J'ai été très satisfait de ma commande et de la réaction du vendeur pour les articles qui ne convenaient pas ou qui étaient abîmés dans le transport. Les articles reçus sont de très bonne qualité.... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Un très heureux hasard, une découverte ! Et pouvoir s offrir ce que l on ne pouvait pas .. Gentillesse et sérieux en plus ! Invitant large à s intéresser à cet excellent Site, comme il le mérite ! Ano... Näytä lisää
Gros problème avec le transporteur ( GOFO) choisi par 2ème choix. Aucune réponse du service client pendant un mois, aucun soutien pour obtenir une indemnisation du transporteur suite au vol dans le co... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bonjour à tous. Les gens, ne vous laissez pas berner par cette publicité, ils sont des escrocs, ils retirent de l'argent et ne livrent rien, bientôt la police s'occupera du nom. J'ai acheté un réfrigé... Näytä lisää
3,3
Keskitasoinen
581 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 71 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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+ Livraison , + prix, - conformité produit annonce
Livraison rapide, prix incroyable. Par contre, le produit n'était pas directement utilisable tel quel. J'ai dû percer un trou et mettre une pointe à la place d'une goupille qui manquait. Le produit n'était donc pas complètement conforme à la description, mais pour le prix, c'est tout à fait ok pour moi.
20. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä 2echoix.fr
Cher Etienne, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ; votre avis est très important pour nous. Nous sommes ravis que la livraison et le prix vous aient satisfait, et prenons bien en compte votre remarque concernant la conformité afin d’améliorer nos contrôles qualité.
Cordialement, l'équipe 2echoix.fr
délais tenus
délais tenus, lieu de livraison correct et informations parfaites
20. helmikuuta 2026
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Cher Yves, merci pour votre retour favorable ; votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement, l'équipe 2echoix.fr
Bon service
Bon service, livraison rapide. Il manquait toutefois le mode d'emploi dans la boîte. Sinon, déjà largement utilisé !
12. helmikuuta 2026
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Cher Client, merci pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience ; votre avis est très important pour nous. Nous sommes ravis que le service et la livraison vous aient satisfait. Nous sommes navrés de l'oubli du mode d'emploi .
Cordialement, l'équipe 2echoix.fr
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Chère Pascale, merci pour votre confiance ; votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, l'équipe 2echoix.fr
produit conforme et envoi rapide et…
produit conforme et envoi rapide et sérieux. rien à redire site sérieux pour ma part.
4. helmikuuta 2026
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Cher client, un grand merci pour votre commentaire encourageant, votre opinion est essentielle à notre engagement qualité. Cordialement, l'équipe 2echoix.fr
Très satisfait par le prix et le délai…
Très satisfait par le prix et le délai de livraison.
Que le flacon en métal soit un peu cabossé ne dénature pas ce qu'il y a à l'intérieur.
20. helmikuuta 2026
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Cher Sylvain, nous apprécions sincèrement votre retour, votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, l'équipe 2echoix.fr
La livraison sans problème
La livraison sans problème. Pas encore essayé le grill mais bien conforme à la description.
14. tammikuuta 2026
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Chère Monique, merci pour votre retour très positif ; votre confiance et votre avis sont précieux à nos yeux. Cordialement, l'équipe 2echoix.fr
Plancha grill
Bon produit.
Ce bien est neuf et en parfait état.
Le carton était un peu abîmé mais cela n’affecte en rien le produit.
7. tammikuuta 2026
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Chère cliente, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, votre opinion compte beaucoup pour notre équipe. Cordialement, l'équipe 2echoix.fr
Je ne suis pas déçu de mon achat
6. tammikuuta 2026
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Chère Mireille, merci d’avoir partagé votre expérience ; votre avis est précieux à nos yeux. Cordialement, l'équipe 2echoix.fr !
Appareil de seconde main mais neuf
16. helmikuuta 2026
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Cher client, merci pour votre retour positif, votre avis est essentiel à l’amélioration continue de nos services. Cordialement, l'équipe 2echoix.fr !
Avis très positif
Bonjour,
Commande reçue très rapidement (72h). Emballage correct. Matériel conforme à ma commande et en état neuf.
18. helmikuuta 2026
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Chère Agnès, un grand merci pour votre commentaire ; votre satisfaction et vos remarques sont très importantes pour nous. Cordialement, l'équipe 2echoix.fr !
Je ne connaissais pas ce site
Je ne connaissais pas ce site, et c'est une bonne découverte. Produit conforme et livraison rapide.
30. tammikuuta 2026
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Cher Aurélien, merci pour votre retour positif, votre avis est essentiel à l’amélioration continue de nos services. Cordialement, l'équipe 2echoix.fr
Site à éviter je n ai jamais reçu mon…
Site à éviter je n ai jamais reçu mon colis aprés 4 semaines d attente personne ne répond au mails impossible de se faire rembourser comment faire ?
18. tammikuuta 2026
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Bonjour Brice,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande après 4 semaines. Ce délai n'est absolument pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir sur 2echoix.fr.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone ainsi que par e-mail afin de faire le point sur votre commande et procéder immédiatement à une solution (renvoi ou remboursement), mais nous n'avons pas encore réussi à vous avoir.
Pourriez-vous vérifier vos courriers indésirables (spams) ou nous recontacter directement à l'adresse elisa@2echoix.fr en mentionnant votre numéro de commande ? Nous sommes prêts à résoudre cette situation dès que nous aurons votre retour.
