Keine Infos über Schaden nach Einbruch und Abteil nicht nutzbar
Seit gut 4 Wochen kann ein komplettes Lager in Berlin-Friedrichshain nicht genutzt werden. Es gab einen Einbruch. Ob mein Abteil auch betroffen ist und ein Schaden vorliegt, kann mir bis heute keiner mitteilen. Seit gut 2 Wochen ist über die Hotline niemand mehr zu erreichen, da die Verbindung immer dann beendet wird, wenn man mit einem Mitarbeiter verbunden werden soll.
Dennoch wird weiterhin die monatliche Miete eingezogen, obwohl ich das Lager nicht mehr nutzen kann. Ein versprochener Rückruf bleibt seit 10 Tagen aus. Auf E-Mails und Nachrichten über das Kontaktformular, in denen ich nach dem Stand der Dinge frage, gibt es keine Reaktion mehr.
Es war bisher ohne Probleme möglich, das Lager zu nutzen. Seit der E-Mail zum Einbruch an dem Standort gab es jedoch keine weiteren Nachrichten darüber, wie es nun weitergeht. Diese Mail wurde am 18.04.2024 geschrieben, heute ist der 16.05.2024.
Aktuell kann ich das Unternehmen nicht empfehlen.







