Xpert Clinics Arvostelua 

Ben je op zoek naar een praktijk die er mooi uit ziet, lekkere koffie heeft en gratis voor de deur kan parkeren. Dan zit je hier perfect!

Heb je meer eisen en vind je de kwaliteit van de zorg belangrijk, dat je gezien wordt als mens en dat je het gevoel hebt dat je waar voor je geld krijgt. Dan is mijn advies om verder te kijken naar een andere fysio.

Tijdens de behandelingen die ik bij Xpert Clinics had was er met name tijd genomen om alle administratieve punten te bespreken. De laatste paar minuten van de behandeling werd er voor mijn gevoel gekeken naar mijn pols. De reden waarvoor ik daar zat.

Alle oefeningen staan in hun eigen app. Alleen kon ik daar niet in, terwijl ik netjes de app op mijn telefoon had. Tijdens mijn volgende behandeling gingen ze uitzoeken wat hier aan de hand was.

Bij het ontvangen van de factuur een bezwaar ingediend. Waarbij het antwoord is dat het bespreken van de administratie onderdeel tijdens hun afspraak.

Al met al, heb ik mijn keuze gemaakt. Hoop dat jullie op basis van mijn ervaring een betere keuze kunnen maken.

Geopereerd aan `Dupuytren` rechterhand in Arnhem(Rozendaal).
Nu na 4 maanden heeft het herstel prima plaatsgevonden, mede dankzij regelmatig bezoek aan de handtherapeut van Xpert (Nijmegen), die begripvol was en adekwate oefeningen gaf.
Natuurlijk is er nog iets zichtbaar aan de hand en zijn de littekens nog wat aan de harde kant maar ik ben er erg tevreden over.
Ik zal over ca. een half jaar ook aan mijn andere hand geopereerd dienen te worden. Ook die keer zal ik dit door Xpert laten behandelen.

Vrijdag geopereerd aan cts in Zwolle, door Jeroen van Uchelen. Wat een kundige arts. Niets gevoeld ook niet van de verdoving. Erg open arts houd van babbeltje en verteld je alles wat hij doet. Mocht mijn linker hand ook moeten dan weet ik wat ik maar toe ga. Nu voorlopig herstellen van deze pijnloze ingreep.

Elke keer krijg je een ander verhaaltje als je op belt, de ene keer vertellen ze dat ze kunnen kijken naar een ander zh of een andere handchirurg. Zodat de wachttijd korter kan, dan bellen ze terug dat ik toch bij het catherina zh geopereerd moet worden. Daar is de wachttijd kan oplopen naar een 6maanden.

Kon mijn rechter wijsvinger amper buigen.
Triggervinger en verkleving van de pees, gelukkig snelle/goede diagnose en korte wachtlijst voor operatie.
Door intensieve nazorg komt de bewegelijkheid van de vinger terug.
Had ik eerder aan de bel getrokken was de hersteltijd veel minder intensief. Wacht dus niet te lang.

Voor een second opinion hier geweest. Keurig op tijd vragenlijst ingevuld met alle nodige info. Vervolgens rijd je heen en krijg je te horen dat je niet geholpen kan worden aan je knie ivm hart en vaatziekten. Er word nog gevraagd om extra info, om te kijken of ze toch iets kunnen betekenen, dat gestuurd en nooit iets terug gehoord. Dan vervolgens krijg je 6 maand later een afrekening voor 170 euro. Waarvoor? Juist ja niets. Zij hadden op basis van de vragenlijst mij al kunnen afwijzen, gezien zij niet mogen opereren met hart en vaatziekten. Maar nee lekker volle pond cashen en vervolgens niets doen. Dan vraag je hoe het zit, wederom word je om info gevraagd die je geeft en hoor je weer niets. Voel me inmiddels bestolen.

Hoornvlies transplantatie gehad
Tot 3 x luchtbel in gespoten
Blijft heel veel vocht houden
Grote Waas voor mijn ogen
14 januari 2026 geopereerd
Nog steeds geen verbetering
Ik ben er verdrietig over
Wist niet dat er zulke klachten bij komen
Geduld zeggen ze
Maar dat is heftige

Ik was snel aan de beurt om foto's te maken van mijn schouder. Daarna heb ik ook niet lang hoeven wachten voor een gesprek over de uitkomsten. Ik was zelfs eerder aan de beurt dan de afspraak eigenlijk plaats zou vinden.

Ook het gesprek met de consulent en arts waren erg prettig. Helaas konden ze op dat moment niks voor mijn kwetsuur betekenen, maar dat maakt de ervaring niet minder.

