Jeg trengte Feliway refill og Feliway Happy Snacks for katten min. Det var veldig raskt levering av pakken. Katten elsker Feliway Happy Snacks ( saus) og som alltid alle varianter av Feliway har effe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg får varene raskt, de er godt pakket og stemmer alltid med bestillingen. Nettsiden er oversiktlig og fin. Og veldig glad for at jeg får varene levert på døra av Posten. Har ringt kundeservice noe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Veldig fornøyd med levering og kvalitet på fôret. Men jeg lurer på hvorfor Eukanuba bare av og til kommer med ziplock på den store sekken? Jeg ønsker meg veldig det videre, så slipper man å helle den... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Supersnabb Leverans! Betalade för Expressleverans av Nutrolinolja till vovvarna. Den kom fram på 3 dagar 🤩🙏 Fantastiskt! Inte van vid det här uppe Steigen, brukar ta 1,5 vecka. Proffsigt av er... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä ZOO.no
Yrityksen kirjoittama
Velkommen til ZOO.no! Alt for de som ønsker et lekent, harmonisk og livslangt forhold til kjæledyret sitt.
Vi startet som et familieeid selskap, hvor utgangspunktet var en sterk og brennende interesse for dyr og dyrevelferd. Over tid har vi vokst og utviklet oss, men aldri ved å miste det vi alltid har trodd på.
Hvorfor handle på ZOO.no?
- Stort utvalg på lager - til riktig pris
- Profesjonell kundeservice
- Gratis frakt på kjøp over 500 kr
- Rask hjemlevering
- Over 30 års erfaring
Yhteystiedot
Linnégatan 89D, 11523, Stockholm, Ruotsi
- kundeservice@zoo.no
- zoo.no
4,4
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med hele opplevelsen, fra bestilling til levering. Varmt velkommen tilbake!
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Zoo.no
Fornøyd med handlen
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med handelen. Varmt velkommen tilbake!
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Zoo.no
Tok lang tid før jeg mottok varen
27. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at det tok lang tid før du mottok varen. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre leveringstidene våre og håper du får en bedre opplevelse ved neste bestilling.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
ZOO.no
Expresslevert mat
Gikk tom for mat til hunden min. Bestilte express og det fungerte akkurat som det skal:)
25. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Så bra at ekspressleveringen fungerte akkurat som den skulle, spesielt når hundematen var tom. Hyggelig å høre at du fikk maten raskt på plass!
Med vennlig hilsen,
ZOO.no kundeservice
Å selge bra ting.
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Absolut, då kör vi på norska och med avslutningen:
Hei!
Så hyggelig å høre at du setter pris på produktene og utvalget vårt.
Med vennlig hilsen,
ZOO.no kundeservice
Selve kjøpsopplevelsen var god, men ikke service og kunnskapsnivå
Selve kjøpsopplevelsen var god – enkel bestilling, rask levering og ingen problemer med selve handelen.
Dessverre ble jeg skuffet da jeg fikk problemer med produktet. Jeg hadde en SureFlap-katteluke som ikke klarte å lese kattens mikrochip når den var montert i døren. Det viste seg at en metallplate/-folie i døren påvirket chipleseren. Etter flere henvendelser til nettbutikken klarte de ikke å hjelpe meg med å finne løsningen.
Jeg fikk til slutt hjelp i en lokal dyrebutikk. De kjente til problemstillingen og anbefalte å bruke SureFlap monteringsadapter og lage en større utsparing i døren. Etter at jeg gjorde dette, fungerer katteluken helt som den skal.
Jeg er derfor fornøyd med selve kjøpet, men lite fornøyd med servicen og produktkunnskapen i etterkant. Når man selger et spesialisert produkt som SureFlap, forventer jeg at kundeservice enten kjenner til slike vanlige problemstillinger eller klarer å finne riktig informasjon. Det er synd at jeg måtte gå til en annen butikk for å få hjelp med et problem som kunne vært løst med riktig veiledning.
25. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din!
Så hyggelig å høre at du var fornøyd med selve kjøpsopplevelsen og leveringen. Når det gjelder problemer med produktet, forsøker vi selvfølgelig å hjelpe så godt vi kan, og i dette tilfellet ba vi om litt mer informasjon for å kunne feilsøke problemet.
Vi er glade for at du til slutt fikk hjelp, og at katteluken nå fungerer som den skal.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
ZOO.no
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen og prisene våre.
Med vennlig hilsen,
ZOO.no kundeservice
Bra service
27. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Tusen takk for din fine anmeldelse! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen vår!
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
ZOO.no
Sendte te feil adr
Sendte te feil adr. Og ennå ikkje ordnet opp i det! Bestiller aldri her igjen!
27. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Det var leit å høre at pakken ble sendt til feil adresse, og at dette fortsatt ikke er løst. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så kan vi se nærmere på saken og hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen,
Zoo.no
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Tusen takk for din fine anmeldelse! Så hyggelig å høre at du opplever oss som raske og effektive!
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
ZOO.no
😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄
26. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Tusen takk for din fine anmeldelse! Så hyggelig å høre at du er fornøyd!
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
ZOO.no
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Tusen takk for din fine anmeldelse! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen!
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
ZOO.no
Enkel nettside og rask levering
17. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Tusen takk for din fine anmeldelse! Så hyggelig å høre at du synes nettsiden er enkel å bruke og at leveringen var rask!
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
ZOO.no
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Tusen takk for din fine anmeldelse! Så hyggelig å høre at du er fornøyd som alltid! Det setter vi stor pris på.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
ZOO.no
Hei,jeg veldig misfornøyd med servisen…
Hei,jeg veldig misfornøyd med servisen deres.Jeg bestilte hundemat den 4 juli .men ,jeg har fortsatt ikke mottatt pakken.Det har gått veldig lang tid,og jeg synes dette er uakseptabelt .Kan dere undersøke hvor pakken er,og gi meg beskjed om når jeg kan forvente å få den?🥲
10. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Det var leit å høre at du fortsatt ikke har mottatt pakken din. Jeg forstår godt at det er frustrerende at det har gått så lang tid.
Ta gjerne kontakt med kundeservice og oppgi ordrenummeret ditt, så kan vi undersøke hva som har skjedd med pakken og se nærmere på saken.
Med vennlig hilsen,
Zoo.no
Rask levering👍
20. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Tusen takk for din fine anmeldelse! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen!
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
ZOO.no
Hadde fått ødelagte bokser med våtfor
Hadde fått ødelagte bokser med våtfor, og når jeg sa fra så fikk jeg helt nye uten å betale, veldig bra service
13. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Tusen takk for den fine anmeldelsen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen vår, og at vi kunne hjelpe deg på en god måte!
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
ZOO.no
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Tusen takk for din fine anmeldelse! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med våre lave priser og raske levering!
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
ZOO.no
Jeg er helt fornøyd
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei!
Tusen takk for din fine anmeldelse! Så hyggelig å høre at du er helt fornøyd!
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
ZOO.no
Vastaus yritykseltä ZOO.no
Hei,
Takk for at du la igjen en anmeldelse! Det høres ut som at du kom til å trykke på feil alternativ. Vi håper alt gikk bra med bestillingen din, og at du er fornøyd med kjøpet ditt.
Med vennlig hilsen,
ZOO.no kundeservice
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.