Henk

Ik verwachtte mijn pakket. Bezorger belt aan en geeft pakket . Hij komt terug met handtekening vereist. Ik denk wat vreemd. Hij vraagt mijn naam nog en ik krabbel de handtekening. Nu blijkt het een pakket voor de buren. Mijn eigen pakket niet bezorgd en krijg direct bericht dat men mij niet heeft getroffen. Ik liep nog achter bus aan maar hij zag mij niet eens. Wat stel ik geef pakket niet af bij buren ? Erg slordig .

Harman Customer Support wil geen garantie geven op oorschelpen JBL koptelefoon. Ik heb recht op wettelijke garantie. Het is 2e maal dat de oorschelpen stuk gaan. Fabrieksgarantie was maand overschreden. Zij zeggen normale slijtage. Zij bieden geen oplossing. Harman customer support lost klacht niet op. Advies: Koop nooit via officiële site JBL want garantie tot aan de factuur.

Actieperiode Stap over op de ING App en krijg €100 cadeau.
Niets ontvangen.
Mogelijk meerdere klanten.
Na diverse malen melden via chat en telefonisch .
Men gaat het uitzoeken.
Het zou automatisch gestort worden op 1 Februari 2026. Aan alle voorwaarden voldaan.
Kennelijk moet je eerst klagen voordat er wat gebeurt.

19-2 wederom gevraagd om info en dus weer afwachten . Antwoord pas over 10 dagen.

Uiteindelijk review geplaatst . Ik wacht maar weer af.

Intussen gebeld door ING met excuses en oplossing.

Voorlopig nog steeds niks ontvangen. Geen vertrouwen meer in. Men heeft terug gebeld ( ik weet niet eens of het daadwerkelijk bank betreft ) vervolgens kan ik niks met een en-rekening. Het gaat om partner die de app nu ook heeft. Zij spreken partner en gaan vanalles vragen o.a. bankpas enz. Dan geeft men fout toe maar er gebeurt niks verder. Zij willen partner spreken ( privacy ) maar kennelijk zien zij niet dat normaal is aangemeld voor de actie. Kortom wees gewaarschuwd. Als je zelf de bank belt ziet men de fout maar betalen niks uit.

26-2 Na beloftes nog steeds niets ontvangen.

27-2 Opnieuw geklaagd...veel beloftes en excuses maar betalen niet. telkens binnen 5 dagen op rekening....

3-3 Na OPNIEUW klacht werd uitbetaald

Het is niet zoals het hoort te gaan maar opgelost.....althans voor ons....
reden uitbetaling is nu een coulancevergoeding terwijl zij fout hebben in systeem .
Vraag is dan hoezo ? Benieuwd of andere mensen allemaal wel geld hebben ontvangen. Voor ons sluiten wij dit af.

Adressering kon niet worden aangepast terwijl kaart nog niet verzonden was. Uiteindelijk kaart aangenomen en jawel zonder tekst. Voor mij afgedaan !

17-2 Na contact is de kou uit de lucht en is het uitgepraat en naar tevredenheid opgelost.

Ik zocht een telefoon die aan mijn wensen voldoet. Ik zag een mooie prijs voor een toestel gericht op Nederland en dus geen buitenlandse software. Het toestel werd snel geleverd en bleek ook daarna snel uitverkocht. Kortom goede service en prijs want had deze al andere dag in huis. Vergelijken loont dus. En ik kreeg er nog een beschermfolie + cassette gratis bij .

NELSON geeft een zgn korting van € 10,- bij inschrijven op nieuwsbrief. Echter geen mail ontvangen maar dat terzijde. Wat blijkt is dat het niet geldt op bestellingen waarop korting wordt gegeven. Bovendien kort geldig. Sigaar uit eigen doos dus.

Altijd goed tevreden geweest. Recent ik wilde verlengen van huidige abonnement met zelfde rechten. Dat kost € 100,-- . Na betaling bleek men niet het volledige abonnement verlengd te hebben . Partner kon dus niet meer met eigen account inloggen en met eigen wachtwoorden. Dit terwijl er een familypakket bestaat wat zelfde biedt maar stuk goedkoper. Slechte voorlichting dus .

Uitstekende adviezen en begrip .

Ga niet met ze in zee ! Ze wijzen alles af en huren zgn deskundigen in die je binnen half uur onderuit halen. je hebt als klant geen rechten en je word genegeerd. Men reageert niet op emails maar wijzen alleen onterecht af.
Ze trekken bewijzen direct onderuit en benoemen je tot weigeraar. Klantenservice slecht of niet bereikbaar. Ze kennen ook je dossier niet. Beloftes komt men niet na. Dus bel Apeldoorn niet maar ga naar een verzekering waar je nog klant bent. Hier doen ze alsof je ongelijk hebt en ze bellen ? Hoezo met wachttijden van 20 minuten en langer en met weer een collega die niks weet en moet inlezen. Vaste personen op jouw dossier? Hoezo ? Dat doen wij niet. Contact met je opnemen doet men niet. Je moet zelf maar bellen - lange tijd in de wacht - alles opnieuw uitleggen om vervolgens weer afgescheept te worden. Dan reageert men met "vervelend "voor je . En erna hoor je niets meer. Normaal zou je zeggen : Even hem bellen want er is duidekijk iets fout gegaan . Je komt dan in dossier als "weigeraar" omdat je niet meer zelf reageert en een rechtszaak begint.

