ZorgkaartNederland Arvostelua 

Na een zware hartoperatie had mijn man bij thuiskomst hulp nodig bij de wondcontrole en bij het aan- en uittrekken van een TED-kous.

We kregen hiervoor hulp van Buurtzorg in Purmerend. Wat een fantastische, betrokken, geïnteresseerde en ontzettend lieve hulpverleners! Ze namen echt de tijd en gaven ons het gevoel dat we er niet alleen voor stonden.

Het was de eerste keer dat wij te maken kregen met thuiszorg. Het heeft ons veel vertrouwen en rust gegeven om te ervaren dat deze hulp zo dichtbij en op zo’n fijne manier beschikbaar is.

Naarmate we ouder worden, geeft het een geruststellend gevoel om te weten dat we, mocht het in de toekomst nog eens nodig zijn, kunnen rekenen op zulke betrokken en deskundige mensen in onze omgeving.

Heel veel dank aan het team van Buurtzorg Purmerend voor de fijne zorg en aandacht! ❤️

In de zak van de zorgverleners!

Vroeger was dit een site waar je iets aan had. Nu worden alleen nog reviews geplaatst na uitnodiging van de zorgverlener. Absoluut belachelijk en een heftig geval van belangenverstrengeling. Ik ga op zoek naar een platform dat zichzelf WEL serieus neemt.

Echt belachelijk voor woorden. Een review over je zorgaanbieder kan je alleen plaatsen als je daarvoor wordt uitgenodigd. Je snapt wel dat als je een klacht heb dat de zorgaanbieder jou dan beslist niet gaat vragen om een review te schrijven. Dus dit platform is totaal niet betrouwbaar want alleen mensen die tevreden zijn mogen een review schrijven. Dus opheffen die zorgkaart want als je gaat zoeken dan staan op deze site alleen naar een 'goede' zorgaanbieders en valt er niets te vergelijken.

Via BeterGGZ heb ik een online traject gevolgd voor ADHD en emotieregulatieproblematiek door middel van psycho-educatie en CGT. Mijn traject startte met Esmé Freriks als behandelaar, waarna Liz Tupker het heeft overgenomen.

Esmé zorgde voor een prettige start van het traject, waarbij ze mij middels psycho-educatie een goede spiegel voor heeft gehouden.

Liz heeft het overgrote gedeelte van het behandeltraject uitgevoerd, waarbij ik mij zeer gehoord voelde. Zij koppelt praktijk aan theorie, is empatisch en geduldig.

Ik was in het begin sceptisch over een online traject, maar ik kan Esmé en Liz bij iedereen aanbevelen.

Ze vragen selectief om waarderingen voor hulpverleningsinstanties. Dus, alleen als de instantie zelf een cliënt vraagt. Het lijkt er dan bijna op of de slager zijn eigen vlees keurt en het geeft een zeer vertekend beeld.

Prima ervaring met het OMC zaandam.
Tijdens de operatie werd de hele behandeling doorgenomen door dr.Dijkstra.
Wat ik als prettig heb ervaren.

Ik heb een negatieve review achtergelaten van de meest traumatische ervaring uit mijn leven en de review is simpelweg verwijderd. Deze website is geen betrouwbare informatie. Alleen maar hoge cijfers.

Novasure

Mijn ervaring met de NovaSure-behandeling was helaas anders dan de vele positieve verhalen die ik vooraf had gelezen. De behandeling kon bij mij uiteindelijk niet worden uitgevoerd vanwege een technisch probleem met het apparaat. Mij is uitgelegd dat dit niet aan mij of mijn voorbereiding lag, maar aan een technische storing.
Dat was erg teleurstellend. Je leeft naar zo'n behandeling toe, bereidt je erop voor en hoopt dat het eindelijk een oplossing biedt. Wanneer het dan om een reden buiten je eigen invloed niet doorgaat, is dat emotioneel en praktisch erg vervelend.plus gaat de echte oplading nu veel langer duren. Slecht.

Ik deel mijn ervaring niet om anderen af te schrikken, maar omdat ik vind dat ook dit soort situaties benoemd mogen worden. Het is goed om te weten dat een behandeling soms, hoe zeldzaam ook, door technische problemen niet kan doorgaan.

Ik hoop dat mijn ervaring anderen helpt om een realistisch beeld te krijgen en dat zorginstellingen blijven investeren in betrouwbare apparatuur en een goede opvang wanneer zoiets gebeurt.

Sinds septenber 2025 op uitnodiging reviews via zorgaanbieder niet mogelijk?

Zelfs die zorgkaartnederland is een fiasco. Geen reviews = geen respect.
Zorgkaartnederland en zorgsector nederland is achterhaald eigen gewin en geen zorghart deze zijn weggepest door de witte boorden crimineel. Zorgcowboys is goed met die zielige sector. Van mij krijgt dit geen respect 2026..

De onderzoeken die hij onderging voor het slaapapneu-apparaat hebben ons echt geholpen; hij had namelijk last van apneu en het gaat nu veel beter met hem. Polikliniek Neurologie Dhr. Drs. F. Visscher adviseerde die onderzoeken al bij de allereerste ontmoeting met mijn man – waarbij hij de beslissing volledig aan ons overliet – en wij besloten ze te laten uitvoeren; dat bleek de juiste keuze te zijn.

Zorgkaart Nederland is niet meer onafhankelijk. Tegenwoordig moet je door het ziekenhuis zelf uitgenodigd worden om een review te plaatsen. Dit doen de ziekenhuizen dus alleen maar bij mensen waarvan ze weten dat ze positief zijn over het ziekenhuis bijvoorbeeld het twee steden ziekenhuis in Tilburg het slechtste ziekenhuis van Nederland volgens het AD destijds in de krant. Komt nu positief over omdat alleen patiënten van dit ziekenhuis een review kunnen schrijven op Zorgwerk Nederland wanneer ze door het ETZ twee steden worden uitgenodigd, dus dat zegt genoeg

Ook ik werd uitgenodigd een review te schrijven over kaakchirurg Luhrman te Deventer/Zutphen na een volledige extractie van tanden en kiezen ten behoeve van een prothese.
Nou, met plezier! Deze uiterst pijnlijke en traumatische ervaring zou ik eens fijn uit de doeken doen.
Inmiddels zijn we bijna 3 maanden verder en is mijn 1 ster review nog steeds niet geplaatst terwijl latere reviews wél geplaatst zijn.
2 weken geleden om opheldering gevraagd maar tot op heden geen enkele reactie. In het automatisch gegenereerde antwoord op mijn mail staat ook nog:
"We verzoeken je om het antwoord af te wachten en niet nogmaals over hetzelfde onderwerp contact op te nemen"
Dus zinloos om er weer over te beginnen.
Opheffen die boel. Een nutteloze site!

Zeer selectief geheel ik wilde een review schrijven over de Guldenakker Thebe goirle maar dat ging niet,wat is dan de meerwaarde van een zorgkaart als je selectief reviews laat plaatsen.Dus nutteloze zorgkaart met een zeer vertekend beeld over zorg.

Heel erg jammer, dat we niet meer laagdrempelig onze ervaring met onze zorgverlener op Zorgkaart kunnen plaatsen. Op uitnodiging van de zorgverlener kan het nog wel, maar zo'n uitnodiging krijg ik nooit van een ziekenhuis. Alleen klinieken doen hier aan mee.
De mogelijkheden om info te vinden over zorgverleners kan via patiëntengroepen bv op Facebook of op Google. En bij het ziekenhuis zelf op Google vind je ook reviews van patienten.
Ook vind je patientervaringen op Opiness.
Het is wel even zoeken, maar het lukt wel. Vooral bij patiëntgroepen heb ik goede en bruikbare tips opgedaan van mede-patienten. De functie van het lezen van patientervaringen via Zorgkaart is voor mij weg.

Mijn moeder kwam via een onterechte IBS bij Aafje Smeetsland terecht. Ondanks dat de rechter bepaalde dat haar vrijheid niet beperkt mocht worden, mocht zij 27 dagen niet naar buiten. Medische signalen, zoals sterk verhoogde suikerwaarden, werden pas na weken opgepakt. Ook werd het verzoek van haar huisarts om overleg met de internist niet opgevolgd. Het personeel op de crisisafdeling was grotendeels onkundig en weinig empathisch, met enkele uitzonderingen. Mijn moeder, met beginnende dementie, werd geplaatst op een PG‑afdeling in een kleine kamer zonder sanitaire voorzieningen. Onze ervaring was zeer belastend en voelde onveilig.

Ik probeerde een waardering te plaatsen op ZorgkaartNederland, maar het platform laat alleen patiënten die door de zorgaanbieder zijn uitgenodigd een review schrijven. Omdat ik geen uitnodiging heb ontvangen, kan ik mijn ervaring niet delen, terwijl bestaande beoordelingen wél zichtbaar blijven.

