De eerste zwembroek kwam al daags na de bestelling binnen maar bleek iets te klein. Met de bijgeleverde retourbon kon deze teruggestuurd in dezelfde verpakking. Heel handig. Een tijdje later bleek het... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Door een ICT storing kon ik per ongeluk iets bestellen zonder dat het op voorraad was (ik had een badmuts en badpak van de 50th anniversary collectie besteld waarvan het badpak niet op voorraad was).... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Prima afhandeling van bestelling. Na retour sturen had ik het fijn gevonden om beter op de hoogte gehouden te worden (lag misschien aan DHL?). Maar ging uiteindelijk goed. Verder vind ik de maatvoer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Het was fijn en duidelijk op de site hoe of wat met bestellen het enige wat is als tip heb is om de factuur ook bij te leveren of te mailen als klanten geen account aan willen maken. Verder top servic... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Welkom bij arena Benelux.
Yhteystiedot
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Hollanti
- +31 (0)452110875
- klantenservice@arenabenelux.nl
- arenabenelux.nl
4,6
Erinomainen
203 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Goeie service
26. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Maus. Hopelijk heb je veel plezier van je aankoop!
Heel fijn en makkelijk te bestellen
Het was fijn en duidelijk op de site hoe of wat met bestellen het enige wat is als tip heb is om de factuur ook bij te leveren of te mailen als klanten geen account aan willen maken. Verder top service met bestellen, verzenden en met contact zoeken
26. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review en de feedback, Ola. Veel plezier met je aankoop!
Prima
Hele snelle levering en alles was prima. Alleen had het zwembrilletje dat ik had besteld zeker 5 krasjes. Maar voor de rest prima! 👌
8. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review. Vervelend dat er krassen op de bril zaten, dat is uiteraard niet de bedoeling. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice, via klantenservice@arenabenelux.nl.
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Geert. Veel plezier ermee!
Een hele duren tas gekocht
Een hele duren tas gekocht, kapot gegaan. Opgestuurd en daarna al weer een hele lange tijd niks gehoord. Zeer slechte after sale.
Helaas ook na contact met klantenservice zeer trage reactie en pas na 1 week een reactie en nu al weer ruimte tijd geen reactie.
22. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Beste, allereerst excuses dat de tas kapot is gegaan. Mag ik vragen of u deze op arenabenelux.nl gekocht heeft? Zo ja, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met klantenservice@arenabenelux.nl en zullen zij u verder helpen.
Probleemloos
Helaas was de aangekochte zwembroek te smal op de bovenbenen. De terugzending en terugbetaling verliep vlekkeloos.
20. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Vervelend dat de zwembroek te smal was, maar fijn dat de verdere afhandeling vlekkeloos verliep. Dank voor de review.
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Linda!
badmuts is erg slecht
badmuts is erg slecht! het was gescheurd bij het tweede verband langs de naad, het is erg beledigend en sorry voor het geld. En ik vond de bril leuk, de levering is tevreden
10. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Beste Hanna,
vervelend om te horen dat de badmuts gescheurd is, dat is zeker niet de bedoeling. Neem hiervoor even contact op met onze klantenservice (klantenservice@arenabenelux.nl) met je klacht en ordernummer, dan helpen zij je verder.
Dank en excuses voor het ongemak!
Groet, team arena
Mooie producten en supersnelle levering.
6. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Rene!
snel geleverd
Omdat alles zeer snel opgestuurd werd
Omdat dat ruilen geen probleem was
Omdat ik meteen mocht aangeven of ik een ander product wil of geld terug.
Omdat ik tevreden ben met mijn aankopen
3. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review, erg fijn dat alles naar wens was!
Snel en goed
Zoals gewend van Arena goede badpakken, daarbij nog eens een supersnelle levering en goed op de hoogte gehouden.
9. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Zeer goede service
2. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor deze mooie review, Maria!
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Fijn, dank voor deze mooie review.
De foto's zijn niet duidelijk waar…
De foto's zijn niet duidelijk waar door je dus verkeerde artikel krijgt
17. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Beste Esmeralde.
Vervelend om te horen dat de foto's niet helemaal duidelijk waren. Mag ik vragen om welk artikel dit gaat? Dan kunnen wij kijken of we dit kunnen oplossen.
Groet,
Team arena
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank Peter, fijn om te horen!
Snel geleverd prima badpak
18. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de review, Marian!
The delivery fast, returns not automated
The delivery was fast. The return was slightly less fast.
8. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Thanks for the review, Vanessa!
Everything worked great
25. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Thanks for the nice review!
Perfect naar verwachting
27. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Luc!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.