Aréas Assurances Arvostelua 

A ceux qui hésitent, voici mon expérience:

Client depuis 2019 , tarif très attractif au départ des contrats ( automobiles et habitation).
Puis tous les ans , une hausse significative sur les contrats auto, la fameuse indexation...
Un sinistre l'an dernier, prestation médiocre, véhicule bloqué en attente de pièces d'occasions. Décision prise sans m'en informer , l'expert et l'agent d'assurance ont même tentés de me faire croire que j'étais dans l'obligation d'accepter des pièces issues de l'économie circulaire en interprétant de façon douteuse la nouvelle loi d'obligation aux professionnels de PROPOSER des pièces d'occasions (et non de les imposer).
La pièce d'occasion ne m'aurait posé évidement aucun problème, si ce n'est que dans mon cas , les pièces necessaires n'étaient disponibles nulle part et si j'avais été averti avant.
En neuf, disponibles sous 48h chez le constructeur...
Véhicule bloqué chez le carrossier 15 jours, pas de véhicule prêt, puis après avoir imposé ( à mon tour !) des pièces neuves , travaux effectués en 3 jours.
L'expert finira même par m'informer au téléphone de la pression qu'exerce sur eux Areas , pour utiliser un maximum de pièces d'occasions afin, évidement, de faire baisser au maximum les factures, l'ecologie n'étant qu'un prétexte bien opportun!
Le carrossier m'a tenu le même discours, les litiges fréquents pour des pièces d'occasions non conformes , non disponibles , délais à rallonges...etc le mettant souvent en porte-à-faux avec ses clients.

Plus tard, j'ai effectuer un devis à titre professionnel, tout simplement tarif double que n'importe ou ailleurs...

La semaine dernière l'agent local m'informe que je vais être résilié sur un des 3 contrats automobile pour cause de sinistralité excessive, avec toutes les conséquences que cela implique , difficultés pour se réassurer ailleurs, hausse de tarifs.
En 4 ans , un sinistre responsable , puis deux bris de glace !
Très clairement cette assurance n'assume pas les prestations pour lesquelles nous la payons.
Ils n'acceptent et conservent que des clients qui ne déclarerons jamais de sinistres, qui rapportent donc et ne coutent rien.
Un sinistre responsable et hop , vous devenez un client déficitaire ( c'est leur terme !! )
Pour ma part, résiliation et tous les contrats partent ailleurs.
Politique honteuse et peu pérenne.

Je déconseille à tous d’aller dans cette assurance ou du moins cette fausse assurance, ils ne font que mentir aux clients. J’avais le droit un prêt de véhicules et ils m’ont menti pour ne pas me le mettre en place. Je te conseille à tous d’aller dans cette compagnie d’assurance, je vais le dénoncer à l’international.
De plus Areas assistance sont encore pire
La pire assurance et assistance jamais vu
Il refuse très souvent les prêts de véhicules même si vous avez souscrit à l’option une plainte avec mon avocate est en cours contre l’assurance et leur assistance
Je les ai contacter du cabinet de mon avocate il pensait que je plaisantais lorsque que je les avais prévenus de porter plainte
De plus le personnel ne cesse de mentir du jamais vu à fuir cette assurance de pacotille

Mauvaise expérience pour une assurance auto. C'est la première fois en 20 ans que je rencontre autant de formalisme et bureaucratie pour souscrire une simple assurance auto. L'assureur m'a attiré avec un tarif compétitif jusqu'à souscrire l'assurance provisoire, mais m'a littéralement harcelé durant 3 jours avec les demandes de justificatifs de toutes sortes. J'ai donc décidé de laisser tomber et souscris chez Axa en 30 minutes top chrono avec que des justificatifs standards. Et pour résilier il a fallu que j'envoie 2 fois le recommandé car l'assureur refuse de recevoir la résiliation à son adresse légale mais uniquement celle fournie par le conseiller... tandis que bien d'autres assurances proposent la résiliation simple en ligne. Bref, énormément de formalités pour rien avec cet assureur.
Je rajoute 1 étoile car au moins il y'a eu du suivi par un conseiller (ce qui n'est pas toujours le cas chez les assureurs low cost).

Client de cette assurance, j'ai toujours été très satisfait.

À fuir.... un vrai piège, nos données confidentielles sont utilisées à vous harceler de publicité...

L’agence de Perpignan est très professionnelle ! Bravo

Tres mauvais esprit de cet assurance
Des qu il y a un retard de règlement
Contentieux. Et harcelement telephonique et mail
Je résilie IMMÉDIATEMENT
BANDE DE MAUVAIS