Animalerie Boutique Arvostelua 

Comme beaucoup j'ai commandé des articles en promotion, je n'ai jamais été livrée et ils ne m'ont jamais remboursée. Injoignables par téléphone et ne répondent plus aux mails malgré les menaces.
Site frauduleux. Je ne comprends pas qu'il soit toujours présent.
fuir ce site, ce sont des arnaqueurs.
Afin que ce site soit fermé, j'ai porté plainte. Je pense que ceux qui ont rencontré le même problème doivent porter plainte également.

bonjour , site frauduleux !!!!!!une plainte vas etre déposé aussi ..impossible de joindre une personne au tel...aucune réponse par mail .........

J'ai commandé un panier chien pour mettre sur un vélo le 7 mai comme tout les autres avis , débité le lendemain la somme de 54 €.
Pas de réponse au téléphone , ce matin j'ai envoyé un deuxième mail précisant que je porte plainte si pas de réponse de cette entreprise
Dominique Lenormand

Bonjour,
Commande 122593 passée le 6 mai.
Débité très rapidement mais livraison toujours en attente.
Envoyé 1er mail , ils m'ont répondu que la marchandise allait être expédiée au plus tard le 21 mai......Renvoyé mail ce jour, en attente de la réponse.
Si pas de réponse demain soir au plus tard, je dépose plainte lundi.
Dommage que je n'ai pas pris connaissance de tous vos avis auparavant 😕...

Bonjour, je suis dans la même situation que vous.je regrette de n'avoir pas consulter les avis !!!!! J'envisage de porter plainte la semaine prochaine si je n'ai pas obtenu satisfaction pour le remboursement si je ne reçois pas ma commande rapidement !!!!!
Commande n° 122428

Bonjour
Suite à ma réclamation , on m’a envoyé un e-mail le 7 mai comme quoi on me remboursait ds les 7 jours !!!!!! Une commande qui date de début mars
Nous sommes le 22 mai et toujours rien ....
Que se passe-t-il dans cette boutique ?
Très inquiétant

Mercredi dernier j'ai reçu un mail m'informant qu'on procédait au remboursement. Aujourd'hui on me repond via le site TRUSPILOT que l'on va procéder au remboursement.
OK j'ai compris maintenant AGISSEZ et REMBOURSEZ MOI
Je compte sur vos dernières promesses....
C'est quand même inadmissible la façon dont vous traiter les clients

Bonjour j’ai passé une commande au mois de mars sur ce site et ce dernier n’était pas en capable de me livrer le produit j’ai donc Demander le remboursement mais malgré les multiples relances ce dernier doit toujours me rembourser sous 7 jours.
Ce site est une belle arnaque à fuir pour ne pas vous faire avoir comme moi

Je suis comme tout le monde, j'ai commandé, on m'a débité l'argent et depuis plus rien! commande passée fin avril et depuis j'attends. Personne ne répond! je suppose que Animalerie boutique va me répondre via cette plateforme et me promettre un remboursement (comme c'est le cas de tous les messages sur cette plateforme). j 'exige un remboursement pour la fin de la semaine sinon j 'irai porter plainte pour escroquerie . le dossier est prêt! Commande N122469.

Bonjour , je suis dans le même cas que tous le monde !
J’ai commandé il y a plus d’un mois !
Commande débite mais jamais livrée , impossible de les joindre pour se faire rembourser !!!

En voyant que nous sommes vraiment nombreux ,
J’ai donc contacté l’UFC que choisir et le service publique des fraudes !
Si l’on faisait tous ça ont aurait du poids pour faire un peu bouger les choses ! Les gens ne doivent plus se faire arnaquer et il faut faire fermer ce site !! Que nous soyons rembourser !

Même avis que la personne précédente. Commande passée le 11 mars pour une barrière pour chien. Numéro 121827. Achat débité immédiatement. Livraison prévue le 21 mars, puis commande annulée le 25 mars avec promesse de remboursement sous 7 jours. Rien à ce jour 18 mai malgré des relances mails et des essais de les joindre au téléphone. Une belle escroquerie. .

Surtout ne jamais commander sur se site commande datant du 6 avril non reçu, j’ai demander un remboursement et toujours rien ! Je vais donc allez déposer plainte ...! Une honte !!

Bonjour,
comme les personnes précédent, produit commandé en Avril, toujours rien reçu. J'ai été débité, mais ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails.
Je suis pour faire une plainte un commun.

INCROYABLE !!!
Jamais vu ca. Commande réalisée mais toujours rien il y a plus d'un mois. On arrive jamais à les avoir - ils ne répondent pas au tel ni au mails.
D'après moi ce sont des arnaqueurs professionnels !!!

Commande en août 2018 d'un sac à dos de transport pour petit chien.
Je ne l'ai jamais reçu.
J'ai envoyé un mail et ensuite un courrier recommandé.
Je n'ai jamais eu de réponse

Site à éviter, ne rien commander est la meilleure solution pour les obliger à mettre la clé sous la porte.Commande nr. 122251 faite le 09.04.2019 pour un montant de 106,15 Euros payé par carte bancaire et débité du compte le 10.04.2019.Aucune nouvelle après 8 jours alors que sur le site les matelas commandés étaient soit disant en stock, ni aucune réponse à mes emails. C' est sur le forum de trustpilot que j'ai pu me faire une idée du peu de sérieux de l' entreprise, à noter que ce n'est pas la peine de leur téléphoner sur le numéro de téléphone afficher sur leur site vous êtes systématiquement renvoyé sur leur répondeur ou il est inutile de laisser un quelconque message vous n'obtiendrez aucune réponse.Il a fallu batailler pour obtenir le remboursement puisqu'ils n' ont même pas daigné respecter la promesse de remboursement dans les délais fixés par leurs soins. Ce site devrait être banni d'internet.

Ne commandez rien sur ce site sans avoir lu les avis au préalable!
J'ai passé commande d'un panier Petit Chien pour vélo le 21/04/2019. Seul e-mail de confirmation reçu de ce site le jour-même: "Nous avons bien reçu votre règlement par carte bancaire pour la commande n°122397"! Puis plus rien, malgré 3 mails que j'ai envoyés pour m'informer de l'état de ma commande restés sans réponse à ce jour (13/05/2019). J'envisage également de porter plainte pour escroquerie. Peut-on signer une pétition dans ce sens pour avoir plus de poids auprès des services juridiques de répression des fraudes? Pétition que je m'empresserai de signer. Qui peut me renseigner?
Merci d'avance
bien cordialement
Marie Perez, 40260 Lesperon

Commande bien enregistrée et débit immédiat.
1 mois après toujours pas de livraison, sans explication. Les appels téléphonique ne servent à rien car vous tomberez toujours sur un répondeur. Ne réponds aux emails que la 1er fois pour dire que l'envoi sera fait dans la semaine. 15 jours après, toujours pas de colis. EMail de relance avec menace de service juridique. Enfin un mail pour dire que la commande est expédiée. Réception de la commande incomplète. Sans facture ni bon de livraison. En litige depuis 2 mois pour les articles non livrés !!! pas de remboursement ni d'envoi.
SITE A BANNIR!!!

Commande : 122093

Malgré un retard d un mois produit conforme à mes attentes un geste commercial avec une couverture des friandises et un jouet pour mon chiot ont été mises pour s excuser du retard service client répond rapidement au mail .

Anne, j'ai passé commande d'un distributeur de croquette le 10 janvier 2019, que j'ai annulé par la suite car la livraison n'arrivait pas.
Par contre le prélèvement a été effectué le jour même 52.40 €; Nous sommes le 10 mai et je n'arrive pas à me faire rembourser. Impossible de les joindre par téléphone ni par mail.
J'ai adressé un courrier vers le 20 avril toujours rien