Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed Arvostelua 

Efter en usædvanlig lang ventetid på min ordre kontaktede jeg Yumekos kundeservice. Deres eneste bidrag var at bede mig vente endnu længere.

Da ordren stadig ikke var leveret, meddelte jeg skriftligt, at jeg annullerede den på grund af manglende levering. Det valgte de at ignorere.

Ordren kom heller ikke derefter, så jeg måtte selv sørge for at få den afhentet hos deres kurér. Først da fandt kundeservice tiden moden til at skrive til mig. De forsikrede mig om, at jeg endelig bare skulle kontakte dem, hvis jeg havde spørgsmål.

Konklusionen er enkel: Yumeko leverer ikke det, de lover. Deres kundeservice findes ikke for at hjælpe kunderne. Den findes for at trække tiden og holde dem for nar.

Service und abhandlung war schnel und correct

Ik heb onze handdoeken hier aangeschaft na positieve ervaring van een vriendin. Was altijd gewend aan goedkopere kwaliteit handdoeken, maar toch besloten wat meer geld uit te geven aan deze. Vergeleken met andere merken raken de lussen niet los, mooie zware kwaliteit en ik ben ontzettend tevreden met de klantenservice.

We hebben dekbedovertrekken en een hoeslaken gekocht. Ze voelen heel fijn aan. Maar na nog geen half jaar gebruik scheuren de overtrekken op de stiknaad. Na e-mail contact zeggen ze dat het komt door het uit de wasmachine halen. Helaas geen tegemoetkoming wat niet netjes is gezien de prijs van de producten.

Ik had hier het kinderkussen besteld (50 euro). De inhoud was hard en brokkerig (niet mooi verdeeld, er zaten brokken in). Mijn kind had er een klein beetje overheen geplast in zijn slaap en het kussen werd helemaal hard, net een blok. Ik kon het weggooien. Hele slechte kwaliteit. Ik kan het niet aanraden, niet comfortabel.

Virkelig lækkert sengetøj i høj kvalitet. Jeg kom til at bestille en forkert størrelses lagen og havde faktisk kommet til bryde emballagen, men Yumeko gjorde en undtagelse, så jeg kunne returnere og få den korrekte størrelse. Virkelig dejligt at se, at kundeservice stadig eksisterer i nogle virksomheder stadigvæk. Det er en sjældenhed i dag! Tak Yumeko!

Die Ware ist super und es war eine sehr schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung und tolle Bettwäsche. Das nächste Set ist schon ausgesucht und dann werde ich als nächstes Handtücher bestellen.

Gute Ware, schnelle Lieferung, alles bestens

Van mijn vier badmatjes waren er 2 van minder kwaliteit met rafels aan de zijkant die niet netjes waren.
Hoewel de officiële garantieperiode inmiddels was verstroken, heeft Yumeko een goede oplossing voorgestelt. Dat vind ik heel knap!

Wunderbare Qualität!!! Super Service!!! Gute Website!! Superschnelle Lieferung!! Immer Wieder!!

Riktigt dåligt. Det går inte att beställa. Har försökt påtala detta flertalet gånger men supporten verkar inte vilja lösa det, jag ska få en betalningslänk men den kommer aldrig

Förstå hur illa det är att en kund vill göra ett köp för 2-3 tusen, kan inte göra det, och det tar så många vändor och tid fram och tillbaka att man till slut ger upp och köper nån annan stans

Pinsamt!

Ich bin sehr glücklich hier bestellt zu haben :) Ich finde das Material und die Passform sehr angenehm. Außerdem sieht die Schlafmaske auch einfach schön aus. Das Produkt kam ansprechend verpackt. Vielen Dank!

Ik heb een maand geleden 8 handdoeken terry en 8 washandjes terry besteld in de kleur warm taupe. Het bestelproces verliep voorspoedig en mijn bestelling was netjes verpakt.

De kwaliteit van de producten laat echter sterk te wensen over gezien de aanschafprijs. Na de eerste wasbeurt was bij één handdoek het label al volledig los gescheurd. Daarnaast laten de handdoeken zoveel pluis los dat het gebruik van de handdoeken een enorme ergernis is geworden. Het is normaal dat handdoeken enigszins pluizen, maar bij deze handdoeken is het belachelijk! De wasmachine zit onder de pluizen en een trommelreiniging is nodig voordat ik andere kleding kan wassen. Na elke douche beurt zit de hele badkamer onder de pluizen. Ik kan dagelijks stofzuigen en afstoffen. Bij afdrogen blijft het pluis aan het lichaam plakken. Het gaat in je haar zitten, in je neusgaten, ooghoeken. Na een aantal wasbeurten zou het pluizen wel gedaan moeten zijn, maar het lijkt steeds erger te worden bij deze handdoeken. Geen wasverzachter gebruikt, alleen wasmiddel. Wat een miskoop. €13,99 per handdoek. Ik stap over op de handdoeken van de blauwe A voor slechts €2,49.

Voor €143,80 aan ergernis in huis gehaald.

The duvet is lovely to sleep under and the Yumeko team quickly sent another duvet when the first got caught in the post system and returned. Would absolutely buy from them again

Geweldige dekbedovertrekken van katoensatijn, goede kwaliteit en biologisch; precies wat ik zocht. Ook handdoeken mooi en gaan lang mee.

Wat een prachtig dekbed. Nooit te koud, nooit te warm en altijd heerlijk comfortabel.

Wauw! Yumeko brengt een hele nieuwe dimensie aan slapen. Wat een weelde om onder hun beddengoed te liggen (en trouwens ook af te drogen met heerlijke handdoeken). Elke keer weer een feestje. Echt een absolute aanrader! Heel blij mee.