Achmea Arvostelua 

Heb nooit iets gemeld bij achmea voor rechtsbijstand, wil ik een keer een vraag stellen juridisch advies over verzekeringsproblemen. Wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd 2x in wachtrij gestaan voor een totaal van 1,5 uur aan de telefoon. Toen kon ik ook niet inloggen op het portaal om online te melden, omdat mijn gegevens niet bekend waren. Uiteindelijk een medewerker aan de lijn gekregen, die geen jurist was dus gronduit zei dat ze me niet kon helpen en dat ik het maar via de andere verzekering moest regelen. Toen nog vroeg of ze mijn account wilden bekijken, of er iets mis was met het activeren en of ik wel bekend was als klant, zodat ik online een melding kon doen, werd ik OPGEHANGEN? Niet vaak zo'n slecht klantenservice meegemaakt.

Bedrijf is de slechtste verzekering waar ik ooit bij ben geweest. Pure Maffia

Stichting Achmea Rechtsbijstand

Onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen voor de beantwoording van een simpele vraag. Als je al 30m in de wacht heb gestaan wordt er gevraagd of je niet kan mailen. Dan wordt je uiteindelijk doorgeschakeld sta je nog langer in de wachtrij.

Dus service is 0 en dr vraag is of ze je uberhaupt gaan helpen.

Pffff meer dan een uur in de wacht staan en dan wordt je doorverbonden tussendoor met nog een langere wachtrij. En dat voor een simpele vraag. Dus geen contact kunnen leggen. Daar betaal je dus mooi een hoop premie voor.

Bij aanmelden van zaak was er door callcenter medewerker gemeld dat er binnen 5-10 werkdagen teruggebeld zou worden door een jurist. We zijn nu 20 werkdagen verder en nog steeds is de zaak door een behandelaar niet opgepakt. Na meerdere telefoontjes en uren in de wacht te hebben gestaan, kreeg ik telkens te horen dat er niets of niemand me kan helpen. U moet wachten tot de behandelaar u gaat contacteren. Een van medewerkers heeft zelfs ‘uit de hand gelopen situatie’ in de mond gehaald. Ongekend!

Slechte service, botte jurist die verder geen hulp bied met t schrijven van een goed onderbouwde zakelijke brief. Geen antwoord krijgen op alle vragen.

Later klacht ingediend, zou terug gebeld worden binnen 2 werkdagen. Noot meer iets vernomen.

Er zijn nu al meer dan 2 weken overheen. Weer gebeld weer 45 min in de wacht. Ow h er iets iets fout gegaan. U wordt terug gebeld. Grrrr.

Wat ging er niet mis? Bereikbaarheid 0, behandelen zaak binnen gestelde tijd dankzij externe jurist net op tijd. Klachtenafhandeling, welke afhandeling? Telefonisch contact na mail die klacht niet raakt, wij bellen u vandaag terug… 🤬, nou ik kan wachten tot St Juttemis maar bellen doen ze nooit. Heb al veel slechte ervaringen met verzekeraars, maar deze verslaan zelfs de b***dienst!

Mensen doen het niet je hebt niks aan ze.

Ik heb rechtsbijstand ingeschakeld, omdat de hovenier die ons tuin had aangelegd allemaal vingerafdrukken had achter gelaten op de tegels.

Het probleem zou binnen 3 maanden worden opgelost. Dit is niet gebeurt vervolgens zei de hoevnier ja na een natte periode is het opgelost, ik was er niet mee eens maar ik volgde het advies van achmea en die zei ja ik zou gewoon wachten.

Inmiddels 1 jaar verder ik heb meerdere malen de hoevenier benaderd en ook achema, maar eigenlijk helemaal niks opgeschoten. Het probleem is dat de hoevenier nu heeft opgemerkt dat de achmea niks voorstelt en hij negeert zelfs achmea.

Ik heb tegen achmea gezegd stel een deadline op, maar dat doen ze niet en het lijkt erop dat ze te vriendelijk zijn naar de hoevenier en geven hem iedere keer 1 week de tijd en iedere week een herriningsmail.

Ik heb me oprecht afgevraagd waarvoor heb ik achmea? Ze doen niks en ik moet zelf alles regelen en benaderen.

Zo te zien ligt dit niet aan mij en zie ik die bij meerdere reviews terugkomen.

Was vroeger erg blij met mijn rechtsbijstandsverzekering. Vandaag werkt het formulier op de site niet, de online klachtenhulp niet, en een uur aan de telefoon moeten wachten tot er iemand opneemt. Jammer, dit. Hopelijk een eenmalig issue. Medewerker was wel vriendelijk en leek competent. Zal updaten afhankelijk van de afhandeling van het probleem.

Het is jammer dat je er niet voor kunt kiezen om geen sterren te geven.
Op 14 maart een zaak aangemeld.
Verschillende malen gebeld, bijna wekelijks een mail, maar men neemt niet de moeite om maar ergens op te reageren.
Heb "slechts" een juridische vraag.
Heel jammer dit.
Zoek een betere rechtsbijstandsverzekering als je kan.

1 ster is nog teveel, blijf hier weg, deze verzekeraar maakt meer kapot dan je lief is.

