Acquajet Arvostelua 

Llevamos utilizando este servicio desde hace años en la empresa y funciona muy bien, rapidez y el trato exquisito.

El servicio es pésimo. Yo tardé en anular el contrato 1 semana. Me llegó la fuente y estaba completamente sucia, el punto donde se conecta la botella estaba verde y hasta el comercial se sorprendió sel estado de la fuente. Lo peor se todo es que después de 15 días de anular el servicio todavía no han venido a recoger la fuente, son bastante desastre. No os pongo fotos del estado de la fuente porque no se puede. NO CONTRATEIS NADA CON ACQUAJET.

Después de la respuesta de Acquajet y habiendo llamado 4 veces al servicio de Atención al Cliente y enviando 2 correos electrónicos. Me reafirmo, son unos timadores y unos ladrones, no recogen su basura (fuente +botellas) por lo que no te devuelven la fianza. Voy a denunciarlos en la Oficina de atención al consumidor.

Hoy (16 de septiembre) aún no me han devuelto la fianza (mi dinero) y no han pasado a recoger su basura de fuente. Por favor, no contrateis este servicio, son unos LADRONES.

Después de más de 3 meses sigo recibir mi fianza. Lo repito y espero que mucha gente me haga caso. Es una vergüenza fe empresa y unos LADRONES, a ver si con suerte para todos hacemos que desaparezca, eso beneficia al resto de empresas del sector y a los consumidores.

Comerciales nefastos y engañosos, te colocan una permanencia que nadie te menciona y para colmo una cuota fija con botellas limitadas que te lo aclaran una vez que se te acaban, según ellos,pides el contrato por email y nunca llega y te dicen que el contrato hay que leerlo,no puedo leer algo que no he recibido!! Vaya estafa,sois muy mentirosos!!

Pues yo me he estado informando y finalmente no he contratado primero por la comercial que me ha tocado para mi nefasta le dije que no estaba segura de contratar por las malas opiniones que veía en cuanto al servicio y en vez de darme una respuesta coherente me dice eso es como todo hay quien le gusta comprar en El Corte Inglés y gente que no , yo esperaba una respuesta profesional y me lo estaba pensando cuando me escribe y me dice estás interesada o borro tu petición y le dije bórrala si quieres porque no estoy segura . Esto me confirma la calidad y la atención al público que tiene esta empresa , una pena porque en Principio de todas las aguas que estaba mirando parecía ser la candidata .no sé si volveré a intentarlo no me fío ,pero desde luego no con esta comercial. No sé cómo mandsr un mensaje privado pero creo que deberían preocuparos el 53.% de opiniones de una estrella y contestar los mensajes personalizados porque tengo la impresión que están automatizados , sería coherente que dieran una explicación de cada queja en público para que veamos que os preocupáis y solucionáis lo problemas .

La atención recibida a sido excelente.

La atención al cliente es inmejorable, el servicio de entrega, la amabilidad de los empleados que reparten los pedidos, inmejorable, Las gestiones de facturación, sencillas y con asesoramiento si es necesario. Empresa totalmente recomendable.

No contratar esta empresa, 2 semanas para instalar una fuente de filtración, llevo llamando todos los días durante 14 días y la respuesta es que no hay máquinas en logística, ya se cobraron los 50€ de fianza + la 1° cuota, y cada vez que llamo me dicen que lo instalan en 48h, siendo falso, en la llamada de hoy directamente la operadora en la llamada de las 10:46 se ríe literalmente a carcajadas y me dice que lo único que puede hacer es poner una reclamación interna, que hay que aguantarse, que es lo que hay, no se recomienda para nada está empresa, estafa y publicidad engañosa al 100%.😡

Empresa de estafadores con comerciales mentirosos.

Cumplió con mis expectativas

Todo perfecto. Aunque el agua sale más cara q en un súper la comodidad de no tener q ir cargando garrafas y tenerla siempre fría, en mi caso merece muchísimo la pena.

