Apotekethjärtat Arvostelua 

Apoteket Hjärta stjäl min tid. Att vara först i kön och behöva vänta i 16 minuter för att få en kundtjänstmedarbetare att säga att hon inte kan hjälpa mig utan jag måste tala med någon på det apotek som expedierat mig. Totalt 20 minuter att få fram viktig information till Apotek Hjärta. Som ICA kund är jag bedrövad av Apotek Hjärtas sätt att jobba - urdåligt. Det blir inga fler inköp på Apotek Hjärta utan det blir Apoteksgruppen i fortsättningen eftersom det går att ringa direkt till det Apotek som betjänat mig. Inga flaskhalsar i telefon.

Snabba o duktiga
Får det jag beställer

Beställ ALDRIG från Apoteket Hjärtat med Airmee. Jag har tvingats VÄNTA hemma TVÅ GÅNGER nu från
kl 17:00 till 22:00 så att Airmee skulle leverera.
Beställde en sak som var AKUT och valde nästa dags leverans med Airmee. TOTALT VÄRDELÖST.
Fick sms bara en timme innan kl 17:00 att "tyvärr de kunde inte leverera idag o att de skulle leverera imorgon från 17:00 till 22:00!???????
Man ska alltså sitta hemma FEM JÄKLA TIMMAR!???
I HOPP om att de ska leverera. Får se om de leverera imorgon eller det blir ÄNNU ett sms istället.
Ringde Apoteket Hjärtat och ville avboka men det gjorde de inte eftersom den "redan hade gått" ... VILKET JÄKLA SKÄMT.
I Airmee sms står det att jag kunde välja en annan dag för leverans än "imorgon" men det gick INTE heller.

Aldrig svarar på mailet, inkompetens och ignorans.

Beställt en vara online, sen ville returnera. Kontaktat emailledes flera gånger för att få en retursedel, vilket aldrig skickades till mig. Är det så svårt att skicka ett mail med retursedel? Inkompetenta. Aldrig mer med dem. Grattis, jag fortsätter med Apotea som innan. Det var faktiskt fel att klicka på er websida, jag ska aldrig göra det, jag lovar!

Otydlig, noll service

Jag har gått över till apoteket Hjärtat eftersom dom alltid har mina icke utbytbara mediciner i lager. Fina nätpriser på det mesta. Toppen att betala genom Klarna. Antingen hemtransport eller hämta mitt paket hos närmaste apotek. Smidigt och bra på alla sätt. Jättenöjd.

Köpte Bamyl med koffein, pris 93kr i butik, på nätet 53kr. Alla andra apotek tar 53kr oavsett var jag handlar. Lurad på pengar, aldrig mer detta apotek.

Det tar en vecka innan dom skickar grejerna

Alltid är det något som fallerar. Idag ingen orderbekräftelse. Irriterande.

Nåväl, ordern fanns att hämta på apoteket 1,5 timmar efter beställning. Expressleverans.

Får bli Apotea som aldrig missat något.

Rutten leveranstid, flera dagar innan försändelsen registrerades till Post Nord.. Sista beställningen för min del..

Jag fick inte tillbaka mina pengar när ett tekniskt problem hos dem ledde till att jag beställde och betalde för två produkter istället för en. Det blir Apotea framöver, de vet hur man behandlar sina kunder.

Detta företag behöver verkligen uppdatera sitt ordersystem eftersom det inte går att ändra någonting i ordern efter att den är skickad. Det aktuella systemet skapar onödiga returer och långa köer hos kundservice.

Gjorden en orden den 4 december på min medicin, 10 dagar senare inget från de.

Påstår att de skickat mail men ljuger, oerhört dåligt

Handla på apotea eller andra apotket om du behöver medicin på ditt recept

Detta företag prioriterar endast produkter och inte medicin på recept

Minst sagt oseriöst

Stort tack till Calle på Apoteket Hjärtat i kumla. Bra tips, suveräna råd, och så vänligt bemötande. Hoppas att alla får träffa denna vänliga människa för tips och råd
Mvh Marina

Urusel webbshop.
Frun beställde en vara med förskottsbetalning till mitt närmsta apotek. På apoteket såg de inte ordern på datorn (?) Dröjde några veckor till nästa möjlighet, då hade de förstört paketet utan återbetalning. Liknar stöld. Varning.

Av två beställningar levererades ingen! Dåligt!