Ik meld een schade van verzakking douchebak. Zij sturen een bedrijf die meting verricht. Hij is amper weg en werd ik gebeld men NIETS gaat vergoeden i.v.m. kitwerk. De bouwkundige aannemer kan niet zien hoe de constructie is van de verrotting onder de douchebak. Nu vraagt verzekering aan MIJ om een rapportage te laten maken door een bedrijf. Bedrijven die het repareren geven een dergelijk rapport niet. Kortom wat heb ik nu aan een allrisk verzekering ? En hoe valt het probleem te bewijzen ? Nu doet Centraal Beheer in reactie iets wat ik al weet. Echter de claim is direct al afgewezen terwijl de inspectie juist aangeeft de oorzaak ook elders kan zitten. Ik moet nu zelf dat bewijzen middels een rapportage terwijl Centraal Beheer een bedrijf de inspectie laat doen die verder niet meer helpen. Ik ben 2x gebeld direct nadat er inspectie is geweest. De conclusie was dat douchebak is verzakt . Daardoor raakt kitwerk los. Er staat iets van kitwerk en direct belt men mij dat niets wordt vergoed. Dit terwijl men aangaf dat ik nu zelf een bedrijf moet zoeken die kan aantonen kitwerk los raakt als een douchebak verzakt. Omgekeerde wereld. Dit terwijl de oorzaak verzakking eerst moet worden vastgesteld. In de reactie hieronder datzelfde vermeld en krijg ik de indruk het mijn schuld is terwijl kitten niet mogelijk is na een verzakking. Oorzaak is niet het goed onderhouden kitwerk maar het verzakken douchebak. Ik ben bang het nu een rechtszaak wordt wat nergens voor nodig is. Maar goed dat moet dan maar.

Men belt achterzijde carport aan . En als ik dan niet snel ben is men bijna al weg. Waarom niet gewoon aan mijn voordeur ?

Toevallig was ik snel bij Carport. De bezorger wacht niet lang . Dat vind ik een minpunt.

Bezorger legt pakketje achter kliko en wacht niet tot er iemand open doet. Bovendien komt hij aan carport bellen en niet gewoon aan de voordeur.

Het product is duur en slecht. Na tijdje ging de handdouche spontaan uit elkaar. Is al keer vervangen door garantie. Maar ook die ging lekken nadat garantie om was. Product ook niet meer in de handel. Advies koop geen GROHE meer. Het betreft handdouche TEMPESTA 100 duo . Nieuwe O-ring helpt niet want het probleem zit in binnenwerk. Garantie geclaimd maar nog niet verkregen. GROHE onwaardig want heb alles van GROHE.

Ik had een auto op het oog maar wilde levertijden weten. Daarom ANWB gebeld. Zij gaven aan 12-16 weken. Dus aangemeld en procedure doorlopen met bedenktijd. Toch maar even de importeur gebeld. Levertijd werd 40 weken op zijn vroegst en waarschijnlijk langer. LeasePlan hierop aangesproken. En kreeg toen pas bevestiging van die 40 weken of langer. Ik kon nog net herroepen. Geen excuses . Helemaal niets. Zelfs ontkennen dat ik einde contractdatum had vermeld. Dat bewijs aangeleverd maar niets meer terug gekregen. De actie is nog t/m 26 Mei. Klacht bij Stichting Private Lease levert niets op. Inmiddels staat op de site tot 20 weken. Maar let op ! Dat geldt niet voor alle modellen. Doe het dus niet want is blij maken met dooie mus. Klacht bij ANWB : geen reactie.

Ik wilde goedkoper abonnement. Site via PSV. Ik vergat de code volledig in te vullen. Maar achteraf kreeg ik dan 2 GB in mindering. Dat terug gedraaid maar nog geen 2 GB erbij.........

Aflevering duurde langer dan 5 werkdagen. Op zich geen probleem. De joggingbroeken zijn dun van stof dus meer voor zomer dan voor winter. Aan de hand van advertentie is dat niet te zien dus vind ik het wat misleidend.

Zeer moeilijk bereikbaar. Slechte service. Na OP TIJD inleveren toch een factuur sturen terwijl je afspraken maakt. En zie je op site iets wat je wil kopen hebben ze alleen dure spullen in de winkel die men je dan aan wil smeren.
Advies is zelf kopen of via eigen zorgverzekering afspreken.

Zeer tevreden over de producten en de bezorging. Zeker nu met die fijne actie weer. Ook weer €5,- extra korting op een volgende bestelling. Eerder ook al gekocht. Het enige min-puntje is er geen instopstrook zit aan deze dekbedovertrekken. Dat is niet slechter maar wat meer moeite met dekbed instoppen. Maar daarvoor heb je dan ook de prijs weer omlaag terwijl kwaliteit gelijk blijft. En een winter dekbed gratis. Waar tref je dat nog?