No te traen el agua a tiempo.
Al final al súper.
Sí piensan cobrar un recibo más nos vemos en los juzgados.
Lo tengo todo registrado por mail.

Buen producto a buen precio y la comunicación con el repartidor excelente, creo que es el mejor representante de la empresa.

La atención del comercial de 10 hasta contratar el servicio, una vez que realicé el pago no me contestan los mensajes ni las llamadas.
Solo me respondieorn que "Pasaron por casa y que no había nadie", trabajo desde casa así que es una pésima excusa.

Como me siguen cobrando un servicio que nunca me han dado, por favor devolverme mi dinero. Encima no puedo devolverlo por que se hizo todo con la tarjeta directa. Pondré una demanda. Y encima me dicen primero que si estaba la baja correctamente y luego cada mes me toca reclamar para la devolución de algo que nunca tuve. Y cuando vuelve y llamo me dicen que la baja no fue efectuada nunca. No se den de alta con esta empresa.

Un servicio pésimo, niguna flexibilidad, al final acabas yendo al super a por garrafas. Para nuestra zona solo tienen un dia de entrega, los jueves, y aunque hagas el pedido el lunes no te llega hasta la semana siguiente. Eso sí, te cobran en cuanto pides.

Nos hemos dado de baja, anulando el último pedido, y ya llebamos casi un mes sin que nos devuelvan el cobro del agua que nunca entregaron. Y tras entregarlo todo, ya van tres semana que no devuelven el deposito.

No recomiendo a nadie esta agua ya que es un engaño
Yo la tuve y lo dejé
El transporte es de los peores qué he visto, muy mal trato y te quieren hacer 2 entregan al mes si se puede, siempre me entrenaban el agua antes, para cobrar mas veces al año
Las operadoras nunca te solucionan los problemas y si insistía me colgaban el telefono
Hoy en dia hay aparatos que fitran el agua en casa y no tienes que estar pendiente del transportista y de la mala calidad del Aquaservice
No sabemos que agua es y como la embotellan
Solo hay que mirar las botellas grandes que no tienen nada de seguridad, tiene una PEGATINA como tapa

Muy contenta! Después de 28 años comprando agua mineral, he instalado una máquina que te da agua fría, caliente o del tiempo. Está mucho mejor que la mineral, ya no tengo que preocuparme por algo tan necesario como el agua. No tiene sabor, ni olor como la del grifo y eso que vivo en Madrid. Estoy realmente feliz! La rapidez en su instalación desde que les llamé y la amabilidad un 10! Por otro lado tuve un pequeño problema, me trajeron otra máquina a la que yo había pedido y me la cambiaron en 15 días. Recomiendo esta empresa. Gracias!

mi experiencia con esta empresa ha sido muy negativa, me cobraron en una caja de botellines de agua que nunca se entregaron, llevo reclamando el abono desde hace mas de un mes y dicen que no me lo abonan porque al repartidor le firmaron el albaran unos obreros que habia en la casa y que no miraron lo que el propietario habia pedido. Indicando esto desde el mismo dia de reparto, siguen negandose a la entrega, son unos estafadores en mi parecer, cuidado y mirar bien vuestros pedidos, y si os dais de baja que os firmen que se llevan la maquina, porque se la llevan y te la vuelven a reclamar.....

Mi nombre es Mario Moscoso , cliente de la empresa Acquajet son un desastre y una estafa personificada, me pidieron la tarjeta de crédito para cobrarme y efectivamente sólo para eso es, pedí un suministro de 4 garrafas , si me lo cobraron pero nunca me lo entregaron y he pedido la devolución del importe 5 veces y dicen que lo tienen comunicado pero nada , siguen cobrándome la cuota fija mensual también.
Es una verguenza

La verdad es que el agua está muy bien, los repartidores encantadores y mucha facilidad para la entrega del agua y recogida de bidones vacíos, la atención al cliente muy buena y resolución de problemas a sido rápida y eficaz, le falta una App en la que facilitaría mucho la realización de pedidos ya que en la web es algo enrevesada.