Jan Jacob, Solrød

Lejede en maskine, og der skulle man åbenbart først ind i kassen, når der skulle afhentes.
Det kunne godt fremstå tydeligere!
Hvorfor skal man henvende sig to forskellige steder for at få udleveret? det kan i denne elektroniske verden godt gøres bedre.
Medarbejderen var heldigvis hurtig til at ordne udleveringen fra Udleveringen.

De har styr på det!

Bestilte nogle stikproper med jord i Køge med Click & Collect( som virker super ), men da jeg hentede varen havde de givet mig stikpropper UDEN jord, og det opdagede jeg desværre først da jeg kom hjem, og måtte køre de ca. 20 km for at få de rigtige, øv igen for det er ikke første gang. For at gøre det hele rigtig irriterende var der fejl på en af stikpropperne så den skal byttes (jeg ved godt DET ikke er Silvans skyld men øv alligevel).
Og i behøver ikke kommentere på denne anmeldelse, da det bare er bla. bla. bla. for der sker tilsyneladende ikke nogen opfølgning på det i skriver :^\

Handler der tit :^)
De er altid hurtige og præcise.

Hurtig og effektiv ekspedition, lækker hjemmeside, de har godt nok mange varer :^)

Træls og øv og irriterende :^(
Den myregift til udvanding jeg bruger er ved at udgå, men jeg fandt en sidste 250 ml i Silvan Køge på nettet og bestilte og betalte ca. 100,00 kr., den var nedsat med 150,00 kr. formentlig fordi det var den sidste.
Senere samme dag skriver Silvan at ordren er klar til afhentning, så langt så godt.
Jeg kunne ikke selv hente den, så jeg sendte min datter, på vej ud opdagede hun at det ikke var den jeg havde bestilt og gik tilbage til ekspedienten og spurgte efter den rigtige.
Ekspedienten forklarede at hun ikke havde den bestilte vare og havde bare udleveret en anden som hun mente var både bedre og billigere, men til samme pris, det er jo fint nok, men det kunne hun jo godt have sagt i forretningen i stedet for bare at udlevere noget andet.
Min datter synes det var underligt at udlevere noget andet uden at sige det, og det sagde hun til ekspedienten, det blev lidt småfornærmet og sagde at hun jo måtte kunne forstå, at det var en fordel at få et bedre og dyrere produkt til samme pris.
Produktet hun fik udleveret kostede 129 kr. og dækkede ca. 40 m3, den jeg havde købt kostede reelt 250 kr. og dækkede ca. 60 m3, så jeg har svært ved at forstå fordelen.
Produktet er datomærket med 04.2022 og havde en holdbarhed på 3 år, altså gammelt og med en rest holdbarhed på 8 mdr.
Sidst men ikke mindst, sender de en faktura på mit bestilte produkt, altså ikke det de udleverede, og det er vist ikke lovligt at fakturere varer der ikke er solgt.
Alt dette kunne være undgået, hvis bare ekspedienten havde sagt at varen var udgået, men at hun havde fundet en anden, hun mente vi kunne bruge i stedet.
Mvh.
Jan

Nemt og enkel test af indeklimaet, især vejledningerne og billederne af forskellige typer af resultater, der gør det nemt at sammenlige egne prøver med de muligheder, der er for tolkning af resultatet :^)

Bruger Click og collect !
Det virker hurtigt, nemt og professionelt :^)

Jan Jacob

Hurtigt og nemt, alt fungerede som det plejer, super :^)

Varen var ok til prisen, der var et par synlige småskrammer på fødderne, men ikke nok til at jeg vil klage. Tidsfristen blev ikke overholdt selv om den første mail indikerede at varen var på vej, det skulle tage 3 dage, men tog 5. Måske skulle man ændre procedure fra "Nu er vi på vej til at sende" TIL " Nu er den faktisk sendt til transportøren" det andet virker som falsk reklame, og et forsøg på at lade som om man overholder egne frister. Evalueringer er for at give plads til forbedringer, så tag det seriøst når nogen gider reagere, også på små ting :^)

alt fungerer bare perfekt

Jeg brugte Collect og det var hurtigt og nemt med en god betjening :^)

Det er irriterende man ikke kan vælge eller se et præcis leveringssted eller leveringstidspunkt :^(