Zenement Arvostelua 44

Ho acquistato la Vit Cu liposomale 1000 mg. Ogni volta che assumo una compressa mi crea aria, fermentazione nell' intestino e coliche. Ho acquistato Vit C normale, altre aziende e non mi hanno creato problemi.

Esperienza pessima sia con Zenement sia con il corriere GLS.
Per correttezza preciso che quanto riporto fa riferimento alla merce mai ricevuta, fattura Zenement n. FZ-24115628 del 12/08/2025, spedizione GLS n. WW 6045915, consegna prevista per il 21/08/2025.
Avevo già acquistato in precedenza da Zenement senza problemi, utilizzando sempre lo stesso indirizzo di consegna.
Il 12 agosto ricevo la conferma dell’ordine e il 13 agosto la fattura con conferma della spedizione. L’indirizzo indicato nell’ordine è corretto.
Il 20 agosto GLS mi comunica che la consegna avverrà il giorno successivo. Controllando i dettagli della spedizione scopro però che è indicato un indirizzo completamente sbagliato, che non ho mai utilizzato e che risulta addirittura INESISTENTE nella mia città.
Segnalo immediatamente il problema a Zenement, che mi dice di aver avvisato GLS per la correzione, senza però saper spiegare da dove sia comparso quell’indirizzo fantasma.
Provo inutilmente a contattare GLS: nessuna risposta.
Sono quindi costretta ad attraversare tutta la città per recarmi personalmente allo sportello clienti. L’addetto prende nota dell’indirizzo corretto e mi assicura che la consegna verrà effettuata regolarmente.
Dopo una settimana senza ricevere nulla, ricontatto Zenement (che non sa dirmi nulla) e torno nuovamente presso GLS. Solo allora scopro che la merce stava già tornando al mittente.
In sintesi:
Zenement: assistenza clienti inefficace e totalmente incapace di gestire un problema evidente.
GLS: corriere irraggiungibile e disorganizzato, che non ha mai corretto un indirizzo palesemente inesistente.
Risultato: merce mai ricevuta, tempo perso e totale assenza di responsabilità da entrambe le parti.
Come “contentino" Zenement mi ha offerto un misero buono sconto che non ho mai utilizzato e mai lo farò. Dopo un’esperienza del genere non acquisterò più da Zenement.
Un esempio perfetto di disorganizzazione, superficialità e totale mancanza di professionalità.

SONO AL MIO PRIMO ACQUISTO. IL PACCO E' ARRIVATO PRIMA DEL PREVISTO. C'ERA UN PICCOLO PROBLEMA CON LA SPEDIZIONE RISOLTA SCRIVENDO DIRETTAMENTE A ZENEMENT.
PRIMA DI ACQUISTARE HO AVUTO BISOGNO DI INFORMAZIONI PARTICOLARI A CAUSA DI PROBLEMI DI INTOLLERANZA. HO AVUTO VIA MAIL LE INFORMAZIONI CHE DESIDERAVO CON SOLLECITUDINE E PRECISIONE. PER L' EFFICACIA VEDREMO FRA QUALCHE TEMPO.
NEL CASO AGGIORNERO' QUESTA RECENSIONE.
SPERO CHE SARA' POSITIVA. GRAZIE!

Très bons produits, à bon rapport qualité prix, mais la livraison est un peu longue... Il faut juste le savoir et anticiper pour ne pas se laisser prendre de cours...

Ordine del 2 dicembre fermo dal 9 dicembre presso corriere, al 15 dicembre ancora fermo. Il fornitore non risponde.

Il y a un sérieux problème quant à la livraison d'un produit commandé. Après une commande qui date de plus 1 mois et demi, on n’est toujours pas livré.

Por dos veces puse un citypaq para la entrega y por dos veces extraviaron el paquete y tuve que ser yo quien personalmente tuve que solucionar el problema con Correos. Los citypaq funcionan con un código que se añade al nombre. Zenement sin preguntar ni nada borra ese código por lo tanto Correos no puede saber donde tiene que entregarlo. Que a estas alturas una empresa con venta online no sepa tramitar una entrega en un citypaq es penoso. Dice muy poco de ellos y ya me hace dudar de sus productos.

Los productos llegaron puntualmente y son de muy alta calidad. Muy recomendable.

Ordino sempre sul Amazon. Consegna velocissima!

I believe this is a scam.
I was interested in one of their products and wanted to buy it off Amazon. It was 23 euro, but when I added it to my cart it jumped up to 27 euro. I blamed this on Amazon and went to their own website. Here the product was once again listed as 23 euros, so I happily added it to my cart. Once again, the price now jumped to 28.5 euro.
When I went back to look at the product page, the price had also jumped, so it was not just added fees or transport.
So their are definitely trying to scam potential costumers into paying more.

Ordinato su Amazon arrivato il giorno successivo. Prodotto in prova, aggiornerò la recensione più avanti.

My experence with ZENement.
I've been buying ZENement supplements for years with very good results. They always ship fast and correct. Once, I recieved an item damaged in shipping and they replaced it without stress, in just a few days I had the new item.

La verdad que llamas y preguntas por composición y cantidades de vitamina B complex y le di yo mas bien una charla a la chica que me atendió que no se enteraba de nada.

I used to be a loyal customer and really liked this brand’s products. However, my recent experience has been extremely disappointing. I reached out to customer service multiple times regarding missing items, but despite numerous attempts from different email addresses, I never received a response.
After finally getting through, the only solution offered was a small discount, despite the fact that I lost three items. As a business owner myself, I believe in fair customer service and would have offered a replacement out of goodwill. Unfortunately, this company does not share the same philosophy.

Bons produits car bien formulés, exemples : bisglycinate (pour le zinc), forme liposomale (pour la vitamine C),
car le principe actif ne fait pas tout, c'est aussi la formulation qui compte pour une bonne absorption et distribution dans l'organisme.
Certains contenants utiles pour une cure longue.

Hice un pedido que recibia en 48 horas, han pasado 6 días y no lo recibo. No me han dado un número de envio para poder hacer un seguimiento. Es una empresa blindada para reclamos, donde nadie se pone al telefóno para dar información y tiene un Whatsapp y un correo electrónico que nadie responde.

Ordinato barattolo di Vit. D pagato compreso il trasporto il giorno 21/10/2024 ad oggi 06/11/2024 non ho ricevuto nulla e non mi sanno dare una risposta.
Pessima esperienza

He comprado unos 9 productos de cuales 8 fueron espectaculares. El otro me dió acidez y puse en su día una crítica y tengo que decir que la atención al cliente fue MARAVILLOSA. Yo no me había puesto en contacto con ellos personalmente, pues la acidez era algo que él propio producto por su composición podía provocar, pero ellos contactaron conmigo y me ofreciendo el reembolso o cambiarlo por otro producto, sin yo haberlo pedido

He comprado melatonina con triptófano Ya hace unos días que la tomo. Muy buena. Muy buen precio. Sin ningún problema en el envío.

Have been ordering several times from their website, with timely deliveries and great product