 34070, MONTPELLIER, Ranska
- contact@avenue-privee.com
- avenue-privee.com
4,4
Erinomainen
130 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Livraison rapide
Livraison rapide , pas de bas avec la tenue dommage
18. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Rien à signaler
Commande bien prise en compte finalement. Contactée en soirée.
23. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Le site est très à l’écoute des clients…
Le site est très à l’écoute des clients
Je suis 100% satisfaite de mes achats sur ce site, je recommande vivement !
21. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Mon avis
Produit manquant, problème sur la livraison.
Solutionné par le service client.
Je les remercie.
25. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Super merci au service client pour la…
Super merci au service client pour la livraison très rapide
5. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
👍👍👍👍
Très bon service client, à l’écoute, polie. j’ai hâte de recevoir mon colis!!
3. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Bonjour
Lors de votre commande vous avez sélectionné un article sur commande qui indique une expédition sous 4 jours ouvrés il est donc normal que depuis deux jours vous n’ayez pas encore de numéro de colis il faut attendre ce délai.
Concernant les délais de transit pour l'outre-mer sont quand à eux également bien plus long qu’une livraison en France métropolitaine il faut compter actuellement en moyenne 7 jours à 10 jours ouvrés par colissimo.
Soyez assuré que nous mettons tout œuvre pour satisfaire l’ensemble de nos clients
Bien cordialement
Il y a 2 semaines j'ai commandé un…
Il y a 2 semaines j'ai commandé un produit qui devait être expédié sous 72h. Aucune expédition, aucune réponse de service client à propos ma commande.
--
après mon avis original, un agent d'Avenue Privée m'a contacté avec des excuses et mes chaussures ont arrivées. Merci.
20. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Bonjour
Effectivement les articles de la marque Pleaser affichent un délai d'expédition de 72H ouvrées (dédouanement) auquel il faut rajouter 48H ouvrées de livraison.
Actuellement et depuis la crise du Covid les délais de transport internationaux et de dédouanement sont perturbés et sont parfois augmentés dans certains cas.
Votre colis vous attends il est disponible dans le consigne Pickup que vous avez sélectionnée j'espère que votre commande vous apporte satisfaction.
Bien Cordialement
Bonjour, merci de m’avoir répondu
Je vous remercie de m avoir répondu et je corrige mon appréciation en mettant 5 étoiles car l erreur est de mon fait.
Merci de m avoir contacter et fait la modification.👍👍
12. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Bonjour
Nous n’avons aucun message de votre part sur votre compte client, je remarque une erreur sur votre adresse mail lors de la création de votre compte vous avez indiquez gmail.fr alors qu'en réalité c'est gmail.com c’est pourquoi vous n’avez reçu aucun mail de suivi.
Concernant votre colis il a bien était expédié dans les délais et il est arrivé dans le pays de destination il a passé la douane et il est prêt pour la livraison.
Voici le suivi de votre colis https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=7Q08682515423
Bien cordialement
Service au top
Service au top
Livraison rapide
Je recommande
31. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Presque parfait...
La livraison était rapide, la seule chose négative est que le point de retrait que j'avais choisi n'a pas été respecté et on m'a envoyé directement à la poste chercher mon colis...👎🏻
12. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Bonjour
Effectivement votre colis à du subir un changement d'adresse (de 600 mètres), Colissimo nous indique que le point relais sélectionné était fermé pour cause de congés d'été la semaine du 15 août.
Je suis désolé pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté.
Service clients exceptionnel !!!
Une livraison un peu longue mais passons.
Le gros plus d'avenue privée c'est un service clients Ultra réactif qui fait de la satisfaction clients une priorité, je vous tire mon chapeau là dessus.
Je recommande à toute personne qui hésitent encore à commander, faîte juste attention au délai de livraison annoncé sous chaque article avant de passer commande
30. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Tres bon site
Commande facile, produit conforme, livraison rapide, pirx interessant.
30. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Livraison rapide et discrète
Livraison rapide et discrète.
Produit de qualité
13. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Service client efficace
11. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Parfait
Livraison rapide et discrète. Le produit correspond parfaitement à la description.
13. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Merci au Monsieur du service client 😉
Colis malheureusement perdu par la poste mais le service client à pu m’aider et à engagé les réclamations envers la poste. J’ai pu être remboursé!
Je recommanderai certainement chez vous. Merci pour vos efforts!
11. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Bonjour Iliana,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre service client ait répondu à ce probleme
Très belle journée,
Super sérieux !
Super sérieux !
Commande, livraison, produit: parfait.
Un contact au service client après réception de la commande: réponse dans l'heure! Parfait.
Je recommande sans réserve.
8. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Bonjour Chris,
Merci pour votre très gentil commentaire, nous sommes ravis que notre service client ait pu vous apporter satisfaction
Très belle journée,
Livraison vraiment rapide et traitement…
Livraison vraiment rapide et traitement de commande aussi
Un grand choix d’articles
Je suis satisfaite
7. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.