amuseliebe.com Arvostelua 582

Super schlechter Kundenservice und intransparente Rückgabebedingungen + falscher Darstellung der Produkte. Bei meiner Bestellung 13788 sah das Dirndl nicht mal ansatzweise so aus wie auf den Fotos online und auch die Größen weichen stark ab. Eine Rückgabe wird nur akzeptiert mit Zahlung einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühren und einer Abmeldegebühr zzgl. der Versandkosten. Auf jeden Fall hier nicht bestellen!

Diese Firma ist eine absolute Abzocke! Ich habe mir acht Dirndl bestellt und es war alles falsche Ware!!!!! Darauf ist die ‚Liebe‘ Sunny vom Kundenservice überhaupt nicht eingegangen. Ich wollte die Artikel dank meines 14-tägigen Widerrufsrechts zurücksenden. Die schlechte Qualität zwang mich ebenfalls die ganzen Dirndl zurückzusenden (über 800 Euro Warenwert). Meiner Meinung nach sind diese nicht mal fünf Euro wert, bei dieser billig verarbeiteten Ware!!!! Klarna hat mich unterstützt und die Zahlung auf 0 Euro zurückgesetzt. Top Service von Klarna! Letzendlich habe ich Amuseliebe immer wieder an mein 14-tägiges Widerrufsrecht erinnert, auf welches sie leider nicht eingingen. Im Gegenteil sie haben mir immer wieder unseriöse Angebote gemacht, dass ich sie mit einem Rabatt von 5 Prozent behalten soll, um sie meiner Familie oder meinen Freunden zu schenken. Zum Glück hatte ich keinen Cent im Voraus bezahlt. Nachdem Klarna die Zahlung auf 0 Euro zurückgesetzt hat, bat ich wiederholt um ein rücksendeetikett. Darauf gingen sie überhaupt nicht mehr ein. Im Gegenteil fünf Monate später habe ich eine äußert unverschämte, bedrohliche Mail von ihnen erhalten, dass sie mich bei der örtlichen Polizei anzeigen werden, sowie die Polizei und einen Anwalt zu mir oder meinen Nachbarn nachhause schicken werden, wenn ich nicht sofort 150 Euro auf ihr Paypal-Konto überweise. Amuseliebe fand es auch unverschämt, dass ich mich an ihren Dirndln bereichere und sie diese jetzt auf gar keinen Fall mehr zurücknehmen werden, da sie bereits monatelang bei mir herumliegen. Ich habe ihnen alle meine Screenshots gesendet, in denen ich sie bat mir ein rücksendeetikett zukommen zu lassen. Seit April diesen Jahres habe ich meine Ruhe vor ihnen…. Bitte nicht klein kriegen lassen, wenn sie euch mit Polizei und co. drohen!

Bloß dort nicht bestellen!!!!!
Wenn man seine Ware retournieren möchte fangen sie mit einen dort zu diskutieren an. Zum Schluss wurden mir 3 Optionen vorgeschlagen.
1. sie schicken mir ein Dirndl in einer andern Größe.
2. 35% Rabatt
3. mit wahnsinnig hohen Gebühren es zurückschicken.

Reine abzocke einfach!!!!

Hatte leider erst danach die ganzen Bewertungen gesehen….

Ich hatte dort bestellt und mir danach die Bewertungen erst durchgelesen. Darauf hin habe ich natürlich totale Angst bekommen. Ich habe meine Bestellung via Mail sofort storniert und darum gebeten meine Bestellung gar nicht erst loszuschicken. Glücklicherweise hat das auch geklappt. Ich habe innerhalb ein paar Stunden eine Antwort mit der erfolgreichen Stornierung bekommen. Daraufhin bat ich dann auch um die Stornierung bei Klarna. Auch dies klappte sehr schnell. Die 5% Bearbeitungsgebühr muss ich natürlich trotzdem zahlen aber ich bin froh dass ich noch so davon gekommen bin. Ich würde dort trotzdem nicht empfehlen zu bestellen!!

