Activate onDemand Arvostelua 

168
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

A few days after purchasing what was a brilliant deal on Ray-Bans through them I had a panic that I didn't have any delivery info or who/what company was my point of contact so I emailed AOD asking fo... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Abysmal customer service. I ordered an Oura ring on this website through using the blue light card website. The package has been lost by DHL and activate on demand’s customer service has been terrible... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Placed an order on June 26th for some Ray-ban sunglasses. Webpage states "free delivery 2-3 business days". Now, 4 working days later (6 days later including the weekend) I'm yet to receive even disp... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I’ve had a great experience, quick responses to e mails and support. Ring doorbell and cameras at a fantastic price with my blue light card and quick receiving.. Totally happy and Justin was a great... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Online-markkinapaikka

Yrityksen kirjoittama

We work with some of the largest brands helping to promote their products. Every day we’re adding value, strengthening loyalty, delivering insight and driving revenue for some of the world’s best recognised brands – and all the time we are delighting customers with great shopping experiences.


Yhteystiedot

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

168 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,5

Kaikki arvostelut

(168)

101 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Really pleased with the great service I received 😀

Great service! I ordered a Ring doorbell from Lloyds but unbeknown to me, my partner had also ordered the same one from elsewhere so I wanted to send back. Return was painless and quick. Would use again.

20. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Activate onDemand-logo

Vastaus yritykseltä Activate onDemand

Hi Sandy,

Thanks for the review, I'm so glad to hear that the processes we have in place worked for you. Hopefully you will be able to get to the offer first next time ;)

Kind Regards
Justin

Saanut 1/5 tähteä

Avoid!

I ordered a ring door bell which arrived quickly but trying to arrange a return/refund has been awful. It’s now been 2 weeks and they still haven’t provided a returns address. There is no contact number for the company and they don’t reply to emails despite the 24/48 hour SLA. I now have no choice but to escalate this to my bank so I would advise to avoid this company at all costs.

14. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Activate onDemand-logo

Vastaus yritykseltä Activate onDemand

Hi Clare,

I'm so sorry to hear you have had a bad experience, these reviews have only just been bought to my attention. We have let you down here and I would like to put this right. Please contact me directly - justin.christie@activateondemand.com

Kind Regards
Justin

Saanut 1/5 tähteä

Very bad service.

Faulty machine purchased. No useful response from multiple contacts over a few weeks. Finally had to raise a debit card dispute with my bank and returned the item to their UK office as they did not supply a return address. Shockingly bad service. AVOID!!

25. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Activate onDemand-logo

Vastaus yritykseltä Activate onDemand

Hi Dianne,

I'm so sorry to hear you have had a bad experience. We let you down and I'm sorry. You should have not had such a bad experience. We spoke on the phone and as discussed we have retrained our customer service team and put additional safeguards in place to improve the resolution speed when things go wrong with products supplied by the brands we work with.

Kind Regards
Justin

Saanut 1/5 tähteä

Don't buy anything from this company

Don't buy anything from this company. They are thieves. They sell you cheap products and then they don't accept any returns because their policy state so. UK wide there is law for returns within 14 days and this company by passes that. Really need to file a case against this company for their appaling policies and forcing customer to use their inferior quality products.

18. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Activate onDemand-logo

Vastaus yritykseltä Activate onDemand

Dear Tanuj, I'm sorry to hear you had an issue, and that it has taken so long for us to spot this. I would like to investigate your case. Please drop me a message - justin.christie@activateondemand.com

Saanut 1/5 tähteä

Appalling company

Appalling company . After an initial response with the promise of a returns label I can get no response at all despite several (polite) emails and no answer from their unlisted telephone.
Do not use .

2. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Activate onDemand-logo

Vastaus yritykseltä Activate onDemand

Dear David,

I'm so sorry to see that you have had a bad experience with our company. I appreciate that a long time has passed since you wrote this review but I would still like to put things right. Please contact me directly - justin.christie@activateondemand.com

Kind Regards
Justin

Saanut 1/5 tähteä

Hopeless

Bought Veho Kuzo Smart watch through Vodafone app, and its RRP was £499. I paid £99.95 and this was not worth it. Feels cheap and not worth £50 let alone the price I paid. How this company have can sell it for £500 shows what business they are running. I decided to return under their 14 day change your mind policy. Sent email and waited. This was back in December. I received information for courier to collect mid January, I packed it up and returned it that day. One month later no communication at all. After 10/11 emails, still no response. I raised dispute through the bank, as they can claim back the costs. 2 months later I have refund and I am happy knowing that I do not have to deal with this absolute joke of a company. Expensive, hopeless with zero customer focus. I’m glad it’s over. Please avoid them at all costs, stay well clear!

17. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Activate onDemand-logo

Vastaus yritykseltä Activate onDemand

Dear Stuart,

I'm so sorry to see that you have had a bad experience with our company. I appreciate that a long time has passed since you wrote this review but I would still like to put things right. Please contact me directly - justin.christie@activateondemand.com

Kind Regards
Justin

Saanut 1/5 tähteä

Awful

Awful, I ordered over a month ago and my order is still not 'processed'. They now stopped replying to my emails so will have to report freud and chargeback through a credit card. Absolute JOKE. AVOID at all cost.

It literally took them a year to respond to this review - tells you everything really.

10. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Activate onDemand-logo

Vastaus yritykseltä Activate onDemand

Dear Lukasz,

I'm so sorry to see that you have had a bad experience with our company. I appreciate that a long time has passed since you wrote this review but I would still like to put things right. Please contact me directly - justin.christie@activateondemand.com

Yes it took us a year to respond, we have only just been made aware of the Trustpilot reviews.

I know we let you down and I could not be more sorry that you had to go through that. Everything that can be done to avoid this happening in the future is being done and under my direct scrutiny.

Kind Regards
Justin

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin