À la MAIF depuis 15 ans si ce n’est plus donc bien placé pour parler de leur service. Problème de voiture, de dégâts des eaux, de loyer impayés par les anciens locataires… service et accueil impecc... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
À la MAIF depuis 15 ans si ce n’est plus donc bien placé pour parler de leur service. Problème de voiture, de dégâts des eaux, de loyer impayés par les anciens locataires… service et accueil impecc... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Grâce aux conseillers MAIF j ai eu de très bons conseils pour choisir les options d assurance que je souhaitais pour mes vélos et aussi les assurances décès et maison. Je suis sociétaire dans ce grou... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Franchement, je déconseille fortement la MAIF pour l’assurance auto. On a vraiment l’impression qu’ils ne sont pas spécialisés dans ce domaine. La gestion des dossiers est extrêmement lente, avec d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Site internet tres bien fait et tres efficace. Mais impossible de les avoir au téléphone pour finaliser le contrat. Mais j ai été rappelé le lendemain matin au téléphone après avoir laissé un message.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Besoin d’une assurance auto pour votre nouveau véhicule ou d’’une assurance habitation pour votre prochain logement ? Demandez votre devis en ligne ! Épargne, prévoyance, santé : découvrez l’intégralité de nos offres sur maif.fr. Attestations immédiates sur votre espace personnel. MAIF : le numéro 1 de la relation client en 2023.
200 avenue Salvador Allende , 79000, Niort, Ranska
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
PERFECT
C'est vraiment dommage ne pas avoir connu la MAIF avant

Vastaus yritykseltä Maif
Il faut changer de slogan
Ce que vous me dites sur votre réponse c'est qu avec le numéro sociétaire ou avec son adresse mail vous n'êtes pas capable dacceder a son dossier !?
Presque un an que j attends après eux
Aucune gestion sinistre
Aucune indemnisation pour le coup non plus
Malgré nos avances pour contenir les dégâts et la remise en état pour l'intérieur
Où en êtes vous !!!????
Vous comptez vous remuer un peu !!!
Parce que pour les cotisations ca vous savez faire mais vraiment rien d autre !!! Et quand on payé plus cher qu ailleurs on s'attend à un minimum de sérieux et d action !!!

Vastaus yritykseltä Maif
À la MAIF depuis 15 ans si ce n’est plus donc bien placé pour parler de leur service. Problème de voiture, de dégâts des eaux, de loyer impayés par les anciens locataires… service et accueil impeccable, personnalisé, à l’écoute cherchant toujours une solution.
Réactif pour répondre par mail.
Merci à eux pour leur suivi sur de nombreux dossiers.

Vastaus yritykseltä Maif
Grâce aux conseillers MAIF j ai eu de très bons conseils pour choisir les options d assurance que je souhaitais pour mes vélos et aussi les assurances décès et maison. Je suis sociétaire dans ce groupe depuis plus de 20 ans et je ne changerai pas. Ce groupe Maif porte les valeurs d humanité et de solidarité avec brillot. Bravo aux salariés!

Vastaus yritykseltä Maif
Site internet tres bien fait et tres efficace. Mais impossible de les avoir au téléphone pour finaliser le contrat. Mais j ai été rappelé le lendemain matin au téléphone après avoir laissé un message. Et tout a été finalisé rapidement.

Vastaus yritykseltä Maif
Expérience très décevante avec la gestion de mon sinistre.
Suite à un dégât des eaux, mon dossier a été refusé sur la base d’une expertise que je considère incomplète et insuffisamment étayée techniquement. Aucune mesure d’humidité, aucun sondage ni analyse approfondie n’ont été réalisés, et certaines caractéristiques du bâtiment ont même été mal identifiées.
Malgré la reconnaissance des dommages intérieurs, l’assurance refuse toute prise en charge en invoquant un vice de construction, sans démontrer de manière certaine que cette cause est exclusive, ni expliquer de façon cohérente les désordres constatés à l’intérieur du logement.
J’ai également été surpris de constater que la validation finale de l’analyse reposait en partie sur un avis à distance, sans visite sur site, ce qui pose question quant à la rigueur de l’évaluation.
Enfin, aucune ouverture à une solution amiable n’a été proposée, malgré mes démarches répétées.
Je regrette profondément ce manque d’écoute et d’analyse technique sérieuse dans un dossier pourtant complexe, et me vois contraint d’engager une contre-expertise indépendante à mes frais ou de laisser tomber.
Une expérience frustrante, tant sur le fond que sur la forme.

Vastaus yritykseltä Maif
Franchement, je déconseille fortement la MAIF pour l’assurance auto.
On a vraiment l’impression qu’ils ne sont pas spécialisés dans ce domaine. La gestion des dossiers est extrêmement lente, avec des délais beaucoup trop longs pour quelque chose d’aussi important qu’un véhicule.
Si vous voulez éviter ce genre de situation, je vous conseille de vous tourner vers d’autres assureurs, même si cela implique de payer un peu plus cher. Au moins, vous gagnerez en réactivité et en tranquillité d’esprit.
Pour une assurance auto, la rapidité et l’efficacité sont essentielles et clairement, ce n’est pas ce que j’ai retrouvé ici.

Vastaus yritykseltä Maif
Lorsque qu un etudiante vient vous remettre une demande de stage ayez le respect de leur répondre.
Cela vous prend 5 minutes.
C est inadmissible ce comportement envers les jeunes. Quelle honte

Vastaus yritykseltä Maif
La conversation avec l'interlocutrice a été particulièrement agréable. Cette dame avait le sourire dans la voix et s'est montrée efficace et et rapide. Merci au personnel de la MAIF, toujours aussi sympathique.

Vastaus yritykseltä Maif
Une personne humaine à l'écoute avec des échanges pertinents qui propose des solutions concrètes. La MAIF a des conseillers réactifs même le samedi à 8h30 du matin.

Vastaus yritykseltä Maif
Comme chaque année, j'ai demandé par téléphone une attestation d'assurance relative à l'instrument de musique de mon enfant. Et comme à chaque fois que je contacte vos services, le conseiller a tenté de me vendre une assurance "Praxis Solutions". J'ai demandé l'envoi d'une documentation, afin d'étudier toutes les informations relatives à cette assurance. Et ce avant de prendre une décision quant à une éventuelle souscription. Puis je découvre après quelques mois que cette assurance a été souscrite sans mon accord, sans la signature d'un contrat, et que des prélèvements ont eu lieu. Je viens de faire une réclamation par mail auprès de vos services. Sans réponse rapide et satisfaisante de votre part, je dénoncerai vos pratiques commerciales à la DGCCRF, ainsi qu'à l'ACPR, avant d'engager des démarches juridiques, voire judiciaires, pour pratique commerciale aggressive et vente forcée.

Vastaus yritykseltä Maif
Très mauvaise expérience avec la MAIF et le cabinet Polyexpert dans le cadre de la gestion de mon sinistre tempête.
Une première tentative d’expertise à distance m’a été proposée, ce qui est déjà surprenant au vu de la nature des dommages (toiture, infiltrations, volet roulant). N’ayant pas pu être joint, une intervention sur place a finalement eu lieu.
Lors de cette visite, l’expert mandaté par Polyexpert n’a pas été en mesure d’accéder à la toiture : absence d’échelle et d’équipement de sécurité, aucune prise de photos en hauteur, impossibilité de constater les désordres au niveau de la souche de cheminée et des infiltrations.
Concernant le volet roulant, aucune observation extérieure n’a non plus été réalisée.
Malgré ces constats incomplets, la MAIF indique aujourd’hui que “la matérialité des faits ne peut être établie” et refuse à ce stade toute prise en charge au titre de la tempête, tout en me demandant de fournir :
- des photographies de la toiture,
- des devis détaillés,
- des rapports de professionnels (couvreur, pompe à chaleur),
- ainsi que l’origine précise des dommages.
Autrement dit, il est demandé à l’assuré de produire des éléments que l’expert missionné n’a pas été en mesure de relever lui-même lors de son intervention.
Je considère cette situation comme une mauvaise gestion du dossier, avec un manque évident de moyens lors de l’expertise, et un transfert injustifié de responsabilité vers le client.
L’ensemble laisse une impression de mauvaise foi dans le traitement du sinistre.
Au vu de cette expérience concrète, je comprends les critiques et la réputation négative dont la MAIF peut faire l’objet dans ce type de situation.
Je déconseille fortement.

Vastaus yritykseltä Maif
Procédure très fluide et rapide ! Véhicule assuré en peu de temps, documents justificatifs à l'appui

Vastaus yritykseltä Maif
La MAIF est une bonne assurance.
Ce qui est moins bien, c'est le manque de correction de ses agents.
Mercredi 08/04 alors que je demande un devis (ce qui devrait intéresser), le système informatique posait problème.
Quand peut-on vous rappeler cher assuré ? Vendredi 10/04 16h. Vous pouvez compter sur nous.
Il est 16h50 et j'attends toujours l'appel !
J'avais vécu la même expérience il y a 2 ans et rien n'a changé.
Le haut management s'occupe de causes caritatives pendant que le service qualité, s'il y en a un, se fiche pas mal de l'assuré de base.

Vastaus yritykseltä Maif
Navigation fluide et accès intuitif aux rubriques

Vastaus yritykseltä Maif
Devis en ligne, fluide et facile à réaliser soi même. Souscription et signature électronique simples. Puis, une personne au téléphone vérifie les informations : elle a été super pro et à l’écoute. Une expérience top !!! Je n’ai aucun reproche à faire. Je recommande à 200 %

Vastaus yritykseltä Maif
Bon conseil du conseiller.
Bon accueil.

Vastaus yritykseltä Maif
Souscription en ligne lors d'un changement de véhicule. Pratique, fonctionnel, clair, complet (MAIF quoi !).

Vastaus yritykseltä Maif
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.