Achmea Arvostelua 

Zeer nare ervaring gehad met Achmea rechtsbijstand. Ik had een contract bij een bedrijf dat de product feeds voor mijn webshop beheerde. Netjes schriftelijk het contract opgezegd en ook geen facturen van dat bedrijf meer ontvangen. Prima. Tot ik plots, zonder enkele communicatie vooraf, een brief ontving waarin ik door Achmea werd gesommeerd alle nog openstaande facturen binnen 14 dagen te voldoen. Ik gaf aan (en kon dat ook bewijzen) dat ik de stopzetting van het contract schriftelijk had doorgegeven. Kreeg ik als reactie dat hun cliënt die mail nooit had ontvangen en ze beriepen zich daarbij op de ontvangsttheorie waarbij de verzender van een mail moet kunnen aantonen dat deze door de geadresseerde wel was ontvangen. Ikzelf kon niet direct een ontvangstbevestiging vinden, maar gelukkig wist een bevriend computerspecialist de ontvangstbevestiging uit het geheugen van de computer te halen. Als ik zijn hulp niet had gehad zou ik ten onrechte een hoop geld hebben moeten betalen.

Drie maal iets voorgelegd aan Achmea rechtshulp. Eenmaal het advies dat zij geen probleem zagen, zelf een advocaat ingehuurd en issue is alsnog opgelost. Tweede maal slecht advies gekregen, dossier werd niet gelezen. Moest alles maar accepteren. Wederom zelf advocaat ingehuurd, deze zaak is ook opgeloste (wel 3500 euro verder)
Nu voor de derde maal een eenvoudig verzoek aan Achemea voorgelegd, de buurman verhinderd onderhoud aan gebouw wat in de buurt van erfgrens staat. Achmea kan niets doen, we moeten ook dit maar accepteren dat we niet bij een kant van ons gebouw kunnen voor broodnodig onderhoud. Ook dit wordt weer inhuren van een echte advocaat. Oja, Achmea gaan we opzeggen. Het enige wat ze goed kunnen is geld incasseren verder lijken ze geen enkele interesse te hebben om je te voorzien van rechtshulp.

Glasschade vergoeding kwam supersnel.
Goede klantenservice.
Ik moet wel zeggen dat dit de eerste keer was na 40 jaar dat er een schademelding via de woonhuisverzekering gedaan is.
Makkelijke website trouwens.

Na contact met achmea rechtsbijstand en volledige input van onze informatie inmiddels maanden verder en nog geen enige juridische actie ondernomen. Advocaat twee keer gesproken maar geen betrokkenheid of wil om stukken zelf door te nemen en ons te adviseren. nu maanden verder en nog geen punt op papier gezet... zou het eerder rechtsafstand noemen.

Ik zou willen dat ik meer dan 5 sterren kon geven.
Achmea (Centraal Beheer) is wat mij betreft de kampioen in klantvriendelijkheid. Ik had een aanrijding een paar weken geleden. Er werd meteen ter plekke hulp voor mij geregeld door de alarmcentrale van Achmea en de schade is verder keurig afgewerkt. Maar wat ik bijzonder fijn vind is dat er de volgende dag iemand van Centraal Beheer belde om te vragen hoe het met me was. Dat is zo fijn! Dit is echt een bedrijf met hart voor haar klanten!

Een compliment voor Achmea Rechtsbijstand. Ik heb al jaren een rechtsbijstandsverzekering van FBTO, en had 'm nu een keer echt nodig (consumentenmodule). Na een telefoontje 's ochtends, kan de zaak nog dezelfde dag worden gesloten. Omdat het uitermate netjes is opgelost door Achmea (i.o.v. FBTO). In plaats van het verwachte wekenlange juridische getouwtrek, kreeg ik een mooie oplossing aangereikt waarmee we zeer tevreden zijn. Dank en complimenten voor de snelle, vriendelijke, daadkrachtige service!

Wat een baggerinstelling de verzekering wordt netjes opgezegt maar ze laten hem gewoon doorlopen op brieven reageren ze niet dat het netjes opgezegt is maar dan wel een deurwaarder sturen naar een dame van 80 jaar dit bedrijf gaat letterlijk over lijken om maar geld binnen te halen schande schande mensen neem aub een andere verzekeringsbedrijf je gaat hier genaaid worden

Daar werken nog mensen die weten wat ze doen,en die zeer goed aanvoelen wat de klant wil.
Zij zijn sociaal,ze leven met je mee en hebben ook nog humor!!! Wat wil je nog meer??? (en niet te duur!!!)
Dank U Achmea.