Auf der Webseite ist angegeben, dass die Ware zurückgeschickt werden kann. Somit habe ich die Dirndl in drei verschiedenen Größen gekauft, um mich dann für das best passende zu entscheiden. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte. Hat dieser mir mitgeteilt, dass ich nur ein Dirndl zurückschicken dürfe und sowohl die Kosten tragen muss als auch eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% des Betrages. Dies entspricht nicht der Information auf der Webseite.
Generell der Kontakt mit dem Kundenservice ist funktioniert alles andere als gut. Auf Fragen in Emails wird nicht eingegangen, sondern nur geschrieben „geht nicht“ und telefonisch ist entweder keiner erreichbar oder der Kundenservice spricht auf einmal weder deutsch noch englisch.

Fazit: Absoluter Scam. Finger weg. Ich habe es sehr bereut und meine 300€ mit drei Dirndl die nicht passen bekomme ich auch nie wieder zurück.

Abzocke!
Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen.

Ich habe 4 Dirndl bestellt und wollte 3 zurückschicken. Hier fallen nun extrem hohe Rücksendekosten an die man selbst tragen muss.
Für diesen Gesamtpreis kann man such bei namenhaften Dirndl Herstellern ein Dirndl erwerben.
Absolute Frechheit.

- bitte nicht bestellen !!!!
Komplette Abzocke, habe nachdem ich bestellt habe erst die Berwertungen gelesen und sofort bei Klarna Streit gemeldet, weshalb ich das Geld zurück überwiesen bekommen habe aber Besrbeitungsgebühr von 55€ zahlen muss ?!
Kennt sich jemand aus um irgendwie davon zukommen?

VORSICHT⚠️. ABZOCKE - kauft hier nicht ein!!! Chinaware, kein Rückversand, kein Geld zurück! Ich habe Flasche Ware geliefert bekommen - nach deutschen Recht ein Sachmangel. Damit muss der Händel die Ware kostenlos zurücknehmen - Bis jz ist nicht passiert. Keine Relation des Kundenservice⚠️

GRÖßTE ABZOCKE!!! Kann mich nur anschließen. Habe vorher leider keine Rezensionen gelesen, was ich hätte tun sollen. Die haben mir nicht mal das Paket zugeschickt. Es hieß irgendwann einfach "falsche Adresse", geht zurück an Absender. Habe denen gemailt. Kein Geld zurück. Jetzt habe ich für Ware bezahlt, die ich nicht erhalten habe.

Der Online Shop gehört gesperrt!!!

Kann mich den ganzen Bewertungen leider nur anschließen .. habe es zu spät gesehen und bestellt.
Ich hatte 3 Dirndl und drei Blusen bestellt.
Kommunikation mit dem Services war okey habe aber Druck gemacht das sie mir antworten.
Qualität typisch Chinaware , optisch schon recht schick.
Es fallen 1000 Gebühren beim rückversand an.
Schlussendlich hatte ich für ca 530€ bestellt und bleibe nun bei ca 73 € drauf sitzen ohne was behalten zu haben durch die ganzen Gebühren ( Bearbeitungsgebühr , Einlagerungsgebühr etc.)
Also wenn ihr sicher ein Dirndl behaltet ist es oke wobei man für den Preis auch ein qualitativ gutes Dirndl bekommt, aber bei Retoure habt ihr Geldverlust..

Könnte mir jemand deren Rücksendeadresse nennen? Ich habe genau die gleichen Probleme :(( absolt nicht empfehlenswert

Der größte Abzocker Laden!
Ich habe locker über zwei Wochen auf die Bestellung gewartet.
Haben schöne Bilder auf der Website, die Dirndl schauen in echt aber ganz anders und vor allem billig (!!!) aus!
Wenn man die Sachen zurück senden möchte, dann kommt nochmal einiges an Kosten auf einen zu (zahle nun für „nichts“ locker 40-50€)
Das ist bestimmt die schlechteste Erfahrung mit einem Shop, die ich jemals gemacht habe.

