Asta del Mobile Arvostelua 

Mi sono recata sabato a Serravalle e ho trovato una venditrice molto maleducata, sbrigativa e poco professionale. Questa mattina mi sono recata nello show-room di Genova Campi, dove ho trovato si professionalità , ma altrettanta maleducazione. La venditrice non aveva voglia di ascoltarmi eppure sono stata alle 10 e non alle 19 o alle 13. Praticamente mi è stato risposto di guardare in autonomia e non sono stata invitata a sedermi e ad analizzare assieme il prodotto di mio interesse. Essendo in letto king size o fuori misura ho necessariamente bisogno di supporto in quando nello show-room hanno solo misure standard .

Ci siamo trovati bene, sia in negozio, cordiali, pazienti e gentili, sia nella consegna: puntuale. Uno speciale ringraziamento alla squadra di montatori n.69 che ha dimostrato pazienza e molta capacità.

Ho acquistato un armadio da camera da letto nel negozio Asta del mobile di Genova il mobile è di ottima qualità con un prezzo decisamente conveniente, ho avuto qualche problema in fase di montaggio ma l'assistenza lo ha risolto egregiamente non posso che essere super soddisfatto

Qualità dei mobili non eccezionale ma nella media. Prezzi buoni, servizio discreto, montaggio senza particolari ritardi né problemi. Ottima esperienza con il mobiliere della sede di Taggia.

Bassissima professionalità ed educazione. Causa trasloco ho affittato un furgone ma non sono stata a specificare ed appunto volevo approfittare del mezzo per prendere e ritirare nell'immediato articoli in pronta consegna... Sono entrata, ho chiesto educatamente se ci fosse qualcosa disponibile tipo settimini o robe di questo tipo ed oltre a guardarmi alienata, la venditrice mi ha domandato: "scusi ma lei affitta un furgone cosi?"
... Magari sono cavoli miei se affitto meno furgoni e per qualr motivo, piuttosto preoccupati ad aiutare il cliente a capire se c'è qualcosa che può fare al caso suo.
Sono uscita e ciaone... Se il livello di comunicazione è questo ovviamente non ci torno nemmeno per uno sgabello. Pessimi.

A seguito dell'acquisto Presso Asta del Mobile Taggia con progettazione fatta male e installazione poco professionale, abbiamo con mia moglie, ritenuto opportuno di dover fare delle sostanziali modifiche all' ambiente soggiorno/cucina. Ci siamo recati nella filiale Taggia ed abbiamo chiesto aiuto ad un arredatore ( o presunto tale ). Premetto che non abbiamo fatto problemi di soldi e che in maniera semplice abbiamo chiesto di riprogettare l'ambiente. La risposta del mitico arredatore è stata che lui non mette mano dove una sua collega (licenziata non più operativa) poco capace ha sbagliato. Che lui non ha tempo per riprogettare perche deve fare fatturato per l'azienda e questi lavori poco gli rendono e li possiamo risolvere con i mobili del Brico o dell'ikea.
Abbiamo chiesto scusa e siamo usciti. Ho scritto poi una mail dal form del sito dell'azienda ma non ho mai ricevuto risposte. Saluti Giuliano Angeletti
giulianoangelettitaggia(@)gmail.com

N.b
Materasso non compatibile con la rete elettrica acquistata, diverso da quello mostrato al momento della vendita.
Spesso e pesante impossibile da movimentare con i motori della rete elettrica comprata...

Comprato materasso per anziana con difficoltà motorie il 10 c.m.
Dimessa il 12 dall' ospedale torna a casa non riuscendo neppure a salire sul letto, chiamiamo per un cambio materasso oggi Domenica 15, non si può cambiare, dice il centralino dopo essersi consultato a detta sua con un responsabile, perché non ha un banale involucro in plastica. Acquisto totale 890 euro.
Responsabili che delegano ai centralini, per scaricare le proprie responsabilità, il compito di dire un no...nel frattempo conversazioni tra il centralino e un terzo che dice attacca il telefono a sta rincoglionita...
Comunque la risposta è stata non possiamo assolutamente effettuare il cambio ma provate a mandare una mail...se tutto va bene con tanta incompetenza siamo ROVINATI.
Fa bene chi compra online dove uno può esercitare il diritto di recesso di un materasso mai utilizzato anche senza involucro come dice una sentenza UE

Esperienza presso p.v. di Taggia

"Esperienza pessima con
Asta del Mobile Genova: una cucina incompleta e difettosa dopo oltre un anno"

Ho acquistato la mia cucina da Asta del Mobile nel marzo 2023 e, a distanza di oltre un anno, sono ancora alle prese con una serie di problemi che rendono questa esperienza estremamente negativa.

I problemi principali:

Componenti mancanti: Nonostante siano passati molti mesi, mancano ancora diversi componenti fondamentali per completare la cucina.
Difetti di fabbricazione: Alcuni dei componenti già installati presentano difetti evidenti, come graffi, ammaccature e misure errate.
Errori nelle misure: Le misure prese da Asta del Mobile al momento dell'ordine si sono rivelate inaccurate, causando ulteriori complicazioni durante l'installazione.
Assistenza clienti assente: Ho contattato più volte l'assistenza clienti per segnalare i problemi, ma le risposte sono state sempre evasive e i tempi di risoluzione lunghissimi.

Conclusioni:

Sconsiglio vivamente di rivolgersi ad Asta del Mobile. L'esperienza che ho vissuto è stata estremamente deludente e ha causato un notevole disagio. La mancanza di professionalità e l'assenza di un servizio clienti adeguato sono inaccettabili.

Cucina installata a Dicembre 2022,
Marzo 2023 comincia a smontarsi la lavastoviglie e scava con la punta della vite non fissata sul bordo dell’ alloggiamento rovinando il mobile. Ovviamente stessa cosa dal lato opposto.
Assistenza totalmente inesistente.
Qualche settimana dopo, anche se non dovuto alla cucina, la scheda madre della lavastoviglie si rompe, tanto per dare anche lei il suo contributo all’esperienza.
Luglio 2023, si smontano i profili, incollati con silicone non adatto all’MDF, e non fissati con i dovuti supporti, tra i cassetti.
Ah! Per non parlare delle registrazioni delle cerniere delle ante; tutte, e dico tutte, non sono per niente in bolla, luci con spessore totalmente diversi tra loro.
Ovviamente, Gli installatori privati si rifiutano di provare a mettere a posto il disastro che c’è, temendo di peggiorare la situazione.
Proverò (di nuovo) a distanza di quasi due anni ad andare a fare reclamo, anche se se temo che sarà tutto inutile.
E comunque cucina da 8500€ più o meno, non spicci.
In sintesi, Esperienza pessima, snervante e fortemente sconsigliata a chiunque.
Se avete due soldi, spendeteli altrove.

Asta del mobile di chivasso
Vergognosi assistenza vergognosa
Cucina montata malissimo su dislivello 3 mesi il frigo e' da cambiare soldi regalati e per di piu' non sono stati capaci neanche di recapitarsi un assegno circolare 🤣 l hanno rifatto firmare a me ..chapeau

Ieri mi sono recata per la 1 volta da Asta del mobile per valutare l’acquisto di un armadio 8 ante, ed al 2 p mi hanno mandato una venditrice talmente supponente, zero empatia e cordialità, incapace di valutare oltre le apparenze chi aveva di fronte, facendomi perdere un mare di tempo. (Aveva ritenuto che non potessi spendere 2.00€ )😂 In conclusione ho deciso di congedarmi, mi ha lasciato il suo biglietto da visita di cui non ho letto neppure il nome della diva attempata su tacchi alti e vestitino di velo nero somigliante a “crudelia de mon” ma è andato ed andato dritto dritto nel loro cestino dei rifiuti, posto a sx uscendo. Dopo solo ed in un’ora ho acquistato in un altro mobilificio il famigerato armadio 8 ante a € €4.000 !!!
Vi siete comunque persi una vendita.

Cucina acquistata nel punto vendita di Chivasso.
Casa nuova. Ho ordinato da conforama, mondo convenienza, Ikea e asta. Indovinate qual’è l’unico ad avermi dato problemi. Cucina con pezzi sbagliati e pezzi rotti.. mi hanno assicurato dopo 15 gg che i pezzi sarebbero stati sostituiti, è passato un mese un mezzo e sto ancora aspettando..
servizio clienti inesistente..
specifico che tutti gli altri tra conforama, mondo convenienza e Ikea mi hanno fatto saldare tutto a mobili montati. Asta invece senza il saldo prima non consegnava… scommettiamo che se ci fosse stata ancora una parte di una cucina da 12 mila euro da pagare si sarebbero mossi diversamente ? Rimarrà il dubbio….
Unica nota positiva i montatori, ragazzi fantastici che hanno fatto il possibile e sono stati davvero bravissimi. Per il resto… credo che non ci siano parole 🤣

Marzo 2024 decidiamo di cambiare cucina e scegliamo l'Asta del Mobile, negozio dal quale ci siamo già forniti in passato per mobili vari e dal quale ci siamo sempre trovati bene.
Il venditore è professionale e disponibile, fa il progetto, provvede al sopralluogo ci consiglia.
Come tempi di consegna ci conferma circa 60 gg. (in realtà nel contratto c'è scritto 90 gg.).
Firmiamo e paghiamo l'acconto, fin qua tutto bene ma di li a poco inzia il nostro calvario.
La cucina ci viene consegnata ben oltre i 90 gg., alcuni pezzi sono sbagliati e vanno rifatti (ad esempio la dispensina è più alta) altri mancano, i top provvisori che ci era stato detto ci avrebbero regalato in attesa di prendere le misure per i top definitivi non ci sono (per fortuna i montatori, unica nota lieta, adattano un pianale che avevano sul camion).
Chiamiamo più volte l'assistenza che ci risponde con comunicazioni vaghe o non ci richiama come concordato.
Morale...a distanza di 5 mesi abbiamo la cucina che è un gazzabuglio di pezzi:
- i top non ci sono,
- la lavatrice è scoperta,
- mancano gli angoli degli zoccoli,
- la dispensa è sbagliata e chissà quando e se arriverà quella corretta,
- mancano le coperture sotto i top più altri pezzi.
Domani, dopo molte telefonate all'assistenza ci consegneranno i top (speriamo).
Il resto chissà?
Segue ulteriore recensione quando la nostra via crucis personale sarà conclusa con la cucina a posto come da noi acquistata.

P.S. ultima cosa attrezzatevi per tempo con idraulico di fiducia, i montatori consegnano e montano solo i mobili, gli allacci li dovete fare voi. Nulla da dire basta saperlo, all'atto della vendita però non c'era stato comunicato.

Pezzi sbagliati, rotti e fuori misura. Cortesia poca, lentezza nel risolvere i problemi. Sono passati quasi 3 mesi dal montaggio e attendiamo ancora che ci vengano sostituiti i pezzi. Pessimi.

Mi sono trovata malissimo. Piena di problemi nel scegliere la cucina. Assistenza poca , problemi di elettrodomestici da cambiare , miscelatore cucina che non funziona correttamente, impossibile installarlo.Chiamato idraulico due volte a mie spese. Lavoro di montaggio frettoloso. Sconsiglio vivamente di rivolgersi all’asta del mobile di Taggia . Purtroppo questa è la mia esperienza non ancora risolta dal 5 agosto dalla consegna

Abramo numero 1 non c'è ne per nessuno il top della provincia di Cuneo se andate all'asta chiedete di Abramo toppppppppp

3 mesi per avere una camera e quando arriva il 18 giugno il letto ha le misure sbagliate..a tutt'oggi 27 luglio la camera è inagibile per mia figlia che ieri 26 luglio è diventata mamma non potendo mettere il lettino...lunedi mi faro' assistere da un avvocato ...mai più asta del mobile e mai la consiglierò. p.s.2 ante di colore diverso e un comodino più alto dell'altro...
Una schifezza in assoluto

Personale gentile e preparato. Ottima assistenza anche post vendita

Ho acquistato presso il negozio di Mazara del Vallo, che non è altro che un centro raccolta ordini, una volta pagato l’anticipo, vieni lasciato nel nulla assoluto! Il servizio clienti che risponde in maniera evasiva e poco professionale per non rispondere realmente. Deludente ! La scrivania acquistata risponde alle aspettative, peccato per la poca professionalità! Non credo di ritornare in questo negozio.