Zeetours Cruises B.V Arvostelua 

62
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,0

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

we hadden Zeetours al langer in onze mail zien terugkomen, maar nog nooit actief gereageerd, tot nu! we hoorden van buren (ervaringsdeskundigen op het gebied van cruisen) dat Mein Shiff 7 een aanra... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Reis geboekt tijdens open dag van Zeetours. Leuke sfeer, goed overzicht en bovenal: heel goed en prettig geholpen (met duidelijk advies, toegesneden op ons) door mw. Ellen Verduijn. Uit ervaring al... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Zeetours verwijst naar inreisvoorwaarden(verschillend voor 10 eilanden, 1 per dag.) die compleet anders zijn dan de situatie op het schip. Uitermate lastig. Je wijst ze erop maar ze wijken geen kr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

De uiteindelijk boeking is heel fijn. Maar in eerste instantie leek de informatie over onze specifieke cruise te beperkt of misschien zelfs onjuist.

Yrityksen tiedot

  1. Matkanjärjestäjä
  2. ja myös
  3. Matkatoimisto
  4. Risteilyvarustamo

Yrityksen kirjoittama

Al meer dan zestig jaar laten wij reizigers de magie van cruisen ontdekken. Als pionier van cruisevakanties in Nederland en al tientallen jaren bekroond als beste specialist, bieden wij een veelzijdig aanbod van rederijen, vaarroutes en reizen die volledig aansluiten bij uw wensen. Of het nu gaat om een verblijf voor of na uw cruise, inspirerende excursies of een complete reis met vlucht en transfer, onze experts stellen uw vakantie tot in de puntjes samen. Kies voor betrouwbaarheid, kwaliteit en persoonlijk advies bij Zeetours en ervaar zelf waarom cruisen met ons zo bijzonder is.


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

62 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,0

Kaikki arvostelut

(62)

41 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ik heb alleen maar goede ervaringen met Zeetours

Ik heb alleen maar goede ervaringen met Zeetours. Alles is altijd goed geregeld. Nu ook weer bij het door omstandigheden moeten verzetten van een cruise. Zeetours heeft alles geregeld en heeft zelfs de vluchten zonder extra kosten kunnen verzetten.

9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Het boeken gaat vrij makkelijk,alleen…

Het boeken gaat vrij makkelijk,alleen dacht ik in 1e instantie dat ik een volledig all inclusief had geboekt,met drank enz.
Dat blijkt niet zo te zijn en daar had ik een vraag over gesteld waar ik nog steeds geen antwoord op heb gekregen,maar was er inmiddels zelf al achter gekomen.
Verder prima

8. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

een heel goed bedrijf

Zeetours is een heel goed en betrouwbaar bedrijf. Dit is voor ons al de tweede keer dat wij een cruise bij hen boeken.
De telefonische bereikbaarheid is absoluut niet vlot; de wachttijden zijn veel te lang. E-mailcorrespondentie wordt daarentegen meestal binnen 1 à 2 dagen beantwoord.
Wanneer iemand de telefoon opneemt, zijn de medewerkers altijd heel beleefd en lossen zij problemen en vragen netjes op. Het online formulier wordt helaas nooit beantwoord.
Toch geven wij Zeetours graag 5 sterren.
Riklin Spiekerman
Amsterdam

25. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

We hebben telefonisch contact gezocht…

We hebben telefonisch contact gezocht met Zeetoers omdat de informatie op de site over een cruise die wij wilden maken niet geheel duidelijks was. Dat contact verliep uitstekend en we konden via de medewerkster direct een boeken doen.

15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Ik heb nog nooit met Zeetours gereisd…

Ik heb nog nooit met Zeetours gereisd maar ben op hun website terecht gekomen. Wat mij opvalt dat als je verder in een cruise komt de prijs blijft stijgen. De volgende dag is dezelfde cruise veel duurder dan gisteren? Een vlucht naar Miami is met 0 euro toeslag. Wil je met KLM naar Miami dan betaal je een toeslag. De vertrektijden van Delta en KLM zijn gelijk. KLM met toeslag aanbieden uitgevoerd door Delta dus. Dit geeft mij geen vertrouwen in dit bedrijf en kijk wel even verder.

26. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Prima bedrijf …

Nooit problemen gehad met cruise boeken bij zeetours. Zeetours is een goede bedrijft makelijk online te boeken vriendelijke medewerkers. Ik zal zeetours aanbevelen.

1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Simpel doorgeefburootje

Zeetours verwijst naar inreisvoorwaarden(verschillend voor 10 eilanden, 1 per dag.) die compleet anders zijn dan de situatie op het schip. Uitermate lastig. Je wijst ze erop maar ze wijken geen krimp.
Het is een simpel doorboekburootje.
Je zit met 2apps, dubbele info. Allergie 5x doorgeven, en uiteindelijk op de boot regelen. Boek rechtstreeks bij de rederij!
Aanvulling 14 mei 2026:
De reactie die zeetours op bovenstaande verhaal gaf bevestigt dus ons verhaal. Goed om te weten

19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Zeetours Cruises B.V-logo

Vastaus yritykseltä Zeetours Cruises B.V

Beste heer en mevrouw,

Wij hebben uw review gelezen.

Wij trachten al onze gasten zo zorgvuldig mogelijk te informeren. Bij een cruise met meerdere havens geldt dat iedere bestemming haar eigen inreis- en lokale regelgeving heeft. In sommige gevallen kan de rederij hierin aanvullend nog bepaalde zaken faciliteren, maar dit valt buiten de verantwoordelijkheid van een touroperator en dit is niet vooraf te garanderen.

Wij verstrekken en verwerken de beschikbare informatie en geven bijzonderheden, zoals bijvoorbeeld medische of persoonlijke gegevens, door aan de rederij volgens de geldende procedures.

Wij betreuren het als bepaalde zaken aan boord niet bekend waren of anders zijn verlopen dan verwacht.

Saanut 2/5 tähteä

Prijs wordt ineens hoger op het moment je gaat boeken.

Ik houd er een vreemde smaak aan over dat bij élke boeking je gelokt wordt met een prijs, echter als je echt gaat boeken blijkt die altíjd hoger te worden.
Ook een transfer-haven kost zonder blozen 360 euro terwijl je voor 6 euro met de bus kan.

21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Zeetours Cruises B.V-logo

Vastaus yritykseltä Zeetours Cruises B.V

Geachte heer,

Wij hebben uw review gelezen.

Onze tarieven worden marktconform bepaald en aangeleverd door onze leveranciers, waaronder de rederij en overige partners. Deze kunnen variëren afhankelijk van beschikbaarheid en het moment van boeken.

Reizen kunnen bij ons op maat worden samengesteld, waarbij ook onderdelen zoals transfers kunnen worden toegevoegd of weggelaten. Klanten kunnen hiervoor desgewenst vooraf een offerte op maat aanvragen, zodat de reissamenstelling volledig aansluit bij de persoonlijke wensen.

Wij vinden het jammer dat uw ervaring op dit punt anders is verlopen dan verwacht.

Met vriendelijke groet,

Saanut 5/5 tähteä

All inclusive cruise

All inclusive cruise, fijn dat hier over geen verborgen kosten zijn voor de cruise zelf.
Cruise geboekt met vlucht inclusief bagage( inclusief).
Het enige wat niet duidelijk is of de stoelreservering voor de vlucht door Zeetours gedaan wordt of dat je dit zelf nog moet doen, dit zou er bij vermeld kunnen worden.

8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Worst company I deal with ever! If I can review the company and my…

If I can review the company and my experience with them would be less than 1 star! Whatever touch you have with this company they can only claim and ask money. I received better quotation of 500 euros less so i told them and tried to cancel the booking with them. Well I received invoice of 225 euros because I cancelled cruise which will going to happen next year 2026. This company can only robe people money but never to accept there is somebody better than them. I hope they bankrupt as they bring only dissatisfaction to people.

1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Zeetours Cruises B.V-logo

Vastaus yritykseltä Zeetours Cruises B.V

Mrs Petrova,

As you know, your cruise has now been cancelled at no cost to you. Nevertheless, we regret your negative review, as we do not recognise ourselves in it.

The cancellation fees were clearly stated in the terms and conditions at the time of booking, and you confirmed your agreement by ticking the relevant box.
Furthermore, we notified you of these charges in writing. You informed us several times that the cruise had to be cancelled and requested confirmation of this cancellation.

We would like to emphasise that we are acting entirely within the legal limits and do not acknowledge the allegations made.

We believe that we have communicated clearly and consistently throughout this process, both by telephone and in writing.


Thank you for your understanding.
Zeetours Cruises

Saanut 1/5 tähteä

SCAM!!!Is totally unworthy to waste…

SCAM!!!Is totally unworthy to waste time even going to the website of this company. These are real scammers!!! Trying to snitch out people's money anyway possible!

8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Zeetours Cruises B.V-logo

Vastaus yritykseltä Zeetours Cruises B.V

Mrs Petrova,

As you know, your cruise has now been cancelled at no cost to you. Nevertheless, we regret your negative review, as we do not recognise ourselves in it.

The cancellation fees were clearly stated in the terms and conditions at the time of booking, and you confirmed your agreement by ticking the relevant box.
Furthermore, we notified you of these charges in writing. You informed us several times that the cruise had to be cancelled and requested confirmation of this cancellation.

We would like to emphasise that we are acting entirely within the legal limits and do not acknowledge the allegations made.

We believe that we have communicated clearly and consistently throughout this process, both by telephone and in writing.


Thank you for your understanding.
Zeetours Cruises

Saanut 1/5 tähteä

Wat een stug bedrijf!!!!!

Wat een stug bedrijf. Bieden boordtegoed aan en al voor einde van de looptijd offerte aangevraagd. Namen van de 2 hutten waren per abuis gewisseld en opeens moet het dan een nieuwe boeking worden, zonder boordtegoed.
Zelf hadden ze ook ipv van 2 x heer en 2 x dame er 3 dames van gemaakt en 1 heer en dit is dan geen fout van hun.
Natuurlijk gaan we ergens anders boeken en laten kinderachtige zeetours in het vervolg links liggen.
Ik weet nu dat Cruisewinkel ook een onderdeel is van Zeetours en daar hebben wij een cruise geboekt voor 4 personen, gaan we dus ook niet meer doen.

8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Zeetours Cruises B.V-logo

Vastaus yritykseltä Zeetours Cruises B.V

Dank voor uw bericht. Kwaliteit en service is erg belangrijk voor ons bedrijf en het spijt ons dat u dit niet zo heeft ervaren. Helaas kunnen we op basis van deze informatie niet achterhalen om welke boeking het gaat. Wij verzoeken u contact op te nemen viacruises@zeetours.nl, zodat we kunnen bekijken wat we voor u kunnen doen.

Met vriendelijke groet,
Cliëntenservice Zeetours

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin