Mi experiencia con 3D esta siendo excelente, inicialmente con mi comercial Jose y mejoro con la atencion recibida por Izan (servicio técnico) , muy amable y profesional. Resuelve los problemas y dudas... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Great customer experience, Manel helped me even though my Spanish is not that good but adapt her speech accordingly and help me with my issue. Thanks again Manel!
Sonia destaca por su profesionalidad, implicación y excelente trato. Es una persona resolutiva, responsable y con muy buena actitud. Se nota cuando alguien hace bien su trabajo, y sin duda es el ca... Näytä lisää
Horrible, tengo mascotas, la alarma no para de saltar continuamente por el paso de estas en la zona de la pickcam y no me dan ninguna solución. Llevo 3 días pidiendo que venga un técnico a ajustarlo... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Somos una empresa española con más de 10 años de experiencia en instalación de alarmas y sistemas de seguridad para hogar y negocios. Frente a las grandes compañías del sector apostamos por ofrecer un servicio personalizado, cercano y honesto a un precio razonable. Contrata tu alarma para hogar o negocio en el 📱693606060 y forma parte de la familia 3D Seguridad.
Yhteystiedot
On vastannut 15 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sandra ha sido muy amable y profesional…
Sandra ha sido muy amable y profesional en su trabajo, resolviendo nuestra duda con rapidez, efectividad y amabilidad. Puntuación de 10
Carlos Ordoqui- 3D alarma
Carlos Ordoqui. Súper profesional. Agradable y fiable.
Mi experiencia ha sido muy buena ya que…
Mi experiencia ha sido muy buena ya que HIZAN me ha resuelto el problema rápidamente, una
Persona muy atenta un 10
Atención comercial cuanto menos…
Atención comercial cuanto menos extraña.
Te hablan de una alarma sin permanencia para despues decirte que harías contrato verbal de 6 meses, después dicen que te pasan un scoring para saber si tienes deudas, y te dice a ver que me dicen en administración y tarda un segundo, que se nota que es ella misma y dice me dicen que no es viable y despues con otro titular y lo mismo. Tengo que decir que acabo de contratar una alarma de prosegur y todo a las mil maravillas . Muchas gracias pero tienen que mejorar esa parte , yo creo que te analizan el tono de la voz. Nunca me había pasado cosa igual, son de risa.
No contratar nada con estos impresentables por favor
Veo muy buenas opiniones que seguro son de trabajadores de ahí, porque como empresa de seguridad son un fiasco. He trabajado ahí y he visto más de lo que tenía que ver. Si prioridad es hacer clientes para luego dejarlos tirados y no voy a entrar en como tratan a los trabajadores, de pena.
No contratar con esta gentuza, son lo peor
Servicio de instalacion
Servicio de instalacion, con muy poca confianza, sensaciones poco alagüeñas. Hace 20 del contrato y aun no hay ni propuesta de instalacion. No me imagino el escenario ante una avería
Imposible contactar con el departamento tecnico
Estoy muy insatisfecha con el servicio de esta empresa de la que soy cliente desde hace varios años.
Llevo tres meses intentando que me hagan la revisión de mantenimiento anual de los equipos (que pago religiosamente), sin éxito.
He llamado multitud de veces por teléfono, he escrito mails y la respuesta siempre es la misma: que pasan nota/reclaman al departamento correspondiente y nunca sucede.
La única vez que han contactado conmigo fue hace más de un mes que efectivamente, después de la enésima reclamación, me llamaron, me dieron cita a una semana vista y cuando llegó el día acordado, no se presentó nadie en todo el día, no me avisaron, no se disculparon y no han vuelto a contactar conmigo para una nueva cita pese a que lo he vuelto a requerir.
El año pasado también tuve problemas por el mismo asunto y tarde cerca de dos meses y 5 llamadas hasta que vinieron.
Definitivamente no recomiendo esta empresa. Da la impresión de que el departamento técnico o no está adecuadamente dimensionado o no es profesional.

Vastaus yritykseltä 3D Seguridad
oJO que no es tan barato que por algún…
oJO que no es tan barato que por algún lado te lo cobran . atención con lo que firmas con ellos que no especifican ,.. tiempo mínimo con ellos y el servicio telefónico según tenga el día no le falta detalle .
