Alexander Smith Arvostelua 511

Sono palesemente delle imitazion di altra azienda, magari più costosa.
prezzi troppo elevati per lo standard made in china (cosa poco chiara e nascosta)
servizio clienti non all'altezza del marchio che vorrebbero far sembrare essere.
Il mio è un giudizio imparziale e soggettivo mi dispiace.
Spero almeno nella durata dei materiali,che ho gentilmente fatto presente al servizio clienti che credevo un po' troppo delicati.

Ho acquistato per la seconda volta, circa un anno fa un altro paio di scarpe di Alexander Smith (vegan). Il primo paio subito dopo qualche mese di utilizzo era da buttare in quanto le suole si erano completamente spaccate. Me le hanno sostituite ma ahimé anche quelle sono durate niente!! Allora ho voluto provare con un'altra modello acquistato appunto un'anno fa...Che dire, ennesima DELUSIONE!!! Anche questo paio ha le scuole completamente spaccate a metà e le ho indossate veramente pochissimo! Sono profondamente amareggiata, anche perché non sono scarpe che costano poco e non dovrebbero essere così di Pessima qualità!! E' davvero un peccato, anche perché esteticamente mi piacevano tantissimo...:-(

Ho ricevuto oggi un paio di sneakers Alexander Smith acquistate in un noto sito internet e sono fortemente delusa! Spacciate come scarpe di lusso in pelle morbida nella tomaia e nella suola interna, la durezza, la rigidità e l'odore dimostrano che sono fatte di plastica della peggior qualità.

Très déçue de mon achat. On vous vente la marque comme du "fait en Italie", alors quelles viennent de Chine.
Non seulement l'origine est mensongère mais pire le matériau également.
Les sneakers seraient en cuir ce qui n'est aucunement vrai, du mauvais plastique au mieux, elles couinent comme c'est pas possible.
Je ne sais pas comment elles ont passé la douane il n'y a même pas l'étiquetage obligatoire concernant le soit disant cuir...pas deux fois

Gentile Servizio Clienti,
sono una cliente affezionata del vostro marchio, che apprezzo per stile e design. Tuttavia, desidero segnalare con dispiacere alcuni problemi riscontrati su tre paia di scarpe acquistate presso un vostro rivenditore autorizzato.
Le prime due paia hanno presentato difetti alla suola dopo poco tempo: la gomma si è squamata e la suola stessa si è tagliata. Il negozio, riconoscendo il problema, mi ha offerto un buono.
Il terzo paio, acquistato a novembre e indossato solo da circa un mese e mezzo, ha iniziato a mostrare un taglio evidente nella pelle vicino ai lacci dopo pochissimi utilizzi. Sto continuando a indossarle, ma il danno è visibile e compromette l’estetica e la qualità percepita del prodotto.
Scrivo questo messaggio non solo per segnalare l’accaduto, ma anche perché mi piacerebbe che l’azienda prendesse in considerazione un miglioramento della qualità dei materiali, in linea con l’immagine e il valore del vostro brand.
Resto a disposizione per fornire foto e dettagli degli articoli in questione. In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio per l’attenzione.
Cordiali saluti,
Laura Lusa

Qualità 1 stella
Stile e design 5 stelle
Rivenditore autorizzato 5 stelle
La data dell'esperienza non è precisa anno 2024 e inizio 2025

Buonasera, ho comprato un paio di scarpe lo scorso anno e dopo 6 mesi la gomma della scarpa si è completamente spaccata a metà. Dato che è una scarpa molto bella e comoda ho riacquistato un altro paio e purtroppo mi è successo la stessa cosa.

Azienda seria e competente...ho avuto un problema con un paio di scarpe e me le hanno sostituite senza nessuna difficoltà!

AZIENDA MERAVIGLIOSA, ASSISTENZA TOP, GUSTO CHIC IN TUTTE LE SUE COLLEZIONI ... QUALITA' ECCELLENTE E CONFORT SUBLIME.. CONSIGLIO A TUTTI DI ACQUISTARE UN ALEXANDER SMITH PER FARVI VIVERE UN SOGNO

Ho acquistato un paio di scarpe pagate €190 due volte indossate sono apparse delle crepe sulla gomma, mostro il problema mi mandano un paio in sostituzione, ma dopo una volta messe pulite con panno umido la gomma ha iniziato a presentare dei puntini come fossero vuoti nella gomma come se venisse via il colore, contattao l assistenza e mi ha detto che é colpa mia, dopo essermi informata da calzolai che non é normale che dopo un utilizzo e con panno umido la gomma presenti vuoti, almeno che magari ci si possa accordare ma davanti l evidenza é assurdo!

Sneakers nero con soletta bianca uomo Le trovo molto dure e poco comode

Devo ricredermi dall'opinione negativa che mi ero fatta su Alexander Smith... ho ricevuto un paio di scarpe nuove in sostituzione di quelle difettate e credo che questa assistenza sia indice di una azienda seria e di qualità come lo sono i prodotti che produce . A parte l'inconveniente con queste calzature infatti io ne ho acquistate altre e mi sono sempre trovata benissimo ...e continuerò ad acquistarle . Grazie Alexander Smith !

Oggi alle ore 13 mi hanno consegnato le nuove scarpe da me scelte, dopo il reclamo.
Sono molto soddisfatta e mi sento rispettata.
Certa di questa esperienza e questa assistenza vi consiglio di acquistarle!
Grazie Alexsander Smith!

Usate poche volte, sostituite dal negozio dopo tre ore di uso ma il problema si è ripresentato. Incrociando le gambe la suola bianca lascia segni bianchi sulla tomaia nera, mai successo con altra marca. Per il prezzo pagato veramente deluso, mai più.

Ho acquistato un paio di scarpe Àlexander Smith su zalando a settembre e mi ritrovo dopo solo tre mesi la scarpa con la suola tagliata a metà, sono molto delusa visto che comunque non sono delle scarpe economiche mi aspettavo una maggior durata

Usate tre volte. Ogni volta che da seduto incrocio i piedi, la suola lascia una strisciata di colore bianco sulla tomaia di colore nero. Il problema è che il colore bianco non si toglie nemmeno con acqua e spugna. Sulla qualità dei materiali passiamo oltre. Primo ed ultimo acquisto

J'ai publié un précédent message où je témoignais avoir été très déçue par l'achat d'une paire de chaussures cassées après à peu près un an. J'ai contacté l'entreprise et je dois faire un retour très positif sur leur façon de gérer le problème. La personne en charge de l'affaire m'a expliqué qu'ils pouvaient envoyer un courrier pour récupérer les chaussures cassées afin de réaliser des tests sur les matériaux dans leurs laboratoires et comprendre les raisons de la casse. Je trouve la démarche très constructive et professionnelle, car s'il est vrai que le problème s'est produit, il est vrai aussi que l'entreprise met en place des moyens pour s'améliorer et surtout qu'elle ne se cache pas derrière ses responsabilités, ce qui est, à mon sens, la chose la plus importante. Je remercie sincèrement la personne avec qui j'ai été en contact et qui a suivi mon affaire et je remercie également l'entreprise pour ses démarches sérieuses.

Scape fantastiche, ottima qualità

Consegna super rapida scarpe bellissime 🔝ottima qualità

Ho queste scarpe (modello London) dalla primavera di quest'anno, le ho usate abbastanza ma neanche tutti i giorni. Esteticamente mi piacciono molto ma risultano difettate visto che la suola si è spezzata a meta su entrambe le scarpe. Mi dispiace dover scrivere una cattiva recensione ma la qualità della suola non è all'altezza del prezzo.

Ho acquistato 2 paia di scarpe in primavera e ora ne ho acquistate altre 2 .
Bellissime ma soprattutto molto comode e qualità pazzesca .
Super soddisfatta .