Leide hatten wir Flugverspätung die Dame wollte unseren Freunden das Fahrzeug nicht aushändigen wir mussten mit dem Taxi ins Hotel und dann wieder retour zum Flughafen wo uns dann eine andere Kollegie... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The staff at the terminal desk were professional, polite and friendly. Although there was a short queue, the ladies worked quickly and got through it in no time. They advised me on the most suitable i... Näytä lisää
Significant delay on arrival at Bari Airport. Car did not arrive, staff were very confused and helpless. Had to accept a damaged car as office was about to close. Drop off at Naples airport - staff m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
had a great experience. The staff was very friendly, professional, and welcoming. The whole rental process was quick, smooth, and very easy from start to finish. I was very satisfied with the veh... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Yhteystiedot
Viale Enzo Ferrari, snc, 70128, Bari, Bari, Italia
- +39 3275526733
Auto e furgoni
4,0
Hyvä
947 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 91 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
una vergogna
ecco cosa scrivo via mail al servizio clienti il data 7 ottobre e mai avuto risposta.. una vergogna! Mi sono stati addebitati 250 euros per un semplice intervento rapido non imputabile a me!
A seguito dell’intervento del dipendente Michele, lui riscontrava che il mancato avvio della macchina Toyota Ibrida che non dava nessun segno di vita era imputabile ad un surriscaldamento della centralina e non a uno scaricamento naturale della batteria dovuta ad una mia azione. Il dipendete difatti in tale occasione mi ha confermato che questo difetto é spesso ricorrente in questa tipologia di marca e veicolo. Inoltre mi ha confermo che l’intervento era per cliente non pagante e quindi nessun addebito veniva attribuito a me stesso.
Inoltre la batteria non poteva scaricarsi per aver lasciato le luci accese perché il quadro della Toyota stessa si spegne automaticamente con il ritiro della chiave. Oltre cio la carrozzeria mi conferma che non c’é stato nessun traino ma solo un. Intervento per rimessa in moto e considerano tale importo un furto.
Vi prego pertanto di considerare l’annulamento e il rimborso della fattura pagata e vi allego fattura in oggetto e la pratica dell’intervento.
8. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il forte disappunto che emerge dal suo commento e per la percezione maturata in merito alla gestione dell’intervento tecnico. Riteniamo tuttavia necessario fare alcune precisazioni per maggiore chiarezza.
In caso di intervento su strada, i costi vengono applicati sulla base delle verifiche effettuate dal servizio di assistenza incaricato e secondo quanto previsto dalle condizioni contrattuali accettate al momento del noleggio. Le valutazioni tecniche e le modalità di fatturazione non dipendono da dichiarazioni informali, ma da report ufficiali dell’intervento e dalle procedure previste.
Comprendiamo che le informazioni ricevute in quel momento possano aver generato aspettative diverse; tuttavia, eventuali affermazioni circa la gratuità dell’intervento o la non imputabilità dei costi devono sempre essere verificate a posteriori dagli uffici competenti. Allo stesso modo, respingiamo con fermezza interpretazioni che attribuiscano intenzionalità o comportamenti scorretti alla nostra società.
Ci dispiace inoltre che lei non abbia ricevuto un riscontro alla comunicazione inviata: questo non rispecchia gli standard di attenzione che Autovia s.r.l. si impegna a garantire. La sua segnalazione merita un approfondimento formale e documentato.
La invitiamo pertanto a inoltrare nuovamente la pratica completa (numero di contratto, fattura e documentazione dell’intervento) all’indirizzo customercare@autovia.it
, così da consentire al nostro team di verificare puntualmente quanto accaduto e fornirle un riscontro definitivo e trasparente.
Il Team Autovia
unseriös und frech im Umgang
Absolut unseriös, ich hatte nicht nur einen völlig zerkratzten u schadhaften Wagen, dessen Mängel mir untergeschoben wurden, auch Kaution wurde über Wochen nicht entblockt, ohne jede Info o Kontakt, einfach Geld einbehalten. Gut das check24 so zuverlässig alles regelt!
3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie eine so negative Wahrnehmung unserer Leistungen hatten, und wir verstehen Ihren Ärger. Dennoch möchten wir einige Punkte klarstellen.
Jedes Fahrzeug wird mit einem Übergabeprotokoll ausgehändigt, in dem bereits vorhandene Schäden dokumentiert sind und das der Kunde vor Fahrtantritt prüfen und bestätigen kann. Etwaige Belastungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage objektiver und dokumentierter Feststellungen, nicht willkürlich.