Wat het nog verwarrender maakt, is dat de klantenservice tegenstrijdige informatie verstrekt. De ene keer zeggen ze dat adressen en waarderingen los van elkaar staan, de andere keer dat waarderingen juist onderdeel zijn van een compleet beeld bij het adres. Hierdoor is onduidelijk welk beleid daadwerkelijk geldt en ontstaat een vertekend beeld van de zorgaanbieders

De beperking van Zorgkaart Nederland om als patient een review te kunnen schrijven over een zorgverlener of kliniek is stuitend beperkt geworden sinds september 2025. Daarmee worden worden patienten in het ongewisse gelaten en lopen zelfs een risico omdat de zorgverlener zelf kan bepalen of de review geplaatst mag worden en fouten weggepoetst kunnen worden in de behandeling of administratie. Zorgkaart Nederland is daarmee als voldongen feit passe en om de een of andere reden de voorkeur heeft gekregen om niet meer transparant echte reviews te plaatsen maar censuur toepast. Daar is meestal een financiele reden voor helaas. Sterkte voor iedereen die Zorgkaart Nederland nog raadpleegt en geen eerlijk beeld meer krijgt van een zorgverlener die niet naar behoren functioneert!

Bij het Laurentius ziekenhuis in Roermond wordt bewust de afstand en zorg door digitalisering vergroot. De zorgkaart kan niet door de patient worden ingevuld maar wel door het ziekenhuis. Zo krijg je geen onafhankelijk idee over het betreffende ziekenhuis. Het ziekhuis noemt dat ZELFREGIE!

De laatste tijd lijkt het erop dat het ziekenhuis, in een poging de druk op de afdelingen te verminderen, steeds meer verantwoordelijkheid bij de patiënt neerlegt. In theorie klinkt het efficiënt om digitale middelen zoals het e-consult te stimuleren, maar in de praktijk leidt dit tot een situatie waarin afdelingen moeilijk of soms helemaal niet meer telefonisch bereikbaar zijn. Patiënten die met vragen zitten of snel contact nodig hebben, krijgen vaak eerst een bandje te horen dat hen doorverwijst naar het digitale portaal.

Hoewel digitalisering in de zorg zeker voordelen kan hebben, mag dit niet ten koste gaan van de bereikbaarheid en het persoonlijke contact. Niet iedere patiënt kan of wil gebruikmaken van een e-consult. Zeker bij medische vragen, zorgen over medicatie of onverwachte klachten is direct contact met een zorgverlener essentieel. Wanneer telefonisch contact structureel wordt bemoeilijkt en patiënten vooral naar digitale routes worden gestuurd, ontstaat het gevoel dat de verantwoordelijkheid voor goede en tijdige zorg te veel bij de patiënt wordt gelegd.

Zorg hoort toegankelijk en laagdrempelig te zijn. Dat betekent dat patiënten, naast digitale opties, ook eenvoudig telefonisch of persoonlijk contact moeten kunnen opnemen met de juiste afdeling. Digitalisering kan een aanvulling zijn, maar mag nooit een vervanging worden voor bereikbare en patiëntgerichte zorg. Een ziekenhuis heeft immers niet alleen de taak efficiënt te werken, maar ook om patiënten het gevoel te geven dat zij gehoord worden en snel geholpen kunnen worden wanneer dat nodig is.

Het zou daarom wenselijk zijn dat er een betere balans komt tussen digitale consulten en directe bereikbaarheid. E-consults kunnen een waardevol hulpmiddel zijn, maar alleen wanneer ze een keuze blijven en geen noodgedwongen alternatief voor moeilijk bereikbare afdelingen. Patiënten moeten kunnen rekenen op een zorgsysteem dat hen ondersteunt, niet een systeem waarin zij zelf steeds meer moeten uitzoeken en regelen om überhaupt contact te krijgen.

Een staaroperatie bij het St Jansdal in Harderwijk viel me veel lichter dan verwacht. Alle medewerkers van het team, van balie tot en met de chirurg waren zeer zorgzaam en betrokken, en dat terwijl ze wel 20 mensen op een dag helpen. Stelden me helemaal op mijn gemak. Was totaal pijnloos en is soepel en ongecompliceerd verlopen. Zie alles weer super scherp.

ZorgkaartNederland heeft alle reviews verwijderd. Ook mijn review dato september 2025 is verwijderd. Zeer grote grove manipulatie ten kosten van patiënten. Het enige eerlijke platform wat nu overblijft is Trustpilot en Google. ZorgkaartNederland kan beter opgeheven worden wat ook nog eens kosten scheeld die elders ingezet kunnen worden.