Afriex-logo
Siirry verkkosivulle

Afriex Arvostelua 1 102

•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

Rahoituslaitos
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 3/5 tähteä

Not until the last customer service personnel (Excel......) attended to me 2 days ago and she actually followed through and ensured my matter was resolved. The other agents didnt do anything. I s... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

I only encountered challenges when setting up the app, for weeks I couldn’t get past signing up so I sent mail to the team which they responded and then I was able to sign up and started using the app... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

The process of sending money to family and friends has been streamlined so well by Afriex that I haven’t used another site in over two years. The customer service is up to standard as well. Whenever I... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I am so so grateful to have Afriex because they are very consistent and very helpful when something doesn’t sit right. I have been telling family members about the app so we can all send funds through... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Rahoituslaitos

Yrityksen kirjoittama

Send and receive money instantly in minutes. Best exchange rates, with no-fee transfers. Safely send money around the world.

Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 20 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Held Hostage by Afriex: 34 Days Without My Money or Answers

My experience with your customer support was extremely disappointing. A KES 200,000 transaction went missing for 34 days, and throughout that period, not a single proactive update was provided. Every follow-up had to be initiated by me, and each response felt like a template with no real investigation or accountability behind it.

The lack of transparency, empathy, and urgency from your customer care team was unacceptable. No financial service should hold client funds for over a month without clear communication or resolution. This entire episode has shown that your customer support systems are broken and detached from the realities of people depending on your service.

17. lokakuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Early notification

If transfer of funds to Ghana is not possible we should be notified on the app clearly before loading our funds and having the funds locked in to a long refund process. This causes unnecessary strain on us as customers because the funds are normally for emergency purposes abroad

17. lokakuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Great App.

Afriex is always so easy to use and very convenient. I’ve had no problems at all using it.

7. lokakuuta 2025

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin