Animalerie Boutique Arvostelua 

Ce site est un site frauduleux commande d'un terrarium comme par hasard en promotion, mi mars débit immédiat en HKD avec la conversion pas au même prix affiché sur le site, jamais recu de confirmation par mail de la commande. Et bien sur jamais livré, malgré mail de relance.
A fuir et a fermer surtout

La publicité qui circule montre l'efficacité d'un gant (avec grande étiquette jaune) comparé à un produit de mauvaise qualité (avec petite étiquette jaune) ... surprise ! je reçois le produit "de mauvaise qualité" ... et de fait

J'ai commandé deux produits sur Toutou vert. L'un a été livré le 13/10/2025 mais pas l'autre. Je ne trouve aucune trace de ma commande sur leur site web ni de facture dans la livraison reçue. Deux semaines ont expirés depuis la commande et aucune information concernant la livraison du deuxième produit dans le point relais. C'est une arnaque !

Lorsque je saisis mon N° de commande pour le suivi, ma commande est introuvable. Un message apparaît pour signifier que si ma commande est introuvable, c'est normal. Elle apparaîtra dans quelques jours... 5 jours plus tard. C'est toujours la même chose. Et bien entendu, mon compte a été débité !

Arnaque ! on croit acheter sur un site français mais c'est juste une vitrine qui fait venir les produits de chine et au passage les vendent 3X le prix ! En plus ils nous promettent une livraison rapide et ça fait plus de 14 jours que j'attends et c'est toujours en chine ! à éviter

Le produit est une grosse daube made in China !!!

Dropshipping. Je met un avis très négatif suite aux pubs assez insistantes que je vois sur leur gant anti poil. Ils ne font que dénigrer les autres marques de gants en faisant une comparaison qui est fausse. À savoir que j’avais déjà un gant anti poil provenant d’AliExpress qui marche super bien ! Il marche aussi bien que leur gant qu’il montre dans leur pub.

Grosse arnaque gant anti poil
Hyper cher
Totalement inefficace

Passage hier dans ce magasin car rupture de croquettes pour mon chien.
Monsieur très agréable nous à conseiller dans le choix de nouvelles croquettes. Je ne suis pas de Saint Etienne mais du coup je commanderai sur internet.
Merci à vous.

Rien à dire de plus. Dispo et sympathique

Vendeur malhonnête. Il a envoyé un produit non conforme à la commande et ne répond pas aux divers messages envoyé pour obtenir soit le bon produit soit un remboursement. A éviter absolument il ne mérite même pas une étoile !

Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre en dessous,ce site est mensonger,et voleur,ils envoient la moitié et se justifie en disant que le poids est sur l'étiquette, je vais pas en rester là et je dénonce à UFC et mano, fuyez ce site ARNAQUE

j'ai commandé des compléments alimentaires pour mes chat et je n'ai même pas reçu de numéro de suivi et pourtant ils ont encaissé mon argent une somme de 17€32 et depuis pas de nouvelle

Cage de transport défectueuse, un des clips s'est défait au bout d'un jour

J ai passé une commande et n ayant rien reçu, je les ai appelés. Je suis tombé sur le répondeur.alors que c était les heures d ouvertes. J ai laissé des messages. Personne me rappel.
Envoyé des mails , pas de réponses.
Envoyé des messages par tchat, pas de réponse.
Mis un.message sur Facebook, pas de réponse.
Des personnes ont répondu à mon commentaire sur leur page Facebook, car elles sont dans le même cas que moi.
Donc conclusion site a fuir !!!!

CGV du site
"En cas d'erreur de notre part dans le contenu d'une commande, nous vous remboursons le produit non commandé ou renvoyons le produit sans frais supplémentaires. L'article réceptionné par erreur devra être renvoyé à la société, LES FRAIS DE RETOUR SERONT PRIS EN CHARGE....à condition de nous adresser plusieurs réclamations.

Commande passée le 20/03/2021, mauvais articles reçus, signalé dans le lendemain de la réception du colis, réexpédiées A MES FRAIS (ils ne connaissent pas les étiquettes retour pré payées) et je n'ai toujours pas (2 mois plus tard) été remboursée des frais de retour que j'ai AVANCES.

1ère et dernière commande sur ce site

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais...

J'ai beau envoyer des emails de relance, de les menacer de les traîner en justice, tout pour les faire réagir et rien pas de réaction particulière de leurs par sauf la réponse bateau qu'ils envoient pour pas que l'on s’énerve de trop.
c'est inacceptable qu'ils continuent de vendre sachant qu'ils sont depuis plus d'1 an en redressement judiciaire . il aurait un beau cadeau de noel avec un beau dépôt de plainte!

Attention !!! Ne commandez pas sur le site français Règne animal !!! Des délais très très longs pour la commande d'un panier pour chat : 2 mois et demi !!! Le service clients ne sert à rien et vous dit que le colis est bloqué à la douane, et oui les produits viennent directement de Chine donc ça met beaucoup de temps. Moi j'ai reçu ma commande au bout de 2 mois et demi mais beaucoup ne l'on pas reçue...

J'ai bien reçu ma commande conforme à ce que j'attendais. Seul problème le délais de livraison très long, plus d'un mois. Pas de numéro téléphonique, dur d'avoir un lien avec eux.

Bonjour commande d’un coussin passée le 8 octobre 2020 de 27,80 € ..aujourd’hui 20 novembre 2020 évidemment je comprend à la lecture des avis pourquoi je n’ai rien reçu et pourquoi je ne recevrai rien ni remboursement la société étant déclarée en liquidation judiciaire..pourquoi alors peut elle faire de la publicité sur Facebook et arnaquer les gens. Je vais la déclarer à la DGCCRF