Ik heb contact opgenomen via het online formulier en werd de volgende dag al gebeld. Met oplossing voor het probleem waar ik nu zelf afstand van doe omdat zij het nu overnemen. (Moest onterecht wat betalen en daar was achmea het mee eens. Daarom hebben zij dit bedrag voorgeschoten en gaat het zelf terug eisen zodat ik van het gezeur af ben. Schadeloosstelling)

Achmea heeft mij meerdere keren geholpen met rechtsbijstand. Ik vind het zo fijn dat iemand je helpt met deze moeilijke kwesties. De juristen luisteren goed en komen met goede oplossingen

Achmea heeft mij meer dan 1.5 jaar van het kastje naar het muurtje gestuurd. Met de bewering dat ik geen budget had en is aantoonbaar onbetrouwbaar gebleken door leugenachtigheid en het niet nakmeon van concrete afspraken, dit alles heb ik digitaal opgenomen met een call recorder app. Mijn rechtspositie en mijn belangen zijn hierdoor geschaad.
Ik heb hiervoor excuus gevraagd en een comensatie voor 47 uur werk en een rechtzaak die zij door hum wanprestatie in de soep hebben gestagneerd. De waarde van mijn belang is daardoor met 1.5 afschrijving aanzienlijk verminderd. Ik wil iedereen aanraden om met een andere partij zaken te doen bijvoorbeeld ARAG werken persoonlijker en komen afspraken na. Wanneer je toch met Achmea zaken doet neem dan de gesprekken op en leg alles schriftelijk vast.

Na maanden kwam de klachtenbehandelaar met de mededing dat mijn klacht naar de zakelijke afdeling moest, terwijl al mijn correspondentie en gesprekken met de klachtenbehandelaar namens en over een BV gingen wat een wanprestatie. De zakelijke afdeling kwam binnen een aantal dagen met een afwijzing men is niet op de hoogte van de klachten die worden gemeld en spelen voor de vorm en spel mee. Men heeft totaal geen dossier kennis en laat klanten betalen voor een slechte dienst verlening.
Nogmaals doe geen zaken met Centraal beheer Achmea, en de SAR.

Jurist laat niets van zich horen, als ik contact opneem zou de server de gegevens niet hebben opgeslagen, alles moest opnieuw (kan gebeuren).
Weer geen reactie, ik weer gemeld, nu zou de computer alles omzetten in Chinese tekens, uiterlijk eind van de week zou het concept klaar zijn, niet dus.
Ze laten je gewoon in de kou staan, verschrikkelijk hoe je wordt behandeld terwijl je in nood bent, ben ontzettend teleurgesteld en boos.
Maar daar maakt niemand zich druk over, zal wel een computerbericht krijgen betreft de tevredenheid😏

Ik woonde in the David in Amsterdam, een van de onroerend goed beleggingen van Achmea Residential Fund. Het pand is december 2020 opgeleverd, was vroeger een kantoorpand. Tiptop verzorgd van buiten en qua faciliteiten ook goed. Alleen wordt in de leefbaarheid 0 moeite of geld gestoken. 364 woningen die op 1 grote WTW mechanische ventilatie draaien, er waait constant koude wind in de woningen door de ventielen en men werd al na een aantal maanden heel erg ziek. Afplakken heeft geen zin, het begint dan steeds harder te blazen en wordt bij de buren ook kouder. Voor astmatische mensen levensgevaarlijk, maar ook ik ben zwaar achteruit gegaan in mijn gezondheid en ben max. 3-4 nachten in de woning om te herstellen. Een luchtweginfectie kan je makkelijk oplopen daar en dat heb ik helaas. Tientallen, misschien wel honderden mensen hebben klachten. Er hoort normaliter in elke woning een eigen WTW centrale, maar dat vindt Achmea te veel moeite (max 1 miljoen op 64 miljoen winst. Het gebouw is niet invalidevriendelijk. Het bestaat uit veel zware deuren doordat het groot is, mensen met boodschappen of kinderwagens ervaren hier dagelijks veel last door. Achmea wil geen deurknoppen of haakjes e.d. plaatsen. Ze verpesten de leefbaarheid, en pesten jou weg. De meeste bewoners zijn gemid na 1- 1,5 al jaar verhuisd. Dan kunnen zij steeds hun prijzen verhogen, oplichtersstrategie.

Rechtsbijstand verzekering is waardeloos. Voor een jaar lang betaald en als je juridisch advies wil wordt je verzoek afgewezen en doorverwezen naar een juridisch loket met als reden dat mijn zaak al van toepassing was voordat ik de verzekering had afgesloten. Terwijl als je in details van mijn verzoek treed dat helemaal niet het geval is.

Ben jaren bij hun verzekerden geweest, altijd top geholpen.
Ben sinds kort weer over gestapt naar Achmea omdat ik over de andere rechtsbijstand niet tevreden was. Ben al weer paar keer top geholpen.

Een ster nog te veel betaal 40 jaar nooit wat geweest en dan laate ze je in de kou staan nee nee wel geld vagen ma hoo maar helpen dan is het te veel werk ma goed dat me advocaat wel zijn woord houd nu vraag ik me af warom we moete betalen voor iets wa men tog niets aan heeft in mijn ogen is dat gewoon bedrog en diefstal van de klante nee nee niet meer normaal meer