De eerste zwembroek kwam al daags na de bestelling binnen maar bleek iets te klein. Met de bijgeleverde retourbon kon deze teruggestuurd in dezelfde verpakking. Heel handig. Een tijdje later bleek het... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Door een ICT storing kon ik per ongeluk iets bestellen zonder dat het op voorraad was (ik had een badmuts en badpak van de 50th anniversary collectie besteld waarvan het badpak niet op voorraad was).... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Prima afhandeling van bestelling. Na retour sturen had ik het fijn gevonden om beter op de hoogte gehouden te worden (lag misschien aan DHL?). Maar ging uiteindelijk goed. Verder vind ik de maatvoer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Het was fijn en duidelijk op de site hoe of wat met bestellen het enige wat is als tip heb is om de factuur ook bij te leveren of te mailen als klanten geen account aan willen maken. Verder top servic... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Welkom bij arena Benelux.
Yhteystiedot
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Hollanti
- +31 (0)452110875
- klantenservice@arenabenelux.nl
- arenabenelux.nl
4,6
Erinomainen
203 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Super mooie pak en snelle service
7. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Envoi rapide et conforme.
Envoi rapide et conforme.
Enquête de satisfaction.
Je recommande
23. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Mercie bien pour votre avis, Magali.
Mooie badpakken en snelle levering.
11. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review! Veel plezier met je aankoop!
artikel online aanwezig binnen 1-3…
artikel online aanwezig binnen 1-3 werkdagen verzonden, in werkelijkheid 5 weken later?
18. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Beste,
Allereerst vervelend om te horen. Er heeft inderdaad een artikel online gestaan, die we niet op voorraad hadden. Hier hebben we contact met u over opgenomen en u heeft de overige artikelen 'gewoon' ontvangen.
Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, dan horen we het graag!
Groet,
team arena
Ik ben altijd erg tevreden over Arena
Ik ben altijd erg tevreden over Arena. Ook de bezorging ging weer zoals beloofd.
11. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review en fijn dat alles naar wens was!
Retourzenden
Na eerst te informeren of ze mijn retourzending hadden ontvangen, is de afhandeling keurig gegaan.
11. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de fijne review!
Snelle nette levering
10. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review en veel plezier met je aankoop!
snelle en verzorgde levering
31. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Goede ervaring
Badpak besteld voor dochter, maar helaas te klein en terug moeten sturen. Direct geld retour! Super geregeld. Omruilen was ook een mogelijkheid (ook heel praktisch), maar daar kwam ik te laat achter.
27. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Hoi Evelien, dank voor de mooie review, wordt ontzettend gewaardeerd. Fijn dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen helpen!
Mijn bestelling bezorgen zou wenselijk…
Mijn bestelling bezorgen zou wenselijk zijn..
@arena .. zie de vele mails die jullie al hebben!
16. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Beste,
Ontzettend vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet bezorgd is. Zou u contact kunnen opnemen met onze klantenservice (klantenservice@arenabenelux.nl) met vermelding van uw bestelnummer? Dan kunnen wij kijken waar dit fout gegaan is.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
team arena
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Sjaak. Fijn om te horen! Geniet van je aankoop.
Snelle service
Snelle service. Goede kwaliteit van de zwemkleding. Alleen is de collectie niet gelijk aan die van arena.com site
1. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dat klopt inderdaad, Tom. In de Benelux hanteren we net een andere collectie. Fijn om te horen dat de service en kwaliteit goed zijn! Geniet van je aankoop.
Vlugge levering van een topproduct ❤️
1. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank Paul, heel fijn om te horen. Geniet van je aankoop!
snel goed en prima service naar alle…
snel goed en prima service naar alle verwachtingen
6. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Maarten. Geniet van je aankoop!
het is makkelijk om iets om te ruilen…
het is makkelijk om iets om te ruilen als de maat niet goed is.
25. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Op de website staat dat als je voor 16u…
Op de website staat dat als je voor 16u besteld dat het dezelfde nog verstuurd wordt. Dat is helemaal niet het geval. Jammer. Het product zelf is helemaal in orde.
25. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Beste,
In principe wordt alles wat voor 16 uur besteld is, dezelfde dag nog verzonden. Het kan uiteraard een enkele keer voorkomen dat dit niet gebeurt, excuses daarvoor. Op een weekenddag is dit uiteraard niet het geval, enkel op doordeweekse dagen. Fijn om te horen dat het product zelf helemaal naar wens is.
Groet,
team arena
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank voor de mooie review! Geniet van je aankoop.
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Dank Liesbeth, voor de mooie review!
Vastaus yritykseltä Arena Benelux
Goed om te horen. Dank voor de mooie review.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.