De therapeuten zijn leuke mensen. Maar het telefonisch veranderen of afzeggen is een belachelijk iets. Je moet 24 uur van te voren afzeggen ,dat doe je netjes en dan duurt het 2 dagen voor je bericht gaat krijgen. Persoonlijk contact was beter geweest ipv van zo'n computer. Beetje jammer zo

Prima kliniek, goede behandeling en snel.

Vier weken geleden ben ik geopereerd aan een triggerfinger, maar de zwelling aan de vinger is nog niets afgenomen. Ik heb geprobeerd hiervoor een afspraak te maken met de chirurg en kan pas over meer dan een maand bij haar terecht. Dit lijkt me toch iets te lang duren!

Echt een top team verpleging in veenhuizen en orthopeet steentjes wauw wat leuke team je voelt gewoon het plezier met zijn allen en ook naar patient echt wil verplegers / verpleger ook erg bedanken en ook arts meneer stee tjes juillie hebben echt wel meer dan 5 sterren verdient van mij krijgen juillie 10 sterren. Groet juillie patient o.prosje geopereerd op 24-2-2026 knie miniscus door orthopeet arts steentjes. Top team hele clinic.😘👍👍

Ik kwam bij Xpert Clinics oogzorg in Zeist voor een totaal oogonderzoek. Vooraf goede instructies ivm het uitlaten van de lenzen en het verloop en duur van het onderzoek. Op de dag zelf werd ik heel hartelijk ontvangen, ik was gelijk op mijn gemak. Goede uitleg van de afzonderlijke tests en resultaten door zowel de optometrist als oogarts.

Terrible service. I couldn't make an appointment with referal number online (already strange) , so I have to call to make an appointment. On average to reach them by phone takes 15-20 mins... I tried like 5 times to finally have my appointment. The servie agents don't sound very enthusiastic. A few days later, my appointment just disappeared from the Xpert app - I don't understand if it's a glitch as I didn't receive any cancellation email. But I remember reading online review about appointment cancelled without notification, so I called them to check. Yes, it was cancelled, according to them "by me". I don't know what's the problem, but from the beginning I don't have a good feeling about Xpert clinic. Now I am glad they cancelled my appointment, as I decided to go for another clinic.

Volledig verkeerd geïnformeerd!!! Operatie was helemaal niet nodig geweest! Nu heel veel pijn ook na 11 maanden en wordt niet serieus genomen! Sterker nog ze hebben mijn behandeling afgesloten zonder overleg nadat ik voor de zoveelste keer terug kwam met zoveel klachten ben ik gelijk gewipt!Ik zou niemand aanraden om hier naar toe te gaan! Wacht dan maar gewoon tot de reguliere zorg beschikbaar is maar ga hier in ieder geval niet heen !!!!!

Ik wilde een dubbele afspraak maken voor mij en mijn partner bij Xpert handtherapie. Nadat ik bijna een half uur in de wacht gestaan had, kon ik alleen voor mijzelf een afspraak maken en niet voor mijn partner (onder het mom van de privacy wet). Daarnaast kon ik ook niet teruggebeld worden terwijl de dame in kwestie wel aangaf dat ze een hoop terugbelverzoeken had, maar ik kon daar niet bij gezet worden omdat ik haar al aan de telefoon had. Ook had ze niet geluisterd naar wat ik gezegd had. Ze vroeg tot 2 keer aan toe of ze dan voor mij een afspraak kon maken, terwijl ik had aangegeven dat ik een dubbele afspraak wilde.

1 groot drama om afspraken te maken, elke afspraak andere therapeuten, telefonisch niet bereikbaar en op mail geen reactie. Verwarring over wel/niet aanmelden bij binnenkomst en als je na 45 minuten wachten vraagt wanneer je aan de beurt bent wordt je voor volle wachtkamer voor schut gezet.

Ben zo terleurgesteld in deze kliniek
Je moet afspraken 24 uur van te voren af zeggen
Maar werd de dag ervoor met hartklachtenopgenomen in het amc en moest een hartkatherisatie ondergaan
Dus belde niet 24 uur van te voren maar legde uit aan de mevr aan de telefoon was geen probleem
En nu krijg ik een rekening
En bezwaar gemaakt maar die is afgewezen
Ik had geen keus lag in het ziekenhuis geen begrip dat vind ik heel kwalijk dit
Zo slecht

Gr jeanine

De declaratie is heel schimmig verlopen. Mijn zorgverzekeraar heeft de declaraties al betaald, maar toch werd ik via Infomedics (een verschrikkelijke partij) meerdere keren verzocht om hetzelfde bedrag zelf ook te betalen.
Er gaat daar duidelijk iets niet goed.
Hoewel ik inhoudelijk erg tevreden was over de behandeling, voel ik me door deze hele betalingsafhandeling opgelicht.