Ich habe heute mit Herrn Ostgen gesprochen aus dem Telefonservice und ich muss sagen ich bin positiv davon überrascht, wie kompetent mir geholfen wurde. Herr Ostgen nahm sich Zeit und konnte mein Prob... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Angebot und Leistung Der Kundenservice lässt zu Wünschen übrig Ich hatte einen Parkrempler2024 und ich hatte mit dem Gegner die Versicherungen getauscht und anscheinend hat dieser einen Schaden ge... Näytä lisää
Wenn man einen Schaden meldet (kleine Konflikt mit einem anderen Autofahrer wegen kleine kratzen auf dem Auto, was fast nicht zu sehen ist) wird man später nicht mitgeteilt, ob das Problem mit dem a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
der kundendienst ging während der genannten zeit 10 minuten lang nicht ans telefon, ich wurde trotz 7 jahre fahrerfahrung (als eingetragener fahrer bei der allianz) mit SF0 eingestuft. das hätte ma... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Kfz- und Rechtsschutzversicherungen von AdmiralDirekt - Persönlich. Digital. Direkt. Top Leistungen ✓ unschlagbarer Preis ✓ super Service ✓ In wenigen Minuten zum besten Preis!
Yhteystiedot
Itzehoer Platz, 25521, Itzehoe, Saksa
- 02203 5000
- service@admiraldirekt.de
- admiraldirekt.de
2,9
Keskitasoinen
4 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag Frank Gerstenberger,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Einfache und leichte Online-Eingabe.
Einfache und leichte Online-Eingabe.
Dazu sehr gute Preise.
7. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag Oli Simon,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Easy to do business with.
Die Abwicklung mit Admiral ist sehr unkompliziert; die Übertragung der Versicherung auf ein neues Auto war einfach. Hervorragende Kommunikation, sowohl mit dem Kundenservice als auch online.
29. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag Richard Wilhelm,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel. Trotz über 100 Mails keinerlei Rückantwort oder Reaktion. Kassieren nur ab und das wars.
7. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie noch keine Antwort erhalten haben und wir können Ihren Unmut gut verstehen. Wir haben Ihnen eine Informationsanfrage geschickt, in der Sie Ihre Kontaktdaten anonym eingeben können. Im Anschluss melden wir uns dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Unkompliziert und Fair für Fahranfänger
Unkomplizierter Anmeldevorgang mit günstigem Versicherungstarif für mich als Fahranfänger
1. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Service am Telefon ohne Beanstandung
Service am Telefon ohne Beanstandung. Der Onlinezugang ist auch ohne Beanstandung
18. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag Jens S.,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Kundenportal so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Alles war sehr unkompliziert und hat…
Alles war sehr unkompliziert und hat wunderbar geklappt
3. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag Matthias Motz,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Ich hatte ein tolles Gespräch mit ihrem…
Ich hatte ein tolles Gespräch mit ihrem Service Mitarbeiter.
23. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag Michael Reuter,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
A alles sehr einfach hat alles gut…
A alles sehr einfach hat alles gut geklappt immer wieder
3. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag Ralf Müller,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Reagieren online sehr schnell, aber nicht flexibel
Reagieren online sehr schnell, sind aber nicht sehr flexibel, einen Übertrag einer FSK auf Kinder wird nicht gemacht, was anderes Versicherer anbieten.
3. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag Hartmut Lange,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und nehmen Ihre Anregungen ernst. Ihr Feedback leiten wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter, denn wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter zu verbessern.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Internetauftritt und Erreichbarkeit
Internetauftritt und Versicherungsabschluss ist Gut.
Schlecht ist die telefonische Kontaktaufnahme mit den langen Wartezeiten.
24. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie so lange in der Warteschleife warten mussten. Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich ist. Aktuell arbeiten wir bereits intensiv daran, unsere Bearbeitungszeiten zu verkürzen und unsere Erreichbarkeit zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Also ich bin sehr zufrieden
Also ich bin sehr, sehr zufrieden mit Admiral, direkt ich bin ja schon sehr lange bei Ihnen. Ich empfehle ihn auch weiterhin Kollegen von mir Verwandte mich hat nur einmal was enttäuscht und zwar, ich habe mein Leben erst mal einen Unfall gehabt und das sollte eigentlich einmal Unfall gedeckt sein. Hatten die mir damals gesagt ich bin ja von CHECK24 zu Ihnen gekommen aber leider haben die mir das abgesagt, dass das einmal Unfallschaden nicht zuckt aber ansonsten bin ich sehr zufrieden mit Admiral, direkt
3. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Es lief alles reibungslos und schnell…
Es lief alles reibungslos und schnell ab, alles online und ohne viel Bürokratie.
21. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag Willi Kaiser,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Sehr unkompliziert
Sehr unkompliziert. Abschluss erfolgte direkt vor Ort online beim Käufer. 2 Tage später kamen die Vertragsunterlagen per Mail
22. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Alles hat sehr gut geklappt
Alles hat sehr gut geklappt, vom online-Abschluss über Bestätigung bis Kommunikation. Alles in kürzester Zeit abgewickelt.
So muss kundenfreundliche Versicherung funktionieren!
17. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag Peter,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Völlig unkompliziert
Völlig unkomplizierte Abwicklung des Versicherungsabschlusses über das Internet.
Schneller Versand des Versicherungskennzeichens.
Preiswerte Versicherung.
23. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag Gunter Giersch,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Sehr schlechter Service
Sehr schlechter Service; man muss wochenlang auf eine Antwort zu einfachen Fragen warten. Selbst von der Versicherung schriftlich zugesagte Erstattungen werden wochenlang ohne Begründung nicht geleistet.
Bei meinem Vertragsverhältnis ein außerordentlich schlechter Versicherer.
29. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag Klaus,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Erreichbarkeit unzufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir ernst – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Unser Ziel ist es, die Erreichbarkeit und Abläufe für unsere Kundinnen und Kunden spürbar zu optimieren. Dass das derzeit nicht Ihrem Anspruch entspricht, tut uns leid. Am einfachsten erreichen Sie uns über die Mitteilungszentrale im Kundenportal – dort können Sie Ihr Anliegen direkt hinterlegen, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Hallo ,Die telefonische Erreichbarkeit…
Hallo ,Die telefonische Erreichbarkeit ist mangelhaft gewesen . Habe 2 mal angerufen um eine Information zu bekommen . Einmal nach ca. 35 Minuten warten und das andere Mal nach ca 25 Minuten wurde ich aus der Warteschleife rausgeworfen . Danke für nichts.
Danach per Mitteilung geschrieben. Das hat 4 Tage gedauert somit mittelmass wenn man die Informationen schnell benötigt .Bin ja schon mehr als 8 Jahre Kunde bei Ihrer Versicherung .
4. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AdmiralDirekt
Guten Tag Andre F.,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie so lange in der Warteschleife warten mussten. Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich ist. Aktuell arbeiten wir bereits intensiv daran, unsere Bearbeitungszeiten zu verkürzen und unsere Erreichbarkeit zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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