Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

We get support all the time, starting with the moment of our reservation, before our trip and during our stay. The place was excelent, well connected, airco, supplied with the basic necessities, clea... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

J’ai réservé plusieurs fois via leurs service, dont une fois en location longue de plusieurs mois, sans aucun souci. Agence sérieuse et communication réactive. Certains problèmes sont restés sans solu... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

We had a great stay:) The apartment was spotless, very well equipped, and in a perfect location, everything was exactly as shown in the pictures! The customer service was also excellent, always quick... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Booked and provided all requested documents. Followed up with additional documents upon request, which were approved on a call with them. 2 weeks later I received a cancellation with a vague reason th... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Loma-asunnon vuokraus
  2. Loma-asuntojen vuokraus

Yrityksen kirjoittama

AB Apartment Barcelona has over 500 fully furnished and equipped apartments to rent for short and long-term stays. Flexible cancellation policy, online check-in and self check-in at most of the apartments. 24/7 customer service with a team of Barcelona experts available to help you with anything you need before, during or after your stay.


Yhteystiedot

3,7

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

257 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Stay in Barcelona

Nice place in Barcelona

21. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

We are very happy that you had a nice holiday in the apartment! Thank you very much for your comment and we hope to see you again soon, Thomes :)

Saanut 5/5 tähteä

Une bonne agence

Une bonne agence, toujours a l'ecoute. L'appartement etait propre et similaire a la description et les photos

10. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Cher Mohamed, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre appartement et que vous avez souligné la propreté et notre communication. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir dans notre maison et nous espérons vous revoir bientôt à Barcelone :)

Saanut 5/5 tähteä

I had a good experience

I had a good experience, where I got to know several tourist attractions on foot

28. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Thank you very much Carla for your review. We are very happy that you enjoyed the apartment and our beloved city. We hope to see you again soon!

Saanut 5/5 tähteä

Amazing Service

27. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Thank you very much Sabrina for your review. We are very happy that you enjoyed the apartment and our services, we hope to see you again soon!

Saanut 5/5 tähteä

AB Apartment Barcelona has managed my…

AB Apartment Barcelona has managed my apartment in Barcelona for +10 years and all I can say are good things about them. Professional, honest and hard working company.

16. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Dear Bernat, thank you very much for your excellent review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay in our flat and our services. It was a pleasure for us to welcome you and we hope to see you again soon in Barcelona :)

Saanut 5/5 tähteä

5 star customer experience and great location

We stayed with our family at Enrique Granados Apartment ref.731 The apartment was great together with an amazing location. Furthermore, we were contacted before, during and after our stay by the customer experience department.

4. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Tout est simple clair et professionnel…

Tout est simple clair et professionnel jusque là … on verra pour la restitution de la caution

29. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Merci beaucoup, Tissot, pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'appartement. En ce qui concerne le dépôt, si vous avez des problèmes ou des questions, veuillez nous contacter, nous espérons vous revoir bientôt !

Saanut 4/5 tähteä

Good value for money

The apartment is old, but very nice set up. It accommodates 6 people, has 2 bathrooms and is in a good location, next to Sagrada Familia. The experience with the firm was good, but the late check-in process was a mess, we had to wait 30mins at 23:30 in the evening, with two small children.

24. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Dear Florian, thank you very much for your review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay in our apartment and that you appreciated the space and location of the apartment. However, we are sorry for the inconvenience you had with the check-in. We will certainly review your comments with our team to improve our services as much as we can. It has been a pleasure for us to welcome you to our home and we hope to see you again soon in Barcelona.

Saanut 5/5 tähteä

Recomendable 100%

Estupendo apartamento, agradable, muy limpio y bien ubicado. A destacar la atención al cliente de AB Apartament Barcelona, ante cualquier petición o duda responden muy rápido y muy amablemente. Sin duda repetiremos.

3. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

¡Estimada Mae, muchas gracias por tu excelente valoración! Estamos emocionados de saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro apartamento y que destaques la limpieza y la ubicación de este. Nos alegra saber que también valoras nuestra comunicación. Ha sido un placer para nosotros darte la bienvenida a nuestra casa y esperamos volver a verte pronto en Barcelona :)

Saanut 5/5 tähteä

Tutto perfetto.

AB Parc Guell Luxury

Appartamento bellissimo, e pulitissimo molto vicino alla metro, in una zona tranquilla e molto bella.
Vi è un balcone enorme, dove noi, facevamo colazione.
Noi eravamo in quattro, due coppie e avevamo due belle camere con due bagni, un grande salone e cucina.
La cucina è molto attrezzata, anche se noi, pranzavamo e cenavamo fuori.
Intorno alla casa, vi sono molti ristoranti, e sotto il condominio vi è un forno che ha degli ottimi croissant e pane per la colazione.
Ottimo contatto con l' agenzia, davvero veloci nel rispondere alle mail durante la prenotazione e in caso di bisogno.
Cauzione rimborsatami dopo dieci giorni dal nostro rientro a casa, senza nessuna trattenuta.
Insomma tutto perfetto.
Quando torneremo a Barcellona, sicuramente saranno la nostra prima scelta.
Un grazie soprattutto a Eva.

Grazie.

15. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Cara Barbara, grazie mille per la tua eccellente recensione! Siamo entusiasti di sapere che vi siete trovati bene nel nostro appartamento e che avete sottolineato l'attrezzatura e la posizione dell'appartamento. Grazie per tutti i luoghi che avete evidenziato, questi consigli sono perfetti per i futuri ospiti. È stato un piacere per noi accogliervi nella nostra casa e speriamo di rivedervi presto a Barcellona :)

Saanut 5/5 tähteä

Thank you AB!!

The team were fabulous! We had everything we could possibly need all sorted in the apartment, ready and waiting for us. 10/10

22. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Dear Alexandra , thank you very much for your excellent review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay in our flat. It was a pleasure for us to welcome you and we hope to see you again soon in Barcelona :)

Saanut 1/5 tähteä

WARNING

WARNING: Do not choose this apartment!! My fellow exchange students and I had the worst experience we have ever had as tourists in Europe, and we had to live there for four months as we had payed. Throughout the four months there were people yelling and getting deducted a lot of money from AB. All with same problems as us.. When booking the apartment all the reviews were positive, so we did not get warned until it was too late. The worst part was the attitude and lack of help from the admin, and getting blamed for the problems. The list its long so i'll try to keep it short:

Firsts of all the pictures are not the same as the actual product. With this being said, thats the case for most of Europe. Whats surprised us was the state of the apartment. In short: the air condition didn't work for 1 months and every day there were workers in the apartment trying to fix it, the electricity went out two days so we had to live in a place near El Raval (not to be recommended for girls), the fridge door was broken, the freezer didnt work, the shower was clogged, the shower smelled sewage, in the winter the heating didnt work so we slept with jackets, we had cockroaches and sooo on...

After the stay AB had the nerve to not pay back all of the security deposit. We emailed them for a long time explaining, showing pictures and proving our right. They just stopped responding. We dont know what to do other than to warn everyone from this place!!

And to answer AB below: Finally they acknowledge that we had many problems. It was NOT solved promptly, we had the air condition guys in and out for one month. Same guys fixed the heater for about a week. The clogged shower was clogged as we came to the apartment, which is proved by when we filed the problem. And the "need for extra cleaning" is BS. We cleaned the apartment and in addition we had already paid for check out-cleaning when we paid our first deposit (!!). Outrageous.

16. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Dear Melicha, first of all we would like to thank you for your feedback, as we take it very seriously in order to provide the best possible experience for our guests. Once this is said, we would like to offer our apologies for the bad experience that you had during your stay. However, according to our records, our maintenance team solved all the problems that you stated as promptly as possible and was always available to assist you. Referred to the deductions on your deposit, we sent you the allegations that caused it, that were: a clog in the shower, a broken mirror and the need for extra cleaning after you left the apartment. As said, we sent all the information and evidence to you.
In any case, rest assured that we learn from our mistakes everyday and we will do our best to improve. Thank you again for your comments.

Saanut 1/5 tähteä

Worst stay ever

We were on exchange for four months and booked a stay with AB apartment Barcelona for all these months. It is the worst we have experienced. Every day there were visitors in the reception who argued with those who worked there about things they were accused of destroying. We had problems with the apartment every day. The problems were that the air conditioning didn't work, the electricity went out, the fridge was broken, the freezer didn't work, the shower was clogged, there was a smell of sewage in the bathroom, in winter the heating didn't work so we had to sleep with jackets and the list is longer. We sent daily emails to the management but were blamed for all the mistakes. We did not get back the money we paid as a security deposit when we left the apartment. Afterwards, we sent many emails to get this back as it was not right to withdraw. Apartment Barcelona just stopped responding to us. That is why we choose to warn everyone else. DO NOT BOOK APARTMENT BARCELONA

17. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Dear Bente, first of all we would like to thank you for your feedback, as we take it very seriously in order to provide the best possible experience for our guests. We would like to apologise for your discomformance, however, according to our records, our maintenance team solved all the problems that you stated as promptly as possible, that was in 1 or 2 days maximum. Referred to the deductions of your deposit, we sent you the allegations that caused it, that were: a clog in the shower, a broken mirror and the need for extra cleaning after your departure. As said, we sent all the information and evidence to you.
In any case, have no doubt that every day we learn from our mistakes. Thank you again for your comments.

Saanut 2/5 tähteä

2 weeks with a bad experience of digital keys

i spent 2 weeks in an apartment in Barcelona Near plaça d'Espanya. the situation of the appartment is great. the apartment need to be refreshed. i was suprised that all my digital keys were cancelled 12hours before checkout time. we were like hotage with no possibility to go out without the keys. i have sent several message with no answer. this was really non professional. until today no answer, excuse, nothing...

7. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Thank you for your feedback, Fayçal. The feedback from our guests is very important to us in order to provide the best possible experience for our guests. We would like to offer our most sincerely apologies for any inconvenience you may have experienced with the apartment and the digital keys. Our care team will thoroughly review this case to understand what may have happened and make sure that this does not happen again. Thank you again for your comments.

Saanut 5/5 tähteä

Posizione top

Posizione top, prezzi introvabili, chiave digitale nfc su ogni telefono dei membri della casa

29. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Grazie mille per la tua eccellente recensione, Oussy! Siamo entusiasti di sapere che vi siete trovati bene nel nostro appartamento e che avete sottolineato la posizione e le chiavi digitali. Speriamo di rivedervi presto a Barcellona :)

Saanut 1/5 tähteä

Not safe for Single Ladies Travelers

Rude staff. They will steal your deposit and bait and switch your reservation if your place happens to be overbooked. Make sure to document everything. They do have nice properties but the management/adminstration isn't worth the headache. They do not control their key copies well and prior guests and residents can and will enter your property. Not recommended for single travelers

26. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Dear Jessica, we have checked your case and we have not found any reservation under your name in our database. In any case, our reputation is very important to us, so we want to ensure that we never steal deposits or allow former clients to enter or make copies of the keys. The safety and satisfaction of our clients is essential for AB Apartment Barcelona. If you come to Barcelona, we will do everything we can to make sure you have a happy stay!

Saanut 5/5 tähteä

Appartamento strategico come posizione

Appartamento strategico come posizione, strada silenziosa e stabile curato.

16. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Grazie mille, Tineo, per il tuo commento :) Siamo molto felici che ti sia piaciuto l'appartamento e che tu abbia evidenziato la posizione e la tranquillità dell'appartamento. Speriamo di rivederti presto!

