Logiciel AGIRIS à fuir et notamment DR Web. Nous sommes le 28 mai 2026 et le logiciel présente encore des bugs importants, notamment sur l’envoi EDI des 2074. (la liste des bugs est trop longue p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
j'utilise plusieurs logiciels de la gamme agiris: isapaye, isafact et isacompta. j'en suis très satisfaite, notamment du lien entre eux. Le support est très réactif, on peut le joindre de différentes... Näytä lisää
Yritys on vastannut
De la genèse du projet à la transition d'EBP vers ISACOMPTA - AMICOMPTA à la formation tout a été parfait. Les besoins exprimés ont été transformés grâce aux connaissances de la Responsable Régional d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'utilise Isanet Fact et je suis très mitigé car quand on contact le support ils sont réactif pour répondre et très agréable. Par contre rien ne change pour l'utilisation du logiciel qui est très le... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Entreprise française indépendante au service de la profession comptable et de leurs clients. AGIRIS développe et intègre des logiciels et conçoit sa gamme de solutions et son écosystème pour répondre aux besoins d’automatisation et de nouveaux services. Chaque année, l’entreprise investit 10 millions d’euros pour moderniser et réinventer ses logiciels de production, de pilotage et d’accompagnement du chef d’entreprise.
Yhteystiedot
Avenue des Censives, 60026, BEAUVAIS CEDEX, Ranska
- 0344064001
- poledigital@agiris.fr
- agiris.fr
3,1
Keskitasoinen
122 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Mauvaise expérience
Expérience très mauvaise avec ce logiciel.
Fait perdre du temps dommage.
19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour Serine,
Nous sommes désolés que votre expérience avec nos solutions n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les outils que nous développons s’inscrivent dans une logique de production structurée, pensée pour répondre aux choix d’organisation et aux exigences propres à chaque cabinet. Cette approche peut parfois être perçue comme plus chronophage, notamment lorsque les méthodes de travail évoluent ou lors des premières utilisations. Mais elles ont bien le reflet des objectifs de qualité des travaux rendus et la satisfaction des clients finaux définis par votre cabinet.
Nos équipes d’accompagnement et de support sont en mesure d’échanger sur ces sujets afin de mieux comprendre la logique et les objectifs de votre cabinet et ains i vous faire gagner en efficacité.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner sur ces points, dès lors que vous souhaitez engager cet échange.
L'équipe AGIRIS
Je n’ai jamais vu un logiciel aussi…
Je n’ai jamais vu un logiciel aussi catastrophique qu’AGIRIS. Tant sur les fonctionnalités que l’assistance en ligne, si vous devez opter pour un logiciel prenez tout sauf AGIRIS!
19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour Louis,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience avec ISACOMPTA vous ait donné ce ressenti.
Nous avons bien identifié vos échanges récents avec notre support, notamment avec Céline et Cynthia, concernant l’utilisation du programme de révision et la gestion des écritures générées automatiquement. Ces échanges ont permis d’identifier des éléments de règles de gestion qui nécessitent que toutes les conditions soient réunies pour valider certaines actions.
À la suite de ces échanges, vous avez pris le temps de répondre à notre sondage interne, dans lequel vous avez notamment souligné la réactivité de nos équipes ainsi que la courtoisie des interlocutrices, points auxquels nous attachons une importance particulière. Vous avez en revanche indiqué que la réponse apportée ne répondait pas encore pleinement à votre besoin.
ISACOMPTA repose sur des règles de gestion strictes, destinées à sécuriser la production comptable et conformes aux exigences définies par votre cabinet. Selon vos habitudes de travail et vos pratiques antérieures, cette logique peut nécessiter un temps d’appropriation ainsi qu’un accompagnement ciblé afin de fluidifier l’usage au quotidien.
Nous avons depuis fait le point avec nos équipes : votre demande est toujours active chez nous et fait toujours l’objet d’un suivi. Un accompagnement plus approfondi vous sera proposé afin de lever les difficultés rencontrées, dans le cadre des règles de gestion en place définie avec votre cabinet.
Notre support reste disponible pour organiser un échange ciblé et avancer efficacement sur ces points.
L'équipe AGIRIS
Avis mitigé
J'utilise Isanet Fact et je suis très mitigé car quand on contact le support ils sont réactif pour répondre et très agréable. Par contre rien ne change pour l'utilisation du logiciel qui est très lent et très limité dans des fonctions qui ferait gagner du temps ou dans l'exploitation des données.
Si rien ne change, je profiterai du passage à la facturation électronique pour changer de logiciel.
Cordialement
13. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons transmises à nos équipes en interne afin d’analyser la situation. Nous reviendrons vers vous rapidement pour vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement.
Stéphanie MAITRE est très réactive et…
Stéphanie MAITRE est très réactive et tjs disponible pour trouver des solutions et nous proposer des solutions adaptées à nos besoins.
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accompagnement de Stéphanie Maître. Sa réactivité, sa disponibilité et sa capacité à proposer des solutions adaptées font partie des valeurs que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Mon interlocutrice était à mon écoute.
Mon interlocutrice était à mon écoute.
J'ai pu poser toutes les questions et elle a répondu ou a pris note d'une question pour laquelle elle n'avait pas la réponse pour pouvoir revenir vers moi plus tard.
10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre interlocutrice a su être à votre écoute et répondre à vos questions, tout en prenant soin de revenir vers vous lorsque nécessaire. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
L’équipe AGIRIS
Gamme complète, excellent support
J'utilise plusieurs logiciels de la gamme Agiris pour mon cabinet et j'en suis très satisfait. J'apprécie tout particulièrement la qualité du support, très réactif et spécialisé selon les sujets.
18. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que les logiciels AGIRIS répondent pleinement aux besoins de votre cabinet, et que la qualité de notre support — réactif et spécialisé — vous apporte entière satisfaction. Vos encouragements sont très précieux pour nos équipes.
Au plaisir de continuer à vous accompagner
PARFAIT
très bonne expérience ,,beaucoup de professionnalisme
12. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une très bonne expérience et que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nos équipes.
Au plaisir de continuer à vous accompagner
ISACOMPTA/ISAGI :logiciels très médiocres
J'ai pris la décision de changer de logiciel comptable pour notre cabinet en choisissant isacompta d'agiris. Leur équipe semblait sérieuse lorsque nous avons établi le cahier des charges. Le changement de logiciel a été une catastrophe pour notre entreprise. Le logiciel est archaique (certains bases de données en PARADOXE), il est extremement lent, pas intuitif (les indications ne sont pas compréhensibles). Il y a de l'amateurisme dans la construction de l'outil. Les éditions sont très médiocres. Quant au programme de facturation du cabinet (ISAGI) c'est un outil extremement difficile à s'approprier et qui aurait pu être construit de manière beaucoup plus simple pour faciliter l'utilisation. J'en déduis au bout de 18 mois que leurs logiciels sont créés par des informaticiens qui ne se sont pas mis en lien avec des comptables en vue de créer un outil efficace.Résultat pour mon cabinet de 15 personnes: 1 burn out et 1 démission.Et surtout une rentabilité qui a énormément baissé même actuellement où les collaborateurs savent le faire fonctionner. Je déconseille fortement.
31. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour Elyse,
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience avec nos solutions ISACOMPTA et ISAGI n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les conséquences que vous décrivez sont graves et ne correspondent absolument pas aux services que nous délivrons auprès de nos clients et que nous efforçons de maintenir.
Concernant les points techniques que vous soulevez :
Nos solutions sont développées en lien étroit avec la profession comptable et les entreprises. C'est précisément pour répondre à leurs besoins et enjeux que nous avons développé bobbee by AGIRIS, notre nouvelle solution tout-en-un de co-production comptable, conçue nativement web et pensée pour anticiper l'évolution des standards technologies de l'écosystème fiscal.
Notre difficulté actuelle :
Malgré nos recherches, nous ne parvenons pas à identifier votre cabinet dans nos systèmes pour vous apporter la réponse personnalisée qui correspond à notre engagement. Chez AGIRIS, l'accompagnement sur-mesure est au cœur de notre proposition de valeur (94% de satisfaction globale, support métier spécialisé avec 5 minutes de prise en charge moyenne).
Ce que nous vous proposons :
Nous aimerions comprendre précisément ce qui s'est passé et identifier les axes d'amélioration. Pourriez-vous nous contacter directement via notre service client (03.44.06.49.42) en mentionnant cet échange ? Un interlocuteur dédié pourra :
• Analyser votre situation technique spécifique
• Vous présenter les alternatives adaptées à votre cabinet
• Vous proposer un accompagnement renforcé
Nous prenons très au sérieux votre retour qui nous permet d'identifier où nous devons faire progresser nos services. L'expertise comptable traverse une transformation profonde et nous avons la responsabilité d'accompagner cette évolution, pas de la compliquer.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe AGIRIS
service
Un vrai sens du service , sur le support technique comme utilisation , c'est le support qui porte toute la qualité d'AGIRIS , exceptionnel de gentillesse et de professionnalisme
J'espère que les grands stratèges de la politique commerciale chez AGIRIS vont penser à ÉCOUTER leurs clients et évoluer vers une stratégie de facturation des clients des cabinets plutôt que de matraquer les cabinets et ce dans l'intérêt de tout le monde ...
29. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots chaleureux à l’égard de notre support. Nous sommes ravis que vous reconnaissiez leur professionnalisme et leur gentillesse : vos encouragements leur feront très plaisir.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant notre politique commerciale. Vos suggestions sont précieuses, et nous attachons une grande importance à l’écoute de nos clients pour continuer à faire évoluer nos offres de manière juste et cohérente.
Votre témoignage nous aide à progresser, et nous vous remercions sincèrement de l’avoir partagé.
Avec toute notre considération
Excellent service de maintenance.
Excellent service de maintenance.
24. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service de maintenance ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Équipe à l’écoute et très efficace!!!
22. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute et répondre efficacement à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Disponible malgré les aléas informatiques
Malgré les contraintes informatiques que nous subissons, l'équipe est toujours présente pour nous aider à trouver des solutions
5. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous savons que certaines contraintes informatiques peuvent être sources de difficultés, et nous sommes heureux que vous puissiez compter sur la présence et la réactivité de nos équipes pour trouver des solutions adaptées.
Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous accompagner toujours plus efficacement.
Réactif
Un très bon accompagnement dans les débuts de migration.
Une très bonne approche sur les différents outils, et la maitrise de la facturation électronique.
Très réactif, merci pour le suivi !
13. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accompagnement lors de votre migration et la prise en main des outils, notamment sur la facturation électronique, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction et vos encouragements sont une belle récompense pour nos équipes.
Excellent accompagnement
Nous sommes clients AGIRIS depuis plus de 10 ans.
Nous apprécions l'accompagnement et des interlocuteurs disponibles.
Notre ingénieur d'affaires, Bryan THOMAS, est vraiment top, nous avons des retours rapides à chaque interrogation et les points produits sont réguliers.
L'évolution actuelle des produits nous satisfait et satisfait nos clients notamment avec BOBBEE.
5. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité depuis plus de 10 ans et pour ce très bel avis !
Nous sommes ravis que vous appréciez la disponibilité de nos équipes et l’accompagnement de Bryan, toujours attentif à vos besoins. Votre satisfaction concernant l’évolution de nos solutions, notamment avec Bobbee, nous fait particulièrement plaisir.
Merci encore pour votre confiance renouvelée au fil des années.
julien cartier-millon
Excellent service rapide fiable et efficace
1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité, de la fiabilité et de l’efficacité de notre service. Vos encouragements sont une belle reconnaissance pour nos équipes.
Au plaisir de continuer à vous accompagner
Très bon contact avec Bryan
7. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre échange avec Bryan se soit bien passé. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos encouragements lui feront très plaisir.
Echanges clairs, précis et adaptés
Nous avons eu des échanges clairs, précis et adaptés à notre structure. Par ailleurs tout s'est déroulé dans une ambiance bien sympathique.
18. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos échanges aient été clairs, précis et adaptés à votre structure. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accompagnement, mais aussi à la convivialité de nos relations, et nous sommes ravis que vous l’ayez ressenti.
Expérience 2025
Au cours de cette année 2025, nous avons mis en place Ami compta avec l'accompagnement de Bryan et son équipe, toujours disponible pour répondre à nos interrogations et nous accompagner dans l'évolution du métier.
Petit bémol pour les lenteurs des serveurs lors de la PF sur certains dossiers, réglés plus ou moins rapidement selon les patchs et modifications apportés lors des mises à jour.
2. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience 2025 et pour la confiance accordée à AGIRIS. Nous sommes ravis que la mise en place d’Ami Compta avec l’accompagnement de Bryan et son équipe ait répondu à vos attentes et que leur disponibilité ait été un soutien précieux dans l’évolution de votre métier.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les lenteurs serveurs rencontrées lors de la période fiscale. Nos équipes techniques travaillent en continu pour optimiser les performances et améliorer la rapidité des correctifs lors des mises à jour.
Votre témoignage nous est très utile pour progresser, et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité.
AMELIORATION CONSTANTE
AGIRIS nous accompagne depuis la création du cabinet et s'efforce à améliorer sans relâche son offre. Nous sommes ravies de l'accompagnement de Bryan THOMAS qui est toujours présent pour nous et qui répond rapidement à nos demandes.
30. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité depuis la création de votre cabinet et pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement vous apporte satisfaction et que Bryan a su être présent et réactif à vos côtés. Vos encouragements sont précieux et motivants pour l’ensemble de nos équipes.
Très bonne collaboration constructive…
Très bonne collaboration constructive avec l'équipe AGIRIS Bryan, David dans cette période de mutation au niveau organisationnel autour de la facture électronique.
18. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AGIRIS
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que la collaboration avec Bryan et David vous apporte satisfaction, notamment dans cette période clé de transition vers la facture électronique. Toute notre équipe reste mobilisée pour vous accompagner au mieux dans ces évolutions organisationnelles.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.