Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed Arvostelua 

Update vom 13.12.2024:
Ich muss mich einer anderen Bewerbung anschließen - ein Stern ist wirklich zu viel!

Laut Avocadostore.de behält sich Yumeko eine 14-tägige Bearbeitungszeit vor. Die hat die Firma nun voll ausgeschöpft, um mir gestern zu verkünden, sie hätte doch vor zwei Wochen einen Ersatz für die beanstandete Ware geschickt. Hat sie auch, ist auch angekommen, ABER eben nur für die eine Garnitur, die den Riss aufwies. Meine Beanstandung der zweiten Garnitur, die zu lang war, wurde laut der Antworten auf meine wiederholten Rückfragen in den letzten 14 Tagen geprüft. Zwischendurch hieß es noch, meine Retoure sei nie eingetroffen. Das konnte ich zum Glück anhand der Sendungsverfolgung widerlegen.
HIER WEISS DIE LINKE NICHT, WAS DIE RECHTE TUT!!!
Unfassbar! Knapp vier Wochen nach Bestellung und knapp 300 Euro später stehe ich immer noch mit nur einem anstatt zwei Sets Bettwäsche da und der Kundenservice ist überfordert und geht auf die wiederholten Äußerungen meiner Unzufriedenheit maximal mit Plattitüden ein. Nachhaltigkeit beim Produkt vielleicht ja, bei der Kundenbindung so sicher nicht.
Ich hole mir demnächst anwaltliche Unterstützung.

Stand 09.12.2024:
Ich habe eigentlich wirklich wertige Bettwäsche bestellt, 2 Sets. Sie kam auch schnell, schöne Qualität, merkwürdig nur der "Verschluss" - offene untere Kante, in der noch ein Stück Stoff eingenäht ist, das man innen um die Unterkante der Bettdecke schlagen kann. Hält leider nicht wirklich gut.
Leider war das nicht das einzige Problem. Zudem wies der eine Deckenüberzug einen Riss auf. Ich konnte diesen Satz Wäsche problemlos zurückschicken, der Ersatz kam prompt und fehlerlos.
Schwieriger gestaltet sich die Geschichte mit dem zweiten Satz Bettwäsche. Der Deckenbezug war ca. 9 cm zu lang - in Kombination mit dem beschriebenen "Verschluss" äußerst ungünstig. Die Retoure hätte ähnlich einfach ablaufen können wie mit dem ersten Satz. Anscheinend muss hier aber genauer geprüft werden, trotz der bei der Beschwerde mitgeschickten Fotos. Vor knapp zwei Wochen habe ich also auch diesen Satz zurückgeschickt, am 29.11. ist er bei Yumeko eingegangen. Seither wird die Beschwerde geprüft, es ist kein Ersatz, keine Rückerstattung in Sicht.
Sehr schade, da ich mich seit einem Monat darauf freue, die neue Bettwäsche aufzuziehen. Und davor noch Knöpfe einzunähen...

Wij hebben vorig jaar een nieuw dekbed en overtreksets gekocht bij Yumeko. Fantastisch spul en super lekker slapen. Echter een paar weken terug hadden wij een probleempje met één van de overtrekken. Dus in het weekend even een mailtje naar de klantenservice van Yumeko. Op maandag kregen wij al een reactie en binnen een week heeft Yumeko het probleem super goed opgelost.
Wat een service. Daar kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen.

Ons beddengoed was beschadigd geraakt, er begonnen al vrij snel scheuren in te komen. Na hierover contact te hebben gehad met de klantenservice zijn we super goed geholpen. We kregen meteen nieuw beddengoed toegestuurd en zijn dan ook erg blij met de service. Het is nu nog even afwachten hoe lang het beddengoed mee gaat, maar de klantenservice is in ieder geval top :)

De stof voelt lekker aan en blijft ook na het wassen mooi. Ook de bestelling werd goed afgehandeld. Op tijd bezorgd en netjes verpakt.

Ik twijfelde over de kleur van het dekbedovertrek. Yumeko heeft mij een aantal stofsamples gestuurd waardoor ik een goede keuze kon maken. Ik ben helemaal blij met mijn dekbedovertrek en kleur. De snelle levering was ook top.

Ontzettend fijn dekbedovertrek gekocht bij Yumeko laatst, ik kan weer heerlijk slapen!

Snelle levering
Handdoeken zijn ook super fijn, best dik en heerlijk zacht

Heerlijk dekbedovertrek. Houd zich prima kreukvrij na wasbeurten

Ik heb inmiddels al een meerdere dekbedovertrekken, een kruik en een badmat van Yumeko en ik ben vooral tevreden over hoe mooi alles blijft, ook na veelvuldig gebruik. Daarnaast is fijn om te weten dat alles op een eerlijke manier is geproduceerd.

Heerlijk dekbedovertrek, lekker zacht en warm maar krijg geen opvliegers van de warmte. Dus zeer comfortabel. Wat ik ook belangrijk vindt is dat het Fairtrade is. Iedereen kan dus lekker slapen van dit product. Een zeer tevreden klant.

Heel fijn kwalitatief beddengoed. Zelfs na vaak wassen voelt het nog zacht aan.

Heel erg blij met ons linnen beddengoed! Ons tweede paar, goede kwaliteit + snelle bezorging

Ruim een jaar slaap ik tussen het beddengoed van Yumeko, heerlijk, het lijkt wel zijde en ik slaap zelf beter dan daarvoor. Het badgoed van Yumuko is ook prima en Yumeko is duurzaam en fairtrade, goed voor de wereld en dus voor jou en mij!

Wij hebben verschillende dekbedovertrekken en ik word altijd blij als de bedden zijn verschoond en ik onder een knisperend fris dekentje kan gaan liggen. Ze gebruiken unieke stoffen, met elk een eigen en opvallende textuur.

De dekbedovertrekken worden verpakt in een mooie hoes van dezelfde stof als het overtrek.
de stof voelt glad en zacht aan als satijn.
De overtrekken komen bijna kreukvrij uit de wasmachine.

Ik heb de kussens recentelijk besteld - ik ben er ongekend blij mee. Ze liggen zelfs zo lekker dat ik ze mee neem als ik weekendjes wegga 😅

Ik ben erg blij met mijn yumeko beddengoed! Ik heb de katoen satijn variant en die is (en blijft) superzacht. Vind het zelf ook erg belangrijk dat het duurzaam geproduceerd is. Zou deze set zeker aanraden!

Het bedrijf levert zachte kwaliteit. Absoluut te onderscheiden van de massa. Het heeft eenvoud en is puur.

Absolutely loving our new beautiful and warm bedspread! Large enough to fit a king-size bed and adding a touch of cosiness to our bedroom. We choose the colour sage green but all colours were gorgeous, and the muslin texture is both light and a comfy hug at the same time. We layer this spread with a linen flat sheet and a woolen blanket, ideal for these chilly months!

Ik sliep in een boshuisje in een yumeko bed. Het matras en de kussens zijn zacht maar stevig. En heerlijk om te weten dat je op echt ‘schoon’ beddengoed slaapt: vrij van chemicaliën.