Alexander Smith Arvostelua 511

Le sneakers sono arrivate nei tempi previsti, belle, di qualità, comode e rifinite nei dettagli.
Presentavano un piccolo “difetto” nell’asola dove passano i lacci.
Ho segnalato all’assistenza (la sig.ra Carlotta nel dettaglio) è stata eccezionale nel darmi supporto.
Ha spedito immediatamente un nuovo paio (arrivato il giorno successivo! In 24 ore!) e con calma, nei giorni successivi, mi ha inviato i moduli per effettuare il reso.
Super consigliato in primis per la qualità delle calzature e anche per il servizio clienti.

Felicissima del mio acquisto, scarpe molto belle e comode .

Io le ho da un anno indossate anche x 10 ore consecutive e posso dire che sono ottime

Ne ho provate un paio e ne ho comprate altre 2 paia per me e altrettanti per mio marito. Trovo che siano grintose e raffinate al tempo stesso e soprattutto di grande qualità!!! ho avuto un problema con un ordine errato e il personale di Alexander Smith è strepitoso: efficiente e gentile! grazie

Puntualità nella consegna. Le scarpe per ora le ho indossate solo una volta, comunque direi che rispettano le mie aspettative

Puntualissimi nelle spedizioni con prodotto di altissima qualità.

Ho acquistato il modello GCD 02WCP WHITE COPPER presso un rivenditore. La taglia ed il modello andavano bene, quindi ho deciso di indossarle. Dopo un’ora ho avvertito forte bruciore ai piedi, cosa mai successa con altri tipi di scarpe. Ho scritto all’assistenza ma non ho ricevuto alcun riscontro. A mio parere sono immettibili ed avendole indossate per un’ora non ho diritto al rimborso. Chiedo cortese assistenza.

Purtroppo non è possibile commentare ulteriormente un feedback gia lasciato, quindi sono costretto a scriverne uno nuovo a proposito di Alexander Smith. Il 18/5 us ho scritto una recensione a seguito della quale, su Trustpilot, il 20/5 sono stato invitato dallo staff di Alexander Smith a contattarli via mail per cercare di risolvere la situazione (trovate i due post poco sotto). Ho scritto che sostanzialmente non avevo molto da aggiungere a quanto gia scritto e che le Wembley le avevo dismesse (dopo un mese di utilizzo) perchè per me sono inutilizzabili. La riposta che ho ricevuto mi invitava a scegliere un altro modello dall'eShop A.S. fornendo un indirizzo di spedizione. In sostanza, mi è stato proposto un cambio. Ora: il gesto è sicuramente apprezzabile, tuttavia, nel rispondere, mi sono permesso di osservare che, probabilmente, non sono stato abbastanza chiaro nel raccontare la mia esperienza. Per me, e ripeto per me, queste scarpe sono fatte in maniera tale da essere non adatte a me (eccessivo calore e cigolii fastidiosissimi ad ogni passo), dunque non è cambiando scarpa che i problemi si possono risolvere. Inoltre, per mia scelta, non acquisto mai abbigliamento di alcun genere on-line; ciò che indosso devo prima vederlo e provarlo, a maggior ragione per delle scarpe di un brand che è stato profondamente deludente. Nella risposta, ho anche specificato che l'unico modo per risolvere la questione sarebbe stato di riavere quanto da me pagato, restituendo, al contempo, le Wembley. Non che mi aspettassi necessariamente un riscontro positivo (l'errore è stato mio), neanche però che sparissero e non si facessero più sentire. Ok, fine del mio breve rapporto con questa azienda.

Ottimo prodotto. Arrivato perfettamente confezionato. Materiali di ottima qualità.
Adoro queste scarpe!!!

Bellissime scarpe, e soprattutto tanta professionalità dell'azienda a rintracciarmi il pacco

Ho acquistato il 10.05.2024 per la prima volta il modello marble woman e posso dire che sicuramente qualità prezzo non vanno a pari passo. Lho indossata solo tre volte e non intendo più farlo. Non traspirano per nulla, subito dopo averle indossate ho sentito una forte sensazione di calore ai piedi e non vedevo l'ora di toglierle. Appena tolte suola e calze sono fuoriusciti bagnati e sotto la suola sono comparse delle macchie nere. Secondo me i materiali non sono dei migliori. Un problema mai capitato con altri marchi.

Ho acquistato un paio di Eco-Wembley il 14/04/2024 e le utilizzo, dunque, da poco più di un mese. Per me queste scarpe hanno due difetti importanti: innanzitutto non traspirano affatto e, nonostante non siamo ancora in pieno caldo (anzi...), dopo un pò che le si porta danno una sgradevolissima sensazione di caldo eccessivo per i piedi anche utilizzando calzini tecnici particolarmente traspiranti (immaginatevi con normali calzini in filo di scozia). Temo che, per me, siano poco utilizzabili durante l'anno, fatta eccezione (forse) per l'inverno, quando comunque preferisco indossare altro tipo di calzature, certamente non quasi totalmente bianche. Secondo me, ci voleva poco a fare dei fori laterali sulla tomaia (tipo alcune scarpe da tennis) per renderle un pò più "fresche". Inoltre, camminandoci, fanno un rumore davvero fastidioso, probabilmente dovuto ad una qualità non proprio eccelsa dei materiali utilizzati per la tomaia, materiali che, sfregando fra di loro, emettono un rumore veramente forte, come un cigolìo; diciamo che camminando, sopratutto al chiuso, si fa molta fatica a passare inosservati. Per quello che costano, sicuramente non ne è valsa la pena, anzi sono costretto, mio malgrado, a non usarle praticamente più. Ripeto: questa è solo la mia personale esperienza.

Ottime scarpe, davvero belle comode e leggere. Spedizione veloce, consigliate

Ho acquistato un paio di scarpe Alexander Smith e ho avuto un problema qualitativo ma l’azienda ha subito risposto e risolto. Molto contenta dell’assistenza ricevuta

Ottimo prodotto sia dal punto qualitativo sia dal punto vista estetico

Scarpe veramente belle e comodissime.Arrivate in tempi brevissimi,ottimo acquisto.

Primo acquisto stra soddisfatta per la qualità della scarpa,per la comodità e per il servizio

Esperienza di acquisto ecccezionale,prodotto arrivato in tempi rapidi,scarpe comode e ben rifinite,consigliatissimo

Anche io sono molto delusa da queste scarpe. acquistate a dicembre 2023 dopo neppure 4 mesi di utilizzo hanno entrambe le suole crepate. per certe cifre mi aspetto tutt'altra qualità dei materiali