Dans l'attente de vous lire,
L'équipe 2echoix.fr
Et encore 1 étoile c’est beaucoup
Et encore 1 étoile c’est beaucoup! Je n’ai jamais reçu mon colis. J’envoie des mails et on me répond qu’il faut retourner le colis pour me faire rembourser ?! Comment retourner un colis que je n’ai jamais reçu ? Il va falloir m’expliquer ! Il me font tourner en bourrique donc je ne serai jamais rembourser et je ne vais jamais recevoir mon colis
Je déconseille très fortement
22. tammikuuta 2026
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Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Suite à une enquête, le transporteur nous a confirmé la perte de votre colis.
Le produit n'étant plus disponible, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande ce jour. Vous avez reçu tous les détails par e-mail.
L'équipe 2echoix.fr
Société de livraison Dpd qui dépose le…
Société de livraison Dpd qui dépose le colis a la vue de tout le monde malgré mon mail de depose de colis en lieu sur. Résultat on m'a piqué mon colis. Dpd me dit de me retrouner vers second choix, et second choix qui me fait tourner en bourrique. Un mois que je fais des mails mais jamais eu de remboursement. Je déconseille ce site
20. tammikuuta 2026
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Cher Anaïs, merci pour votre retour ; nous comprenons sincèrement votre mécontentement face à cette situation.
Conformément aux réglementations en vigueur et aux conditions liées à l’option de dépôt sans signature que vous avez choisie, le remboursement ne peut malheureusement pas être accordé dans ce cas. Nous vous avons proposé un nouvel envoi afin de vous apporter une solution (qui reste toujours valable).
Cordialement, l'équipe 2echoix.fr
J'ai commandé un meuble penderie… site à fuir.
J'ai commandé un meuble penderie d'entrée. J'ai reçu 2 colis dans un sale état. Le meuble, lui, est irrécupérable. Toutes les plaques de bois ainsi que les portes sont abîmées. Et le mot est léger. J'ai voulu faire les 2 bons de retour payant, bien évidemment, et cela ne fonctionne pas. Je les ai appeler et le numéro indiqué n'est pas attribué. Je leur ai fait une réclamation depuis leur site et j'attends tours une réponse. Du coup, aujourd'hui je leur ai envoyé un email, mais je doute d'avoir un retour de leur part.
11. helmikuuta 2026
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Cher Angélique, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour l’état dans lequel votre commande est arrivée. Votre retour est très important pour nous ; le problème a été pris en charge, nous vous recommandons de vérifier votre boîte mail les prochains jours.
Cordialement,
L'équipe 2echoix.fr
j'ai commandé une caisse de transport…
j'ai commandé une caisse de transport pour chien, elle est arrivé dans un état inimaginable, toutes les barres alu pliées et certaine coupés les plaques en contreplaqué toutes émoussés, il y avait des barres alu qui ne faisaient pas partie de cette caisse, une caisse dans l'état immontable quand on se plein ils vous envoie vers une page, avec que des message d'Erreurs impossible à remplir, un bon conseil fuyez ce site!
2. tammikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation. Afin de pouvoir identifier votre commande et traiter le retour, nous avons besoin de votre nom et prénom utilisés lors de la commande, à nous transmettre en message privé Trustpilot ou par mail.
Sans ces éléments, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir.
Cordialement,
L’équipe 2echoix
Appareil défectueux
Appareil ne fonctionne pas et en mauvais état.. site à fuir
3. helmikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons essayé de vous contacter afin d’échanger avec vous et de trouver une solution, mais nous n’avons malheureusement pas eu de réponse à ce jour.
Nous restons bien entendu à votre disposition et serions ravis de pouvoir discuter avec vous pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Arnaque clairement bien ficelée
Arnaque clairement bien ficelée. J'ai commandé un lecteur cd/k7/vinyles. Il s'est avéré que le lecteur cd ne fonctionnait pas. Je l'ai aussitôt signalé le jour de la réception après avoir tout essayé. Au début on m'a proposé un bon d'achat de 40€ (pour un montant d'achat de 140€). J'ai refusé et demandé le retour et le remboursement. On m'a renvoyé un ticket de retour. Le colis est arrivé à destination. Le retour a été validé il y a une semaine et j'ai vu que le produit a été remis en vente sur le site le jour même...mais aucun remboursement derrière. J'ai renvoyé un message sur le ticket de retour pour savoir quand j'allais être remboursée. Aucune nouvelle depuis plus d'une semaine. J'ai avisé ma banque et fait opposition et je vais me rapprocher d'une association de consommateurs pour porter plainte. Je vois que je ne suis pas la seule à être tombée dans l'arnaque. Il faut faire fermer le site le plus vite possible pour éviter d'autres arnaques.
19. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä 2echoix.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Suite à votre message, nous avons échangé par e-mail afin de comprendre la situation et de vous apporter une solution adaptée. Cependant, malgré notre dernière réponse, nous n’avons plus eu de retour de votre part.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour reprendre cet échange et trouver une issue favorable. N’hésitez pas à nous recontacter, nous ferons le nécessaire dans les meilleurs délais.
Cordialement,
2echoix
Colis arrivé abîmé et renvoyé message…
Colis arrivé abîmé et renvoyé message envoyé au "service client" (avec de grosses guillemets) et que des réponses automatiques ou robotisées (j'ai même reçu des e-mails en double etc)
On est où là ?
29. tammikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation. Afin de pouvoir identifier votre commande et traiter le retour, nous avons besoin de votre nom et prénom utilisés lors de la commande, à nous transmettre en message privé Trustpilot ou par mail.
Sans ces éléments, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir.
Cordialement,
L’équipe 2echoix
Trustpilot-kokemus
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