Werksta Arvostelua 

Jag lämnade in min bil 5:e juni 2025 för ett försäkringsärende. När jag inte hört något från dom ringer jag upp dom i början på juli, vecka 27 och frågar hur det går med bilen, då säger dom att den ska bli klar i slutet på veckan och att dom ska höra av sig när den är klar då. Dom hör inte av då så jag ringer dom i början på vecka 28, då säger dom att den blir klar i slutet på den veckan.

Så fortsätter det i nästan 2 månader, dom säger att bilen blir klar i slutet på veckan och att dom ska höra av sig, men det gör dom aldrig. Jag får ringa upp dom hela tiden och det är nya ursäkter hela tiden. Tex när jag åker till verkstaden en tisdag säger dom att dom bara ska skruva fast regskylten och ställa in strålkastarna och bilen ska bli klar samma eftermiddag och att dom ska ringa samma eftermiddag. På onsdagen har dom fortfarande inte ringt så jag ringer upp dom. Då får jag veta att kylaren är trasig och dom har beställt en ny. Det tog nästan 3 månader innan bilen blev klar.

Undvik denna verkstad, det har bara varit ursäkter och ingen som helst återkoppling från deras sida trots att dom lovat att höra av sig flera gånger.

Bra & snabb service, trevlig personal.

Dålig service att det inte gick att betala mot faktura. Det innebar att vi fick låta bilen stå kvar över helgen. Jag väljer därför annan verkstad nästa gång.

Inte kan de lackera. Hela dörrarna frammiga samt torrsprut i dörröppningarna och sönder brutet fäste till dörr panel.
Välj en seriös verkstad ni som ska lämna på lackering!!!

Sämsta bilverkstad i örebro
Första gången var bilen inne i 4 dagar
Blev aldrig klar o de behövde 2 dagar till

Andra skadan skulle bilen vara 3 dagar inne o det blev till 6 dagar istället
Så rekomanderar inte

Vill du ha en riktig verkstad kör till bilskadecenter i örebro

Var inne och besiktigade min BMW för ett garantiärende på anläggningen i Gustavsberg i juni 2025. Fick besked att de bubblor som framkommit i lacken inne i bakluckan troligtvis berodde på "genomoxidering" vilket ibland förekommer.

Hör inget på ca en månad, ringer upp verkstaden och får då veta att man lämnat över ärendet till anläggning i Haninge, men att de ska återkoppla genast. Två veckor senare ringer jag Haninge där man ursäktar för att ärendet fallit mellan stolarna.

Jag meddelar handläggaren att jag kommer behöva ersättningsbil under garantireparationen, varpå jag får svar att de endast erbjuder hyrbil. Jag informerar att jag ringer som privatperson och hänvisar till konsumentköplagen. Får då till svar att man inte kan frångå sina interna policies (som tydligen inte följer konsumentköplagen).

Nedan summering från konsumentverkets hemsida, med hänvisning till konsumentköplagen:
"Lånebil
Bilhandlaren bör erbjuda dig en lånebil om du måste ha en bil under reparationstiden. Får du ingen lånebil kan du ha rätt till ersättning för att till exempel åka kollektivt eller hyra en bil. Tänk på att det är ditt ansvar att begränsa kostnaderna."

Efter ett par minuters diskussion vänder nu handläggaren och säger att jag måste besöka anläggningen i Haninge för besiktning (igen), då de inte kan säga att det rör sig om ett garantiärende. Jag hänvisar till besiktningen som gjorts i Gustavsberg där man tagit bilder och noteringar.

Då det är tydligt att verkstaden aktivt vill undvika garantiärenden, inte hör av sig, och inte förhåller sig till varken konsumentköplagen eller de rekommendationer som MRF framställer, är det anmärkningsvärt att de ackrediterats av BMW och andra premiummärken.

Gör ett klokt val och vänd Er till en ansvarstagande verkstad istället, det gjorde jag i slutändan.

Werksta Barkaby : Lämnade in bilen för ett försäkringsärende pga skadegörelse. När jag hämtade ut den var det repor på bakskärmen fortfarande kvar, vilket verkstaden lovade att. Tyvärr hann jag inte tillbaka då jag blev påkörd och bilen behövde lämnas in igen – till samma verkstad.

Efter att bilen återlämnats efter krockskadan såg jag att de hade fixat den tidigare repan, men bilen var mycket dammig och smutsig invändigt efter sliparbeten vid lackeringen- det bör ingå rengöring alt recond efteråt då det ingår sedan som debitering till försäkringsbolaget, nu har jag själv lämnat in den för recond 2 ggr .Dessutom upptäckte jag att dörren inte var ordentligt lackerad, dekalerna var felmonterade och en fälg hade målats med grundfärg.

Fick återvända igen för om lackering av dörren och byte av dekaler. När jag hämtade bilen denna gången var den ny lackerade skärmen repad runt dekalerna och dörren fortfarande inte helt okej. Sammantaget har det varit flera återbesök och bristfälligt utfört arbete.

Min upplevelse är att denna verkstad horribel och de bör se över sina certifieringar och jag kommer rekommendera att försäkringsbolaget ser över sitt samarbete med dem. Ingen återkoppling via mejl vid försök att kontakta dem. Hur skall man orka kämpa mot ett företag som skadar mer än hjälper - när tar det slut med felaktigheter. Troligen aldrig är min bedömning.

I’m very satisfied with the service I received by Werksta Drammen. They communicated the estimated time for the repair clearly and kept me updated on any delays along the way. All my inquiries were answered promptly and with detailed information. The car was returned to me clean and fully charged — I really appreciated the attention to detail.

So far, everything looks good, although it's hard to say whether any hidden issues might appear later, as I only picked up the car yesterday evening. But overall, excellent service throughout the entire process.

Werksta i Karlstad är superbra!
Trevligt bemötande och bilen är jättefin efter att kollegan backade in i mig.

Tack för ert arbete med min bil!

Bästa verkstan i Sverige. De är otroligt duktiga och dessutom väldigt trevliga. Jag fick problem med att lacken släppte efter drygt ett år och de åtgärdar det väldigt smidigt.

dålig service, fixar inte de dom säger att de gjort. Inlämnad flera gånger… tvungen att använda denna skitverkstad pga försäkring… aldrig igen

Lämnade in bilen på morgonen 14/7 för plåtskada Göteborg Tagene. Är väldigt beroende av bilen med tanke på mina hundar. Frågade flera gånger om jag verkligen skulle få tillbaka den samma vecka som han sa och det lovade han som skadebesiktigade den på fredagen 11/7. Ringer dom för att kolla hur det går eftersom det stod hos dom att den skulle vara klar 17-18/7. Får besked att jag inte får min bil som utlovat utan den 21/7. Varför lovar man om man inte kan hålla det? Hade jag visst detta hade jag inte lämnat in bilen nu. Aldrig mer Werksta Tagene. Eller ingen Werksta alls.

Kommer aldrig kunna rekommendera denna verkstad. Lämnade in bilen på service och får tillbaka den med en repa på ca 5 cm på ratten. Ansvarig på plats tar inte på sig ansvar och menar på att tekniker som utfört service inte har gjort detta. Varnar för sådant företag som inte tar på sig ansvar och är måna om sina kunder. Kommer aldrig mer lämna in bilen här. Håll koll på vad ni får tillbaka!

Lämnade in bilen på ett försäkringsärende. När vi hämtade bilen var inte allt åtgärdat. Men trodde att den blivit påkörd igen på deras parkering. Troligen chansade dom och struntade i att byta plastdetaljerna. Fick komma igen och byta det som var repigt. Upptäcker när jag kommer hem att det är en spricka i skärmkanten som är av plast. Troligen bytte dom inte den utan försökta fixa till den med ett dåligt resultat. Blev nog billigare för dom.

Min ganska nyinköpta bil fick sig en tråkig påhälsning i början av juni månad, närmare bestämt den 7/6 på handelsplatsen i Ingelsta, Norrköping. Någon hade kört emot min h:a skärm och smitit utan att lämna någon somhelst info på min ruta... Det blev ordentliga skrapskador av vit färg mm på bakskärmen och stötisen. Polisanmälan gjordes då jag kom hem.

Rejält nedslagen tog jag sedan kontakt med mitt försäkringsbolag, Tre Kronor, i början av där man tipsade mig om plåtverkstäder som man har samarbete med. Bland andra företaget Werksta i Fiskeby... Jag ringde och fick snabbt svar från en Malek, där jag omtalade mitt tråkiga ärende. Malek var inlyssnande, empatisk och hajjade rätt från 1a början - och hans lugnande "det här ska vi ordna åt dig på bästa sätt" gjorde att mina förväntningar drog iväg. Det här kanske... blir bra, tänkte jag. Vi bokade en tid för en skadebesiktning. Malek tog emot mig på plats, han fortsatte att vara proffsig, trevlig och fokuserad på att min fina bil skulle återställas. Han ville inte lova något, då jag frågade hur lång tid jag skulle bli utan bil, i regel bör jag räkna med 5-7 arbetsdagar; MEN han utlovade att han kommer att höra av sig så fort bilen blev klar.

Döm om min förvåning; igår torsdag 26/6, fick jag så ett mss från verkstaden - din bil är klar för avhämtning. Hurra! Hela ärendet har tagit 3 dagar och bilen är som ny. Kanonfint jobb har man gjort!!!

Jag är grymt nöjd med ALLT; sättet att bli bemött på och sedan det som rullade på, under tiden jag var utan bil. Kort och gott ett skolboksexempel hur det hela K A N gå till, då man "ser kunden", gör ett ypperligt jobb och speglar en stolthet i att vara en viktig medspelare i ett välmående och seriöst, proffsigt företag.

Hit, anser jag, m å n g a företag skulle komma och göra studiebesök och utvecklas i den ädla konsten av hur ruggigt bra service och bemötande ska levereras. Werskta har koll på DLE... Det Lilla Extra... Behöver jag tillägga att jag fortsätter sprida denna good-will till bekanta, grannar och andra....?

En riktigt fin sommar önskar jag Malek och alla hans trevliga kollegor på Werksta i Fiskeby. Ni gör skillnad, den saken är glasklar! Avslutar jag mina rader, gör jag, en mycket nöjd Audi-ägare från Åby, Alexander J.

Fick tillbaka bilen med spolarvätska i kylaren. Werksta Danderyd vägrar ta på sig felet att motorn nu har skurit och måste bytas. De hänvisar till ARN, ingen återkoppling utan man får jaga dem och när man väl får kontakt är de hetsiga och avbryter och är helt ointresserade av att hjälpa en missnöjd kund. Riktiga clowner som jobbar där.

Werksta Barkarby har gjort fantastiska lack och plåtjobb för mig 3ggr och med marginal hållit tidslöfte. Jobben alla försäkringsskador

Not perfect but very good service. I’m always pleased with the service. Could it be better? Yes of course ! But so far so good

Trevlig personal, mkt bra service! pålitlig 100% i Visby

Var inne med min Volvo i Haninge där jag fick proffsig hjälp av Anton.
Anton kollade på skadan och kunde snabbt konstatera att det inte var så allvarligt, han tog sig tid att avhjälpa problemet direkt på plats och jag kunde åka därifrån super nöjd :)