Ahvoordeelshop Arvostelua 

Ebike gekocht. Al na 3 maanden kapot. Ah wil geen garantie geven.

Cloudpillo besteld. Werd snel geleverd en communicatie over de mail was netjes

ringbel besteld en die kwam vlot. nou ja de doos ervan. de inhoud zat er niet in. contact ah. wilen helpen maar na 3 dagen moet je leverancier bellen. dat kan niet wil alleen via mail. oke die sturen terug naar ahklantenservice. na 1,5 uur chat met 5 mensen weet nog niemand wat er gebeurt is elke keer opnieuw het verhaal., ze kunnen niets doen en hopen dat de leverancier meer voor me kan doen ik heb toch met AH een koopovereenkomst? nog ggen deurbel

Heb 20 minuten met een medewerkster van de " klantenservice " gesproken . Slecht te verstaan en niet uit te leggen wat het probleem is ! Een actie van Super Deals , een cadeaukaart voor Thermen , waarde €60,- Tegen inlevering vol zegelboekje , spaarzegels € 52,- , dus €8,- korting. Maar met geen mogelijkheid een kaart van €60,- te bestellen ! Ook niet handmatig in te voeren . Ben naar klantenservice gegaan in Leidschendam waar ik vriendelijk werd geholpen door een medewerkster . Zij heeft van alles geprobeerd, maar een cadeau kaart van € 60,- is niet mogelijk ! Zij is daar 30 minuten mee bezig geweest !
Dus na alle moeite nog geen Thermenkaart , top actie , maar niet heus . En net zo'n ontevreden gevoel na het telefonisch gesprek met klantenservice .

bestellen deurbel video lukt maar zonder de
aanbieding met airmiles.
Iedere x inloggen op airmiles frustreert.
Eerste en laatste keer voor mij

Echt, ik heb dit nog nooit meegemaakt. Product besteld, alleen bevestigingsmail ontvangen. Na 2 dagen contact klantenservice: ' Het pakket is geleverd'. Dat is niet het geval, daarom contact ik ook. Ze kunnen je wel vertellen dat het is geleverd, maar niet door wie, waar, wanneer, hoelaat. Dan moet je zelf de leverancier van het product maar mailen. Oftewel, zoek het lekker uit met je bestelling via ons. Definitie 'klanten+service' is niet opgepakt bij AH Voordeelshop. Dit duurt onderhand ook alweer een uur, even chatten (!) en ik weet nog steeds niets. Echt, NIET OK. Trap er niet in, slechtste webshop & klantenservice ever.

Let op als je via de AH Voordeelshop bestelt. Zij maken voor de verzending gebruik van een bedrijf genaamd Touch Incentive. Je zou een Track & Trace moeten ontvangen, maar die kreeg ik nooit. Het pakket bleek uiteindelijk al langere tijd bij een afhaalpunt te liggen, zonder dat ik dat kon weten.

Ik heb op tijd contact opgenomen, maar de reactie duurde telkens bijna een week. Daardoor ging het pakket retour. Vervolgens moet je allerlei formulieren invullen om je geld terug te krijgen. De klantenservice reageert soms helemaal niet. Ik heb het product uiteindelijk elders moeten kopen, later en duurder. Tot nu toe heb ik mijn geld nog steeds niet terug.

Er werd gezegd dat ze “op een nieuw systeem overgaan” en daarom geen Track & Trace konden sturen. Dat is natuurlijk niet iets wat bij mij hoort te liggen. Kortom: erg teleurstellend.

2 week geleden wat besteld op de website. nadat ik een bevestiging van de bestelling heb gehad nooit meer iets gehoord. nu zelf er weer achteraan moeten bellen en dan na een kwartier wachten doorschakelen en weer in de wacht te zijn gezet. te horen krijgen dat je hun leverancier maar zelf moet benaderen want dit is blijkbaar teveel werk voor hunzelf. al met al weet ik nog steeds niks over mijn bestelling.

Langere levertijd dan vermeld. Hierover contact opgenomen met de klantenservice van AH. Zij verwijzen je door naar de leverancier en schuiven de verantwoordelijkheid af naar hun. Nog steeds geen antwoord over wanneer de producten dan wel bezorgd worden.

Ook ik Apple AirPods besteld en na een veel te lange levertijd contact opgenomen met AH klantenservice omdat ik de bestelling wilde annuleren en TTP concepts niet reageerde op mijn mail. Paar dagen later AirPods alsnog ontvangen, maar meteen contact opgenomen met klantenservice AH en TTP concepts om het product te retourneren. AH kan niet helpen en geeft aan dat dit direct naar Apple moet (huh??) en 10 mails naar TTP concepts gestuurd met alle benodigde informatie om het retour aan te melden. Status: vanaf 13 oktober nog steeds geen reactie en nu is officiële retourtermijn van 14 dagen voorbij. Denk je via gerenommeerd bedrijf als AH iets besteld te hebben en kom je alsnog bedrogen uit. Nooit meer via AH voordeelshop bestellen!

