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Saanut 1/5 tähteä

Une procédure initiée en Août 2023, déclarée gagnée en décembre 2024, avec un courrier d'air indemnité qui nous déclare que nous allons recevoir notre indemnité. Mais finalement qui n'aboutit à rien.... Näytä lisää

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Après 1 an d'attente,une indemnité est arrivée grâce à la ténacité et au sérieux d'air indemnité et de l'avocat. Sans eux,je n'aurai rien reçu ; la compagnie aérienne ayant refusé de payer lors de l... Näytä lisää

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J'ai mis 3 ans pour récupérer mes indeminites mais je n'ai fait que attendre car air indemnités s'est occupé de tout. Je recevais des nouvelles tres régulièrement pour me tenir informé de la situa... Näytä lisää

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Merci Air Indemnité L'action engagée par air indemnité avec un avocat contre KLM m'a permis d'être dédommagé dans un délai de 12 mois. Cela peut sembler un peu long mais ca a bien fonctionné. Suivi s... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Pienvelkaperintä

Yrityksen kirjoittama

Vol retardé, annulé, surbooké ? Correspondance manquée ? Faites valoir vos droits et recevez jusqu’à 600 euros d’indemnisation


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

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Saanut 1/5 tähteä

Une procédure initiée en Août 2023

Une procédure initiée en Août 2023, déclarée gagnée en décembre 2024, avec un courrier d'air indemnité qui nous déclare que nous allons recevoir notre indemnité. Mais finalement qui n'aboutit à rien. Pas d'explication. Et nous revoilà sur le circuit en attente d'une audience au tribunal. Dans 4 mois, nous serons en procédure depuis 3 ans. Les délais sont inexplicables, encore plus après avoir été informé que l'avocat avait gagné la procédure. Quant à signaler la date d'expérience, sur le site trustpilot, nous ne pouvons pas remonter avant le 13/04/2025 !!!!

13. huhtikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Efficace

Après 1 an d'attente,une indemnité est arrivée grâce à la ténacité et au sérieux d'air indemnité et de l'avocat.
Sans eux,je n'aurai rien reçu ; la compagnie aérienne ayant refusé de payer lors de la procédure amiable ,il a fallu une procédure judiciaire pour avoir gain de cause.
Je savais dès le départ que la démarche pouvait être longue mais je n'avais rien à perdre et tout à gagner... Merci beaucoup.

7. huhtikuuta 2026
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indemnisations reçues

nous avons fait appel 2 fois à air indemnités, pour un vol annulé et pour un retard. Dans les 2 cas les dossiers, les dossiers ont abouti à indemnisations

1. maaliskuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Merci air indemnité

J'ai mis 3 ans pour récupérer mes indeminites mais je n'ai fait que attendre car air indemnités s'est occupé de tout.
Je recevais des nouvelles tres régulièrement pour me tenir informé de la situation.
Sans eux, la compagnie swissair ne m'aurait jamais indemnisé.
Le seul.bemol, les frais prix sonr énormes!

13. maaliskuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Je suis parti 2 jours plus tôt a passé…

Je suis parti 2 jours plus tôt a passé dans les aéroports les secretaires mont trainer pendant plusieurs mois alors que tous on reçu leurs indemnités moi pas j'ai tout les mails jusqu'à quelle m'envoie sur les roses j'ai perdus 2 jours a dormir sur des bancs en métal j'étais handicapé on m'a porté pour que j'essaie de dormir seule contre air indemnités où on s'est tous défendu ils ont touché sont tous récupérer leur argent sauf moi la pauvre handicapé on y donne rien ce sont des incompétents et des personnes très très mauvaises fois je les hais et je recommande pas des gens très désagréable et se foute de vous ni indemnités ce sont des nuls nuls.

13. maaliskuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Silence radio

Je suis étonnée de voir autant d’avis positifs. J’ai commencé des démarches avec Air Indemnité il y a 6 ans et depuis 2024, il m’est impossible d’obtenir un retour de leur part concernant l’état de mon dossier, malgré plusieurs relances par mail.

9. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Air Indemnité

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions.
Toutefois, les informations que vous nous avez fournies ne nous suffisent pas pour retrouver votre dossier.
Afin que nous puissions vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à envoyer directement votre demande dans le dossier concerné.
Bien cordialement,

Saanut 5/5 tähteä

Tout d'abord je vous remercie pour le…

Tout d'abord je vous remercie pour le travail effectué, vous êtes un service très sérieux, sans vous je n'aurai jamais été remboursé alors que j'avais droit 200% sauf air austral joue au tricheur, c'est dommage j'ai perdu 50% de la somme. C'est pas grave il n'y a pas mort d'homme. Merci encore

28. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Air Indemnité

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité

Saanut 1/5 tähteä

Communication

Communication

12. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Air Indemnité

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Afin de mieux comprendre votre ressenti concernant notre service, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir des précisions directement dans le dossier concerné.
Cela nous permettra de vous apporter une réponse précise sur le traitement de votre cas.
Bien à vous,
L'équipe d'Air Indemnité

Saanut 5/5 tähteä

experience satisfaisante

le dossier confié a AIR Indemnité a abouti a une indemnisation partielle.
nous en sommes satisfaits

12. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Air Indemnité

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité

Saanut 5/5 tähteä

Cette entreprise a réglé mon problème…

Cette entreprise a réglé mon problème avec l’annulation de mon vol sur transavia et obtenu une indemnitée. Je suis très satisfait de ses sévices et n’hésiterai pas à faire appel de nouveau à celle-ci si nécessaire. Je la conseille pour son sérieux et son efficacité.

20. helmikuuta 2026
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité

Saanut 5/5 tähteä

Cette expérience a été très bonne car elle est finalement résolue

Cette expérience a été très bonne car on a réussi à avoir une indemnisation même si la compagnie n'a pas été sanctionnée pour son défaut et que du coup on ne peut pas dire que l'on ait gagné et en plus cela a duré 9 ans.

16. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Air Indemnité

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité

Saanut 5/5 tähteä

Cette épopée de plus de 6 ans et demi a…

Cette épopée de plus de 6 ans et demi a fini par un succès malgré les embûches créé par Ryanair je vous félicite de votre ténacité merci encore

14. helmikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité.
Nous regrettons néanmoins les délais de traitement de certaines réclamations qui peuvent, en effet, être assez longs dans la mesure où nous sommes tributaires de la réactivité et de la bonne volonté des compagnies aériennes ainsi que des capacités de traitement du système judiciaire français.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité

Saanut 5/5 tähteä

Parfait

Cela fait deux fois que j’utilise ce service et tout est parfait je n’ai rien à redire. Je recommande !

28. tammikuuta 2026
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité !
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Air Indemnité

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