Yardwell.de Arvostelua 

Von Bestellung bis Lieferung wirklich alles top. Der Kundenservice ist der Hammer und meldet sich sehr schnell zurück. Die Ware ist einfach sehr robust und einfach perfekt. Gerne empfehle ich euch weiter.

Helmut Heckelsmüller,
vor ca. 3 Wochen haben wir einen Ampel-Sonnenschirm bei Yardwell gekauft. Der Schirm war innerhalb weniger Tage da und wir haben ihn sofort aufgestellt. Es war alles Super, allerdings haben wir bereits am nächsten Tag bemerkt, daß der Schirm für unseren Zweck u. unseren Anforderungen nicht ganz geeignet war, was aber mit der Qualität überhaupt nichts zu tun hatte. Der Schirm war einwandfrei. Schweren Herzens haben wir der Fa. Yardell unser Leid angetragen und um Rücknahme gebeten, was sehr freundlich in die Wege geleitet wurde. Nach unserer Rücksendung wurde uns der volle Kaufpreis erstattet u.
deshalb vergeben wir für den gesamten Ablauf 5 Sterne
und die beste Empfehlung für diese Firma.
Wir mußten uns nun leider für eine Markiese entscheiden.

Ich hatte einen Schirm bestellt und gleichzeitig eine technische Kompatibilität angefragt (da ich es eilig hatte). Ich hatte bei der Anfrage mit angegeben, dass bitte eine Stornierung durchgeführt werden soll, falls der Schirm mit meinem Ständer nicht zusammenpasst. Obwohl das Versandlabel bereits fertig war, wurde vom Support meine Bestellung ordentlich storniert und das Geld sofort zurückerstattet, da der Schirm nicht kompatibel war. Vorbildlich!

Ich habe zwei Sonnenschirme bestellt. Die Abwicklung lief schnell und reibungslos. Ein Schirm hatte eine defekte Strebe. Die Beanstandung wurde sofort und durch Zusendung eines neuen Ersatzschirmes gelöst. Die Kommunikation war unkompliziert.
Ich kann daher nur positive Erfahrungen vermitteln und würde wieder dort bestellen.

Wichtige Information – Bitte nichts bestellen!
Wir haben einen Sonnenschirm bestellt. Beim Auspacken stellten wir fest, dass mehrere Teile beschädigt oder verkratzt waren.
Nach einer Überprüfung des Produkts im Internet fanden wir heraus, dass der Verkäufer scheinbar günstige Ware über Temu bezieht. Die Seriennummer sowie einzelne Produktbilder stimmten exakt überein.

Bei weiterer Nachforschung zum Verkäufer stellte sich heraus:
• Die Adresse auf der Verpackung führte zu einem Ort ohne Gebäude.
• Andere Adresse wurde uns eine Dönerbude angezeigt.

Daher dringend: Finger weg von diesem Verkäufer!
Wir haben den Fall an PayPal übergeben, da der Verkäufer telefonisch nicht erreichbar ist – es läuft stets nur der Anrufbeantworter.

Sehr zufrieden! Hab ein Sonnenschirm 3 m x 4 m aus Aluminium bestellt und klappte alles super!
Für den Preis gibt es nur stahl Gestell Sonnenschirme in Amazon und hier hab ich einiges gespart, da komplett Alu Schirme in der Größe bei 500-700€ beginnen. Auch telefonisch zu erreichen und per Mail bekommt man schnelle Antwort!

Eine absolute Katastrophe!
falscher Artikel geliefert… Geld geht an Chinesische Firma über PayPal.
Kontaktaufnahme nicht möglich. Telefonnummer nur Fake! Geld kriege ich nur bei Retoure zurück, die ich auf meine Kosten veranlassen soll.
Keine Reaktion auf Anforderung eines Retourenlabels.
Finger Weg von diesem Laden!!!

Super zufrieden mit dem 4x8m Partyzelt. Ein sehr stabiles und hochwertiges Zelt, was zum feiern einlädt.
Außerdem ist der Kundenservice von Yardwell.de erste Klasse!
Hier bestelle ich gerne wieder!

Ich fand den Pavillon wunderschön und hab es im Affekt bestellt, jedoch danach gemerkt, dass meine Terrasse ungeeignet dafür ist. Habe dann direkt dem Kundenservice geschrieben, dass ich die Ware direkt wieder storniert haben möchte, bevor es losgeschickt wird und so geschah es dann. Davor hatte ich am meisten Angst, da es schlechte Bewertungen bezüglich des Kundenservices gab, jedoch in dem Fall schnell und einfach erledigt 🙏🏻

Ich habe einen Ampel-Sonnenschirm von Yardwell gekauft.

Die Qualität ist ok (nicht "high-end" aber in Ordnung) und der Preis sehr günstig. (daher "gutes Preis-Leistungsverhältnis)

Der Bezug des Schirmes wies einen Defekt auf. Nach Kontaktaufnahme mit Yardwell via E-Mail reagierten sie dort sehr unbürokratisch und schickten kostenlos Ersatz zu - deswegen "top Service".

Wer ein "ordentliches Produkt" zu überschaubarem Preis haben möchte, kann einen Yardwell-Schirm kaufen.

Habe einen Pavillon mit Hardtop gekauft 3m x 4m .Durch Transport sind Teile beschädigt worden. Aber die Ersatzlieferung lief schnell und reibungslos.
Toller Pavillon. Konnten ihn beim ersten Wind und Regen gut nutzen.
Können ihn nur weiterempfehlen.

Die Produkte sind absolut in Ordnung, auch die Lieferung ging sehr zügig.
Bei der Rückgabe jedoch wird auf eine Verzögerung gespielt und anstatt eins Rücksendescheins lediglich ein Rabatt angeboten.
Die Werbung auf der Homepage das man 30 Tage Rückgaberecht hat, ist mehr Schein.

Wenn man nicht absolut sicher ist, das man die Produkte behalten möchte, sollte man hier die Finger weg lassen. So kann man sich jede Menge Stress und Ärger sparen

Schnelle Lieferung,gute Kontakt mit Verkäufer wegen Preisnachlas

Haben einen Sonnenschirm mit Ständer gekauft. Alles in Ordnung und auch sehr gute Qualität. Auch der Kundendienst war sehr hilfreich und
freundlich.
Bei Bedarf kaufen wir dort wieder.5 Sterne plus

Schlechtester Service! Sowas habe ich noch nie erlebt. Wir haben einen Sonnenschirm bestellt für 170(!)€ inkl. Schutzhülle welche einfach nicht mit dabei war. Dann bieten sie uns stattdessen ernsthaft 15€ an und als ich frage ob wir den trotzdem noch geschickt bekommen bieten sie 20€ an und schicken uns einen Amazon Link über den wir eine andere Hülle bestellen können!?! Was für ein schlechter Laden. Absolut traurig und frech! Dann lieber direkt bei Amazon bestellen was wir ausnahmsweise halt mal nicht machen wollten…

Auf der Website wird mit deutscher Qualitätsarbeit geworben, die angegebene Adresse ist in der Tat ein Imbiss und somit Fake. Wenn man mit Paypal zahlt wird das Geld an ein Konto überwiesen was aus chinesischen Zeichen besteht. Wir haben einen Pavillion im Mai bestellt und nach unserem Hausbau heute aufgebaut. Die Qualität des Rahmens ist unterirdisch und der Preis für diesen Pavillion wucher. Ich habe den Anbieter direkt kontaktiert und zum Glück per Paypal bezahlt. Ich bin gespannt ob eine Antwort kommt und hoffe sonst auf den Käuferschutz von Paypal.

Nicht mal einen Stern verdient!Produktbeschreibung alles erfunden und gelogen .
Terrassenset gekauft für nicht gerade wenig Geld .
Einmal nass geworden,überall aus den Stühlen lief aus dem Rohrenden unter den Kappen Rostbrühe raus ,alle Platten versaut inklusive Outdoor Teppich.
Laut Beschreibung Wasserfest - Winterfest und stabil !

Bin schon sehr gespannt nach heute email schreiben.

Habe mir gestern einen Sonnenschirm bestellt und ausversehen wurde von meinem PC mit Autofill meine alte Adresse eingegeben. Habe sofort eine email an den Kundenservice geschickt um das zu ändern. Heute kam die Antwort das die Ware angeblich schon mit DHL auf dem Weg ist und man das nicht mehr ändern könne angeblich. Also habe ich die mir zur Verfügung gestellten Tracking nummern bei DHL gecheckt und siehe da, die waren beide ungültig. Die Telefonnummer übrigens die Yardwell auf ihrer webseite angeben geht direkt zu einem nicht funktionierenden anrufbeantworter. Ganz schwacher Service.

Ein super Pavillion. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Die Bestellung war innerhalb 4 Tagen bei mir. Ein kleiner Defekt wurde sehr kulant in kurzer Zeit ausgetauscht.