Apotekethjärtat Arvostelua 

Snabb leverans ända hem!
Supernöjd med leveranstider och hemleverans under Coronatider. Dessutom enklare att handla medicin så här än i butik!

Mycket nöjd efter handlat på er hemsida många gånger. Har det blivit något försenat har jag alltid fått ett vänligt mejl. Gillar även era fysiska butiker.

Hur kommer det sig att Apoteket Hjärtat år 2020 inte lyckas uppdatera sin hemsida med rätt öppetider för sina butiker? Spenderade totalt 40 min av mitt liv att åka fram och tillbaka till ett apotek som inte var öppet (i motsats till vad hemsidan sa) och som dessutom visade sig inte ha de produkter som det enligt hemsidan skulle finnas i den butiken. 40 minuter av mitt liv som jag aldrig får tillbaka. Varför ha en hemsida som visar sån info om den inte stämmer, vad är syftet...?

Jättebesviken på denna hemsida. Har vid ett flertal tillfällen fått min beställning makulerad då varor jag beställt inte finns. Aldrig upplevt det på andra sidor och är väldigt tråkigt att efter ett par dagar få veta att man inte kommer att få det man har beställt. De måste få bättre koll på lagersaldo så man inte kan beställa produkter som de inte ens har. Kommer i fortsättning välja att beställa från andra sidor då jag känner att jag inte kan lita på denna.

Handlade på Apoteket i samma hus som ICA i Östersund.

Köpte en flera olika mediciner på recept men tyckte att det var lite dyrt . När jag sa det så kom expediten med att ett av recepten kostade 499 kr, ett engångsrecept. Men sen var det 50% högkostnadsskydd på det men det sa han inget om. Till det var det en medicin som kostade 460 kr som normalt ligger på 50 kr. Men att priset motsvarade drygt 2 års förbrukning sa han inget om, där var "tjuven" tyst.
Lite förrädiskt då de inte lämnar några prisuppgifter och inte talar om ifall det är högkostnadsskydd med. Det går inte ens att få vettiga svar av personalen.

Försökte lämna tillbaka dagen efter då jag insåg hur förrädiska de var. De ansåg sig inte vara tvungna att tala om hur höga priser de tar. De lämnar inte heller specifikation på vad varje vara kostar eller storlek på subventioner. Fråga går tydligen inte heller. De vägrar att ta tillbaka sina skojvaror också trots att det är obrutna förpackningar. Skyller på att tabletter inte tål minusgrader, hur nu de kan få hem sina varor vintertid kan man fråga sig. De kanske tror att det tempererade bilar som sköter distributionen.

Rekommenderar att aldrig handla där.

Mycket billigare på nätet än butik. O de går fort att få hem. Perfekt till instaboxen

Mycket billigare på hemsidan än i butik, speciellt jämför med andra apotek. Alltid snabb leverans, och bra erbjudande

Snabbt och smidigt att beställa och få varor direkt i brevlådan

Sämre köpupplevelse får man leta efter. Tips! Utbilda kundservicepersonalen på kundservice och allt vad det innebär och vad betydelsen "nöjda kunder" betyder. Bra att det finns konkurrens och andra apotek att handla ifrån.

Lätt att beställa & snabb leverans. Bra erbjudande.

Bra webshop med bra utbud! Köper igen :)

Stort tack till kundservice, och till apoteket Hjärtat i Kungälv, "mitt" apotek.
Alltid så jättefint bemötande, alltid så hjälpsamma och förstående vad det se'n gäller. Tusen tack för detta ni kunniga, hjälpsamma medarbetare med hjärtat på rätt ställe. Bättre symbol än hjärtat för er verksamhet kan man
inte tänka sig.

Fin service och fri frakt med snabb leverans.
Stort urval, ofta xpris. Medicin på recept är
lätt att ta fram på Hjärtat. Lätt att se alla erbjudande.

Inga problem. Snabb leverans av varor fraktfritt hem till brevlådan redan dagen efter beställning. Rekommenderas varmt.

Hej Apotekhjärtat,

före helgen beställte jag något på er hemsida, och vill bara tacka för en snabb leverans. Redan om tisdagen hade jag mina varor hemma i brevlådan :)

Toppen service, jeg kommer att tala om detta till mina vänner ;)

Hej!

handlar min medicin på Apotekethjärtat, då de ligger inne på ICA vilket gör det väldigt smidigt. När jag började handla där var allt bra men nu när man skall hämta ut ett av sina receptbelagda mediciner, kan hämtas ut när som helst då det inte finns någon tid som skall gå mellan uttagen, så har jag både råkat ut för att de inte vill lämna ut den till mig eller så blir de sura. Får en känsla att de tror att de är de själva som betalar. Precis som andra Apotek i Sverige så är dess uppgift att expediera, tillhandahålla högkvalitativa läkemedel och inte nära nog vägra lämna ut läkemedel. Jag rekommenderar starkt att ni som tänkt använda detta Apotek använder någon annan kedja.

Med vänliga hälsningar

Magnus Sandell