Bezüglich der Kaution möchten wir darauf hinweisen, dass es sich nicht um einen von Autovia s.r.l. einbehaltenen Betrag handelt, sondern um eine Bankvorautorisierung. Nach ordnungsgemäßer Rückgabe des Fahrzeugs wird diese umgehend freigegeben; die Dauer bis zur tatsächlichen Verfügbarkeit des Betrags hängt ausschließlich von der kartenausgebenden Bank und dem Zahlungssystem ab.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail – auch in Zusammenarbeit mit dem genannten Vermittler – sofern Sie uns die entsprechenden Mietdaten über unsere offiziellen Kanäle zur Verfügung stellen.
The Autovia Team
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Dear customer, your feedback is greatly appreciated by our entire team. Thank you for choosing Autovia.
The Autovia Team
Molto cordiali e gentili …professionalità
Sono stati molto cordiali, molto gentili, tutto lo staff, grazie…. la macchina molto pulita per me cinque stelle
1. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Gentile cliente, la ringraziamo per le sue parole e per aver scelto la nostra società.
Il Team Autovia
Tutto molto bene
Auto nuove e pulitissime, personale cortese e veloce. Molto molto bene!
25. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Gentile cliente, grazie per la valutazione eccellente. È sempre un piacere sapere che il nostro lavoro viene apprezzato.
Il Team Autovia
Ottime esperienze
Già usufruito dei servizi dell' Azienda, continuo a servirmi di loro.
Niente di anomalo si è mai verificato.
Gentilezza da parte del personale.
2. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Gentile cliente, grazie per la valutazione eccellente. È sempre un piacere sapere che il nostro lavoro viene apprezzato.
Il Team Autovia
Perfetto
Gentilezza,educazione professionalità tt perfetto.Ho prenotato una Polo, cambio automatico, che al momento del ritiro nn era presente e mi è stata sostituita, senza nessuna differenza economica da parte mia,cn una MG segmento maggiore.Tt risolto in brevissimo tempo.Top
23. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Gentile cliente, siamo lieti che il servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Il suo riscontro ci incoraggia a migliorare costantemente.
Il Team Autovia
Gewoon NIET doen
Minimaal een uur in de rij op vliegveld Bari voordat we bij de balie aan de beurt waren. 45 euro per dag ! bij moeten betalen om de all-risk variant te krijgen, waarvan we dachten dat we deze al geboekt en betaald hadden. Meteen de eerste avond een lekke band. Auto werd opgesleept en meegenomen en wij werden naar het hotel gebracht. Volgende dag telefonisch contact opgenomen. We moesten met een taxi naar het dichtstbijzijnde vliegveld komen waar we een nieuwe auto zouden krijgen. We moesten zorgen voor een taxifactuur mét BTW erop vermeld anders zouden we de taxirit niet vergoed krijgen. Nieuwe auto gehaald, factuur (van 150 euro) moesten we mailen om het geld terug te krijgen. 2 maanden lang geen geld en geen reactie op mail. Toen we wel contact kregen werd ons gemeld dat de taxifactuur niet op naam van Autovia stond en dat het geen officieel document was en daarom niet vergoed zou worden. In een volgende mail werd gezegd dat er sowieso maar 120 euro maximaal vergoed zou worden. Allemaal details die ons niet aan de telefoon gemeld zijn. Er wordt nu gezegd dat we dit in de verstrekte (Italiaanse) voorwaarden hadden kunnen vinden. Dit zal vast ergens staan maar had ons ook best aan de telefoon gezegd kunnen worden. Het BTW-gedeelte is namelijk ook vermeld. Conclusie: we kunnen fluiten naar onze 150 euro. Van coulantie ook geen sprake. De mails worden gewoon weer genegeerd. We gaan binnenkort weer naar Italie maar huren dan zeker geen auto van Autovia.
6. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Geachte Klant,
het spijt ons te lezen dat u een zo ingewikkelde en onaangename ervaring heeft gehad, vooral na een technisch probleem tijdens de huurperiode. We begrijpen het ongemak dat dit met zich mee heeft gebracht en willen graag enkele punten verduidelijken.
In geval van pechhulp en vervanging van het voertuig zijn de procedures en eventuele vergoedingen van gemaakte kosten (zoals taxikosten) vastgelegd in specifieke voorwaarden, die vermeld staan in de huurvoorwaarden. Deze omvatten onder andere de vereiste van fiscaal geldige documentatie en maximale vergoedingsbedragen, die niet overschreden kunnen worden.
We begrijpen dat bepaalde informatie tijdens het telefonische contact mogelijk niet volledig of duidelijk is overgekomen, en het spijt ons als dit tot andere verwachtingen heeft geleid. Het uitblijven van tijdige reacties op e-mails is niet in overeenstemming met de servicenormen die wij nastreven en uw melding zal intern worden meegenomen.
Wij blijven beschikbaar om uw dossier opnieuw te bekijken, mocht u ons via onze officiële kanalen de huurgegevens willen doorgeven.
The Autovia Team
Tadellos
Von der Abholung bis zur Abgabe des Wagens hat alles super geklappt. Das Auto war in tadellosem Zustand, sauber und technisch einwandfrei. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.
23. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Dear customer, we truly appreciate your 5-star rating and your positive feedback. Your satisfaction is our priority.
The Autovia Team
Cordiali gentili e sempre disponibili
20. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Gentile cliente, il suo riscontro ci fa molto piacere. Continueremo a impegnarci per garantire sempre un servizio affidabile e di qualità.
Il Team Autovia
Hände weg
Hände weg, Abzocke! Der billige Tagespreis erklärt sich, in dem einem Schwer erkennbare Klein Schäden, vorallem bei Abholung im Dunkeln, zugeschoben werden. KFZ mit Mängeln, (Werkstatt war nötig) Tel. Nie erreichbar im Schadensfall, selbst für check24 nicht, ich solle doch den Abschleppdienst bezahlen, kein Ersatzfahrzeug u wie ich zum Flughafen käme (150km) sei mein Problem,dann einfach aufgelegt. So eine Unverschämtheit habe ich in 20j Apulie noch nie erlebt!!! Wohl gemerkt, das KFZ hatte Mängel, es ging nicht um einen Schadensfall! Vermutlich hat der Vormieter denselben Schaden auch schon bezahlt!
18. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, eine derart kritische Bewertung zu lesen, und wir verstehen den von Ihnen geschilderten Ärger. Dennoch möchten wir einige Punkte klarstellen.
Bei technischen Problemen oder mechanischen Defekten wird der Kunde stets gebeten, umgehend die im Mietvertrag angegebenen Kontakte zu nutzen, damit die vorgesehenen Prüfungen und Assistenzverfahren eingeleitet werden können. Die Darstellung, dass Autovia s.r.l. Kunden auffordert, unberechtigte Kosten zu tragen oder den Support bewusst verweigert, entspricht nicht unseren operativen Abläufen.
Hinsichtlich der Fahrzeugschäden erfolgen eventuelle Belastungen ausschließlich auf Grundlage objektiver Feststellungen und entsprechender Dokumentation. Mechanische Mängel oder bereits bestehende Probleme werden dem Kunden nicht angelastet. Aussagen über angebliche unseriöse Praktiken oder mehrfach berechnete Schäden sind unbegründet und rufschädigend.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail, sofern Sie uns die Mietreferenz über unsere offiziellen Kanäle zur Verfügung stellen.
The Autovia Team
Abus
Voiture affichée sur leur site au tarif de 22 euros par jour facturée 95 euros par jour.
13. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Cher Client,
nous sommes désolés pour la perception négative que vous avez eue, mais il est important d’apporter une précision. Le tarif indiqué par le broker lors de la réservation était correct et conforme à l’offre sélectionnée en ligne.
La différence constatée par rapport au prix initial est très probablement liée à des services ou options supplémentaires acceptés directement au comptoir (tels que assurances complémentaires, surclassement ou services optionnels), lesquels sont toujours récapitulés dans le contrat de location signé lors de la prise du véhicule.
Nous vous invitons donc à vérifier attentivement les éléments figurant sur votre contrat. Si certaines lignes vous semblent non justifiées ou insuffisamment expliquées, notre équipe reste disponible pour effectuer une vérification détaillée via nos canaux officiels.
The Autovia Team
Eccellente
Non e' la prima volta che noleggio l auto da Autobus...mo sono trovato sempre bene.
14. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che, anche nelle diverse occasioni di noleggio, si sia sempre trovato bene con la nostra società. La sua fiducia è per noi motivo di grande soddisfazione.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente per un futuro noleggio.
Il Team Autovia
NO ALQUILEN JAMÁS CON ESTA EMPRESA
TODO MAL. RECOMIENDO NO ALQUILAR COCHES CON ESTA EMPRESA.
1. DESPUÉS DE HACER LA RESERVA Y PAGO CON UNA TARJETA DE CRÉDITO, EN LA OFICINA NOS DIJERON QUE NO ERA VÁLIDO PORQUE EN LA TARJETA DE CRÉDITO (LA CAIXA) NO VENÍA EL NOMBRE DE LA PERSONA Y NO ERA VÁLIDA PARA PAGAR LA FIANZA. NO NOS DEJARON PAGAR LA FIANZA CON OTRA TARJETA. NOS OBLIGARON A ANULAR EL ALQUILER (300 EUROS DE LOS CUALES RECUPERAMOS 220, PORQUE 80 SE ESFUMARON COMO PENALIZACIÓN) Y TUVIMOS QUE ALQUILAR CON OTRA TARJETA A UN NUEVO PRECIO, 480 EUROS.
2. 20 DÍAS DESPUÉS NO ME HAN DEVUELTO LA FIANZA DE 700 EUROS. LES HE ESCRITO VARIOS MAILS Y NO ME CONTESTAN, ME HAN DICHO EN EL BANCO QUE EL DINERO ESTÁ RETENIDO DURANTE 2 MESES.
FATAL
14. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Estimado Cliente,
lamentamos las molestias que indica y comprendemos su malestar. No obstante, consideramos necesario aclarar algunos puntos.
La tarjeta utilizada como garantía debe ser una tarjeta de crédito nominativa, con el nombre del titular claramente visible, tal y como se especifica en los Términos y Condiciones disponibles antes de confirmar la reserva. En ausencia de este requisito, el contrato original no puede validarse. Las eventuales penalizaciones aplicadas en caso de cancelación se rigen por las condiciones aceptadas en el momento de la reserva.
En cuanto a la fianza, aclaramos que no se trata de un cargo, sino de una preautorización bancaria. Los plazos de liberación no dependen de Autovia s.r.l., sino exclusivamente del banco emisor, que puede tardar varias semanas en desbloquear el importe.
Quedamos a su disposición para revisar su caso en detalle y proporcionarle una respuesta clara, si desea contactarnos a través de nuestros canales oficiales indicando los datos del alquiler.
The Autovia Team
The rental process was quick and easy
The rental process was quick and easy, we even got a better car at no extra charge. You should read the terms and conditions carefully beforehand to be prepared when you arrive at the counter. Returning the car was quick and efficient, only the drop-off location was hard to find as it wasn't signposted
5. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Dear customer, your feedback is a great encouragement for our daily commitment to quality service.
The Autovia Team
Everything at its finest
Everything at its finest. Very friendly people, excellent car. Quick pickup and return procedure.
2. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Dear customer, we are happy that everything met your expectations. Thank you for your feedback.
The Autovia Team
Molto gentili e professionali!
Molto gentili e professionali!
Ho avuto problemi con un auto a Torino e me l'hanno cambiata senza problemi!
Veramente gentili e rapidi!
22. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Gentile cliente, siamo lieti che l’esperienza di noleggio sia stata positiva. Grazie per averla condivisa.
Il Team Autovia
Wszystko przebiegło sprawnie i bez…
Wszystko przebiegło sprawnie i bez problemu. Samochód był w wyższym standardzie niż zamawiałam. Był w dobrym stanie. Sam proces odbioru i zdania samochodu przebiegł szybko i sprawnie
15. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Dear customer, your feedback is greatly appreciated by our entire team. Thank you for choosing Autovia.
The Autovia Team
OPKRÆVER penge for noget der ikke var med
Afhentede min bil i Bari. Modtog den uden hattehylde og ved aflevering blev jeg opkrævet et gebyr herfor selvom jeg forsøgte at kontakte dem. De besvarede ikke min mail, selvom jeg har rykket herfor. På telefon bliver man bare henvist til at skulle sende en mail - hvis de gider at tage den. Umådelig dårlig stil og mangel på service - der er sendt en klage i et håb om retfærdighed.
3. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Dear Customer,
we are truly sorry for the negative experience you described and fully understand your frustration. Vehicle accessories such as the parcel shelf must always be checked and properly recorded both at pick-up and at return, precisely to avoid situations like the one you reported.
The lack of response to your emails does not reflect the level of customer care and attention that Autovia s.r.l. is committed to providing. We would therefore like to review your case in detail, including the vehicle check-out and check-in documentation.
We kindly invite you to contact us again through our official channels, providing your rental agreement number, so that we can carry out the necessary checks and give you a clear and transparent response.
The Autovia Team
Tutto perfetto
Personale cordiale
Ben preparato
Molto scrupoloso
Soddisfatto in tutto
13. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Bari Aeroporto
Gentile cliente, grazie per la valutazione eccellente. È sempre un piacere sapere che il nostro lavoro viene apprezzato.
Il Team Autovia
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.