Saanut 1/5 tähteä

Nach Ankunft und 16 Stunden Fahrt

Nach Ankunft und 16 Stunden Fahrt, hat die Mitarbeiterin uns die Türkarten abgegeben, nach Antritt im Appartement, ein Schreck: die Bett Bezüge( 6 Bett Zimmer nur ein davon Sauber), waren mit Blutfleck und Haare beschmutzt, die Toilette war noch mit Überreste vom Vormieter versehen, Waschbecken nach Benutzung verstopft und überflutet, Der Stecker vom Fernsehen hang 20 cm. raus und Fernsehkabel konnte auch nicht eingesteckt werden, Spülmaschinenkorb teilweise verrostet(Emalie hat sich gelöst), Gefrierfach vom Kühlschrank massive Eis sich gebildet gehabt und unter dem Eis noch 2 Weintrauben und Aufkleber vom Flaschen, nach unsere Beschwerde wollte Mitarbeiterin auch kein andere Wohnung uns anbieten, angeblich keine Wohnung Frei, die interessiert sich auch nicht wie wir als Familie einigermaßen Normale bleibe finden sollen, also eine Woche Urlaub für happige 1570,-Euro und ein verkotzten Urlaub, Nie wieder AB Apartement Barcelona.

11. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Danke Resa für deinen Kommentar. Die Meinung unserer Kunden ist sehr wichtig, um das beste Erlebnis zu bieten. Wir möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie möglicherweise mit der Wohnung und der Reinigung hatten. Wir haben ein Reinigungs- und Wartungsteam, um jedes Problem zu lösen, das in unseren Händen liegt, und unseren Kunden den besten Service zu bieten. Zweifeln Sie nicht daran, dass wir alle Probleme lösen werden, die wir können. Wir arbeiten aktiv an Ihrem Fall, um sicherzustellen, dass die Wohnung unseren Qualitätsstandards entspricht. Ebenso waren wir laut unseren Aufzeichnungen an den Tagen, an denen Sie die Apartments gemietet haben, voll belegt, sodass wir keine anderen Apartments zur Verfügung hatten. Denken Sie daran, dass wir aus unseren Fehlern lernen, und wenn Sie sich entscheiden, nach Barcelona zurückzukehren, werden wir alles tun, um sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Aufenthalt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare.

Saanut 5/5 tähteä

Great Apartment near Parc Guell

Great Apartment near Parc Guell, very good informations and contact to the host.

7. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Dear Mike, thank you very much! It was a pleasure to welcome you to our city :) And we will be just as delighted to welcome you back in the very near future!

Saanut 5/5 tähteä

Kæmpe anbefaling

Vi måtte ret hurtigt ændre rejseplaner grundet strejke hos SAS. Det endte med en tur til Barcelona, hvor vi fandt en lejlighed tæt ved Placa de Catalunya. Der var plads til 8 (2 familier) - de sidste 2 opredninger var dog i stuen, men det var intet problem. Der var en stor terrasse, hvor vi kunne nyde morgenmaden hjemme. Det var et kæmpe plus, da vi ikke skulle afsted om morgenen for at få morgenmad. Det samme gjaldt om aftenen. Her kunne vi nyde det dejlige vejr fra terrassen, mens ungerne hyggede. Meget tæt på er der fantastiske muligheder for at handle ind til billige penge. Denne lejlighed lå et stykke fra Barceloneta, men vi købte blot et 10 turs kort til hver person (til undergrunden) og kom af den vej ret hurtigt derned.
Vi manglede 2 hovedpuder og dem kom værterne med lynhurtigt, da vi rettede henvendelse. Eneste mangel i køkkenet var et skærebræt og en brødkniv. Ellers absolut intet at klage over. Vi vil helt sikkert bruge AB Apartments igen. En super detalje; Nøglen er en app - det betyder, at du ikke skal forbi et kontor hverken ved ankomst eller afrejse.

31. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
AB Apartment Barcelona-logo

Vastaus yritykseltä AB Apartment Barcelona

Kære Lars, mange tak for din fremragende anmeldelse og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os! Vi er glade for at vide, at du har nydt et godt ophold i Barcelona, ​​og at du fremhæver lejlighedens service og kvalitet :) Det har været en fornøjelse for os at byde dig velkommen til vores hjem, og vi håber at se dig igen i vores elskede by!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin