Yoga Academy Arvostelua 

Dopo la recente recensione dedicata alla mia esperienza in Yoga Accademy, desidero approfondire la mia valutazione sull’assistenza ricevuta durante il percorso.
Per anni ho frequentato diversi corsi in presenza, beneficiando del supporto diretto degli istruttori. Proprio per questo, all’inizio temevo che un percorso online potesse farmi sentire isolata o limitare la possibilità di esprimere dubbi e domande, che nel mio caso non mancano mai.
In Yoga Accademy, invece, ho trovato un’assistenza davvero impeccabile. Ho inviato diversi quesiti al Customer Care e, nell’arco di 24 ore, ho sempre ricevuto risposte puntuali, precise e complete.

Ho scritto per una delucidazione sulla mancata ricezione di un link. Mi è stata data una risposta in tempi rapidi e con tutte le delucidazioni utili per comprendere. Servizio eccellente

I corsi migliori che mi sia mai capitato di seguire

Seguo Denise nelle sue lezioni di yoga e pilates da un po' di tempo, mi piace molto il suo "modo" e lo trovo affine alla mia persona, e finalmente mi sono decisa ad acquistare il suo corso di Power Pilates, poiché era giunto il momento per me di "caricare" un po' di più dopo un' ernia al disco che mi ha fatta tribolare quasi un anno tra trattamenti fisioterapici prima e recupero lento dopo. Premetto che ho 56 anni ed ho sempre sofferto di mal di schiena anche a causa del lavoro sedentario in ufficio, ma da quando pratico pilates e yoga sono rinata ed i dolori sono praticamente spariti, quindi non mi faccio mai mancare giornalmente almeno 10 minuti di attività con lei, che sia yoga, fusion o pilates. Il corso in argomento mi soddisfa molto e mi fa sentire ancora più forte, chiaramente lo alterno con lezioni più moderate per non esagerare (max 2 volte in settimana) 😌 e mi sono anche procurata bende, sliders e cavigliere per ottenere il massimo. Confermo top! Grazie Denise

Mi sono trovata subito bene, ho conosciuto belle persone... Ho imparato nuove cose belle, sono stata in pace con me stessa.... E voglio sentirmi sempre così 💗 grazie grazie grazie

ho ricevuto risposte immediate alla mie richieste.
mi sono sentita accompagnata e capita nei miei dubbi.
sono riuscita a trovare la soluzione più opportuna per me grazie all'aiuto di Cristina.

Consiglio vivamente quest'attività, l'ho provata e sono rimasta entusiasta. Grazie Denise

Allenarsi con Denise è fantastico senti tutti i muscoli lavorare e a fine allenamento ti senti più energica e con una consapevolezza nuova del tuo corpo!!! Consigliatissimo

Risposte veloci e servizio eccellente.
Tempi di attesa brevissimi e risposte adeguate!

Ho avuto problemi di accesso al sito, che poi dopo innumerevoli email con assistenza si è scoperto che accedevo con un'email diversa da quella utilizzata in sede di registrazione
Nonostante tutto, l'assistente sempre pronta, disponibile e molto gentile fino alle fine

Esperienza estremamente positiva; avevo necessità di alcuni chiarimenti riguardo l’abbonamento e mi sono stati forniti in modo chiaro e molto rapido. Ottimo servizio!

L'accuratezza e la modalità di presentazione delle informazioni, la dolce e costante presenza di Denise.

Mi sono avvalsa più volte del Servizio assistenza clienti: rispetto dei tempi di risposta, gentilezza e disponibilità.

Ormai sono iscritta a Yoga Academy da diverso tempo e, senza questa scuola, probabilmente non avrei mai srotolato il tappetino né avrei scoperto quanto potessi innamorarmi dello yoga.
Per me Yoga Academy rappresenta proprio questo: la possibilità di avvicinarmi a qualcosa che altrimenti mi sarebbe difficile raggiungere. Vivendo in un contesto in cui non ci sono molte alternative né opportunità, questa realtà è stata per me davvero preziosa.

Gentilezza, disponibilità e cordialità nel rispondere

Gentilezza ed empatia da parte di Cristina, in ogni mia richiesta.

Non è la prima volta che ho bisogno dell'assistenza di Yoga Academy e sono sempre rimasta molto soddisfatta. Questa volta in fase di rinnovo dell'abbonamento la procedura non è andata a buon fine perché la carta era scaduta e non avevo registrato la nuova. Ho seguito le istruzioni in inglese ma, dopo aver inserito la nuova carta non si riusciva a eliminare la vecchia. Ho scritto allora all'assistenza che mi ha specificato dove andare ad eliminare la vecchia, non dalla app ma facendo accesso sul mio profilo dal sito web. È andato tutto benissimo, sono stata seguita con gentilezza e competenza da Cristina che ringrazio tantissimo.

I ragazzi del team assistenza sono sempre veloci, gentili e disponibili!

Ho avuto un problema riguardo il rinnovo della mia iscrizione annuale, ma è stato tempestivamente risolto. La ragazza del team Cristina, è stata veramente molto cordiale ed efficiente!!

Gentilissima e cordiale