Not until the last customer service personnel (Excel......) attended to me 2 days ago and she actually followed through and ensured my matter was resolved. The other agents didnt do anything. I s... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I only encountered challenges when setting up the app, for weeks I couldn’t get past signing up so I sent mail to the team which they responded and then I was able to sign up and started using the app... Näytä lisää
The process of sending money to family and friends has been streamlined so well by Afriex that I haven’t used another site in over two years. The customer service is up to standard as well. Whenever I... Näytä lisää
I am so so grateful to have Afriex because they are very consistent and very helpful when something doesn’t sit right. I have been telling family members about the app so we can all send funds through... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Send and receive money instantly in minutes. Best exchange rates, with no-fee transfers. Safely send money around the world.
Yhteystiedot
Yhdysvallat
- Hello@afriex.co
- afriex.co
3,6
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
On vastannut 20 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Awful experience!!
Awful experience!!! Beware it’s difficult to get your money back from them. I will never encourage anyone to use Afriex.
A friend recommended it to me I deposited funds into my account to transfer to Ghana but later realised that Afriex that I could not complete the process. It’s been a week, anytime I call customer service it’s the same scripted response they give me…asking me to be patient that they are working on it. I’m very dissatisfied with the service!!!
Todate, I have only been able to withdraw £10 out of 2000
18. lokakuuta 2025
Your transactions to my country Ghana…
Your transactions to my country Ghana is nonexistent and my 5 Dollars is locked up in your account. I'm not happy with this.
24. lokakuuta 2025
Terrible first experience
Terrible first experience, transferred money into the app but can’t send to the destination country(Ghana) for close to a week now, and there is no way to transfer the said amount back to my bank account. I just want the money transferred so I can get rid of this app. Too bad there is no zero rating so I had to give it one star.
Now I have been able to transfer the money back into my account but I'm not I want to use the app again, will see
16. lokakuuta 2025
Your transactions rarely go through on…
Your transactions rarely go through on first trial then you always have to refund the money to your wallet why not return it to the bank account that you took from?
23. lokakuuta 2025
Quite fast and easy.
20. lokakuuta 2025
Is been 2 weeks now I can’t send money…
Is been 2 weeks now I can’t send money to Ghana
16. lokakuuta 2025
Very efficient and safe to use
15. lokakuuta 2025
It was easy and quick and no issues…
It was easy and quick and no issues with the app and no temporary hold
Or other issues like I have run into in other money apps
15. lokakuuta 2025
Prompt delivery of funds.
15. lokakuuta 2025
App keep telling me to update.
App keep telling me to update app even after I have updated the app.
After going numerous prompts to update in a session and completing the transaction, I am told I can’t send to Ghana at the moment. Very disappointing!!!
19. lokakuuta 2025
Afriex is like no other.
Afriex is like no other, no delays of any form,
customer service is top-notch.
13. lokakuuta 2025
The app is not working right now
The app is not working right now. When it was working it was great.
13. lokakuuta 2025
My transaction approved after a view…
My transaction approved after a view hours. Too good to be true
20. lokakuuta 2025
I was not informed that the app was not…
I was not informed that the app was not sending money to ghana at this till I deposited the money into my wallet then oh we can't send ony now
19. lokakuuta 2025
My experience so far has been good
My experience so far has been good, but you guys have to work on your Nigeria to Ghana transfer we been waiting for a long time now
19. lokakuuta 2025
I like Afriex
11. lokakuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.