Ondanks ik na het bestellen alle slechte revieuws zag had ik er een hard hoofd in.. Maar ik heb het product binnen 4 dagen ontvangen & alles is netjes.
Dus gelukkig gaat het ook goed. Alleen jammer om te lezen dat er zo veel slechte ervaringen zijn, hopelijk komt het bij jullie nog goed!

Ik bestel via de AH voordeelshop op 20 okt een product.
Ik heb deze niet binnen de 2-3 werkdagen ontvangen, aangezien het vandaag 29 okt is.
Ik bel naar AH en die zegt dat ik met de levancier moet bellen.
Deze leverancier is telefonisch niet bereikbaar, daar moet ik een formulier op de website invullen, waarbij staat dat de reactie 3 werkdagen op zich kan laten wachten.
Ik heb morgen het product nodig voor verjaardag van mijn kind.

Ik heb nu dus geen cadeau.
Ook heb ik er extra werk aan om aan mijn bestelde product te komen, terwijl ik het via AH bestel.
En ik zie op de site van de leverancier dat hiet klimrek daar 20 euro goedkoper is.
Dit is wel de slechtste service ooit!

Door de naam denk je te maken te hebben met een betrouwbare site zelfs met algemene voorwaarden. Maar voor aftersales geeft klantenservice aan dat ze enkel doorgeefluik aan. Voor het annuleren van je aankoop of je geld retour wordt je doorgestuurd naar de leverancier. Maar deze is niet bereikbaar via telefoon of mail. Zie geen voordeel in bestellen via AH voordeel shop. Gaat om Chinese wasmachine 300 euro. Zaak neergelegd bij RB verzekering. Ben bang dat we kunnen fluiten naar ons geld en dat we gewoon opgelicht zijn. AH één tip HOU JE BIJ DE BOODSCHAPPEN!!!

Wat een puinhoop bij de AH voordeelshop. je doet een bestelling waarvan achteraf blijkt dat het via eenvage partners TTP Concepts in dit geval. 5 dagen levertijd en een maand later annuleer je de boel en een dag later komt het binnen. maar als je de annulering en retournering wil doorzetten krijg je nul reactie. bellen naar AH 1e kunnen niets doen moet wachten, 2e keer gooien ze de hoorn erop. Pffff 3e keer geholpen en screenshots sturen die niet aankomen omdat de mail provider het niet accepteerd. om te huilen. Albert Heijn waarom vergooi je je naam met deze ellende.

Bestel alsjeblieft geen producten bij Voordeelshop.
Ik heb inmiddels twee keer een gebruikte L'OR Barista ontvangen — echt onacceptabel.
Zowel Voordeelshop als Philips schuiven de verantwoordelijkheid op elkaar; het is het bekende kastje-naar-de-muur-verhaal.

Bovendien blijkt zelfs het ontvangen van een factuur bijzonder lastig.
Erg teleurstellend en absoluut geen fijne ervaring als klant.

AirPods na weken vertraging geleverd. Nu 1 kapotte en de oplaadkabel werkt ook niet. Snap niet dat AH haar naam hieraan verbind. Aan deze leverancier bedoel ik.

Na een aanzienlijk langere levertijd dan vermeld, een maand na besteldatum de AirPods ontvangen. Vervolgens blijken ze ook nog eens niet te werken. Ik raad niemand aan dit te kopen. Vanuit het bedrijf waar ik naartoe wordt gestuurd “TTP concepts” geen communicatie mogelijk. Inmiddels nog steeds geen oplossing ontvangen voor de kapotte AirPods!!

Zoals anderen. Airpods besteld maar nooit ontvangen. Zouden wel aangekomen moeten zijn. Voel me echt misleid. Voelde als een veilige koop via de ah.

Het is bijzonder hoe zo een groot bedrijf zo een slechte klantenservice en uberhaubt bestelproces heeft. 2 maanden gewacht op de AirPods terwijl levertijd 5 dagen zou zijn. Ach opzich kan er wat mis gaan dus we zien het door de vingers. Maar vervolgens wil ik de oortjes terugsturen en moet ik dus de oortjes uit de de verpakking halen om vervolgens de serienummers te geven. Ik probeerde al voor dat ze aankwamen de bestelling te annuleren, maar dit kon niet. Nu probeer ik ze terug te sturen en kost het zo ongelooflijk veel moeite. Het is toch bizar dat ik nu extra moet betalen om ze terug te sturen omdat zij het 2 maanden te laat leveren.

Eindelijk na 3,5 week mijn Apple Airpods Pro ontvangen. Helaas doen ze het niet, een oortje is kapot. Waardeloze service.