Bitte nicht hier Bestellen !!
Dirndl in Absolut schlechter und billiger Qualität und bei der Rücksendung habt ihr auch noch Stress mit denen.
Die machen jedes Jahr einen anderen Shop mit einem anderen Namen auf, die Dirndl sind immer die selben.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen hier jetzt nicht. Habe am Die ein Dirndl bestellt und am Fr war es da. Qualität für den Preis völlig in Ordnung. Größe passt auch. Ich bin 1,65m groß und wiege 58 kg. Habe 36 bestellt und es passt genau. 👍

Ich hatte meine Bestellung aufgegeben und wurde so häufig kontaktiert, ob ich nicht noch mehr Ware kaufen möchte, dass ich die Bestellung wieder storniert habe.
Jetzt wurde mir eine „Bearbeitungsgebühr“ von 5 % in Rechnung gestellt.

Einmal und nie wieder!
Bis auf 1 Dirndl alles wieder zurücksenden wollen und mir wurde über Monate hinweg keine Rücksendeadresse genannt sodass ich am Ende die Lager-Adresse verwendet habe. Bei Klarna habe ich mittlerweile „Einspruch“ eingelegt und alles Klarna geschickt was diese benötigten. Habe das deren schlechten Service mitgeteilt (samt Sendnungsnummer natürlich) und daraufhin wurde mir dann endlich die Rücksendeadresse genannt.
Habe alle soweit zurückgeschickt. Der Betrag wurde von Klarna komplett storniert und nun soll ich den Restbetrag bezahlen ohne Rechnung oder Anforderung in Klarna… nur Ärger! Hatte im Vorfeld mehrmals denen mitgeteilt, was ich gerne behalten wollen würde & was nicht und was gut geschrieben werden muss & was nicht…
Zum Dirndl selbst: die Qualität ist leider auch nicht wirklich gut…

Es wurde falsche Ware zugesendet. Es wurde sich geweigert die Rücksendeadresse zu geben und mir fast über 4 Monate einen immer höheren Rabatt bis zu 50€ (was nicht wirklich viel ist) geboten, wenn ich die Dirdl behalte oder an meine Freunde verschenke. Klarna hat mich da nicht wirklich unterstützt, sodass es an ein Inkasso Unternehmen geleitet wurde. Erst mit einem Schreiben eines Anwalts und dem Druck vom Inkassounternehmen (welche mich dabei sehr unterstützt haben) wurde die Rücksendeadresse rausgegeben.

Auf keinen Fall bei Amuseliebe bestellen, das ist eine komplette Abzocke!
Es werden zusätzlich zu den Rücksendekosten die man selbst trägt, bei Retouren 5% des Gesamtbetrags einbehalten und Sie verlangen weitere Prozente für „Wertminderungen“.

Lasst die Finger von diesem Unternehmen!
Katastrophale Rückabwicklung, Klamotten darf man nicht einfach zurück schicken, nein man muss erstmal einige Mails hin und her schreiben das man die Ware wirklich nicht haben möchte nach dem die Rücksendung nach drei Wochen genehmigt wurde habe ich nach vier Wochen der Rücksendung und zig Mails immer noch keine Rückmeldung erhalten ob und wo sich meine Pakete befinden zudem finde ich es unverschämt 5% Bearbeitungsgebühr und 10% Wertminderung zu verlangen.. die Dirndl waren nicht einmal getragen.

Der Kundendienst antwortet relativ schnell und höflich. Das Dirndl selbst sieht komplett anders aus , als am Foto der Homepage. Die Verarbeitung ist aber ganz in Ordnung . Den Preis finde ich unverschämt , wenn man bedenkt das man um diesen Preis auch ein Marken- Dirndl bekommt. Ich habe hier die Bewertungen gleich einen Tag nach der Bestellung gelesen, war also vorbereitet . Aufgrund des Konsumentenbetrugs, würde ich hier jedem abraten, zu bestellen .