No no la volvería a contratar ni a recomendar .
Gracias por un trabajo profesional, realizado y bien explicado
Quiero agradecer y destacar el compromiso de Carlos Ordoqui de ( Madrid ) que desde el minuto uno desde que vi una publicación por tiktok ya me dio seguridad y a escasas horas del día siguiente a las primeras horas de la mañana ya me contacto después de mi registro del día anterior por la tarde y fue tan amena y profesional por su parte la explicacion, que ya ganó mi confianza al 90% para la contratación y en esa misma conversación tomé la decisión y empezó el proceso de contratación, con documentos fáciles de firmar y totalmente fiables en este mundo que vivimos hoy en dia.
También quiero destacar, que las dudas que tenía tanto en administración, como en servicio técnico me las resolvieron de inmediato y también como no podía ser de otra forma quiero también destacar al instalador Gabriel por lastima nose el apellido, es un excelente profesional y aún mejor persona, explicándome todo al detalle, no puedo darles más estrellas y estar más agradecido, porque el máximo son 5 estrellas y también decir a 3D Seguridad, que tiene unos profesionales y maravillosos trabajadores, que deben de tenerlos muy en cuenta en sus sueldos y calidad humana.
Gracias.
Un saludo.
Alarma 3D
En principio vendran el viernes a instalarme la alarma por lo que aún no puedo valorar el servicio pero la chica que me ha atendido (Naiara) 10 de 10, súper profesional, simpática, servicial, atenta y todo lo que se le pueda añadir a una persona competente y entregada a su trabajo. Aun recibiendo ofertas interesantes de otras alarmas ella me hizo ver que esta opción era la más interesante sin agobiar. Si la alarma reúne todas las cualidades decidiré poner otra en una segunda residencia donde tengo otra alarma de otra marca porque reúne mejores calidades que la que tengo considerando esta como una de las alarmas más punteras por no decir la más o al menos la que más se publicita y volveré a ponerme en contacto con Naiara.
Estamos encantados con la alarma
Estamos encantados con la alarma , hemos probado anteriormente con otras, y de verdad que como 3d no hay ninguna.
Muchas gracias al comercial Esteban Martínez, siempre es muy atento. Una maravilla. 100% recomendable
Gran servicio
Acabo de llamar a la Alarma 3D para una consultas que tenía sobre una alarma que instalaron y el trato ha sido genial.
Me ha atendido una chica que se llama Sonia y el trato súper bien. Rapida, paso a paso me ha ayudado en todas las preguntas que tenía.
Grata sorpresa positiva.
Así da gusto empezar un martes, que cuando llames a atención al cliente de alguna empresa te traten igual de bien.
Gracias Sonia por el trato!
El servicio es muy bueno
El servicio es muy bueno. La persona que me atiende, Esteban Martínez, es accesible rápidamente y sus explicaciones son adecuadas. Es muy colaborador.
Gracias a la dedicación de Sonia hemos podido resolver una incidencia técnica
Hemos tenido que volver a instalar un sensor por sustitución de puerta y Sonia nos ha dado todas las instrucciones y se ha ocupado y preocupado de que funcione. Todo con un trato y dedicación inmejorable
Solucionó mi problema…
Solucionó mi problema satisfactoriamente.
Problema con la aplicación
Hemos tenido un problema con la instalación de la aplicación de las cámaras y Nos ha atendido Sonia. Nos lo ha resuelto satisfactoriamente..
Buena profesional
Una excelente profesional
Una excelente profesional, amable, atenta,y varías consultas que hice me las soluciono todas . Su nombre es Sonia, volveré a contactar con ella.
Tenía un problema desde hace 1 mes con…
Tenía un problema desde hace 1 mes con las contraseñas y la comunicación con central, se suponía que tenía que venir el técnico pero Sonia me lo ha solucionado en una mañana. Da gusto ver gente que se molesta en solucionar los problemas y buscar soluciones. Gracias
Hola Fátima
Hola Fátima, has sido muy agradable y muy profesional, en la solución a mi problema, super agradecido, un fuerte abrazo desde TORREMOLINOS.
Recuperación de contraseña
Recuperación de contraseña, muchas gracias Fátima por tu ayuda y tú amabilidad.
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