Diese Apotheke ist für mich einfach die beste! Ich bestelle schon seit längerer Zeit hier und bin jedes Mal begeistert. Die Lieferung erfolgt unglaublich schnell – meistens ist das Paket schon am... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Alles ok. Besonders hat mir der kleine Karton gefallen. Andere Versandapotheken verwenden große Kartons für vielleicht 2oder 3 kleine Artikel.
Bisher war ich immer zufrieden. Versand könnte manchmal etwas schneller sein, aber bei den Sachen, die ich bestelle, kann man auch drauf warten. Ich bestelle immer bei Volksversand Apotheke.
Die Produkte sind in den Angeboten sehr gut beschrieben (Anwendungsgebiete, Wirkstoffe und Hinweise). Die Auswahl ist ebenfalls als sehr gut zu bezeichnen. Da findet sich für jeden etwas. Von der B... Näytä lisää
4,6
Erinomainen
4 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Rechnung keine Reaktion auf Mail
Es wird auf meine Mail nicht reagiert. Obwohl die Rechnung von KLARNA paynow beglichen wurde, sagt man mir am Telefon, die Rechnung sei offen. Was ist da los ???
Klarna sagt, es wurde bezahlt!!!
16. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Volksversand Versandapotheke
Lieber Donald, danke für das kritische Feedback und dass Sie uns hier Ihre Kundendaten zur Verfügung gestellt haben. Die Prüfung ergab: Seit dem gestrigen Tag ist Ihr Konto ausgeglichen. Bitte sehen Sie es uns nach, wenn die Antwort per Mail einmal etwas länger dauert - wir versuchen immer, so schnell wie möglich zu antworten. Viele Grüße, Ihr Team der Volksversand Versandapotheke
Warenlieferung wie bestellt zeitnah…
Warenlieferung wie bestellt zeitnah zugestellt.
12. maaliskuuta 2026
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Das Paket ist mit 5 Tage Verspätung…
Das Paket ist mit 5 Tage Verspätung angekommen das einzige was ich von den Service bekommen habe sie können ja das dann zurückschicken wenn’s angekommen ist ist für mich nicht zufriedenstellend dann habe ich auch am Schluss ein Gutschein für die nächste Bestellung bekommen
13. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Volksversand Versandapotheke
Lieber Giuseppe Orlando, die Verspätung bei Ihrer Lieferung bitten wir zu entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, uns neu zu beweisen. Lassen Sie uns bitte auch gern konkret wissen, was Sie persönlich (in Bezug auf die verspätete Lieferung) als zufriedenstellendes Entgegenkommen empfunden hätten, damit wir bei unserem Kundenservice nachbessern können. Viele Grüße, Ihr Team der Volksversand Versandapotheke
Alles zur besten Zufriedenheit
Alles zur besten Zufriedenheit.
Gerne wieder 👍
11. maaliskuuta 2026
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Nicht wirklich günstig und teilweise…
Nicht wirklich günstig und teilweise sogar teurer als in der Apotheke nebenan.
Aber da gibt es zumindest immer ein Pröbchen oder zumindest ein Paket Taschentücher...hier nicht.
Gutschein-Code (10%) wurde erst angenommen und anschließend gab es ein Verbindungsproblem...danach war der Gutschein-Code dann angeblich schon eingelöst.
Fühlt sich für mich nach Kalkül an und hat ein "Gschmäckle".
Versand dauert sehr lange und die Paketbeilage (fetter Katalog und Werbung) füttert bloß die Altpapiertonne. Ich werde dort nicht mehr bestellen und habe den Newsletter abbestellt.
12. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Volksversand Versandapotheke
Liebe Anja, vielen Dank für das ausführliche Feedback, das durchaus wertvoll ist für uns. Es macht uns sehr betroffen, dass Sie so unzufrieden sind, dass Sie nicht mehr bestellen möchten. Gern möchten wir Ihnen trotzdem mitgeben, dass aufgrund von Verbindungsproblemen "verbrannte" Gutscheincodes selbstverständlich durch unseren Kundenservice ersetzt oder in eine Gutschrift bei bereits getätigter Bestellung umgewandelt werden. Hier lässt sich selbstverständlich auch vermerken, dass Sie an Werbung nicht interessiert sind. Bitte melden Sie sich einfach - wir helfen sehr gern! Kunden, die sich für Pröbchen interessieren, haben bei Volksversand die Option, unten im Warenkorbbereich eine Probe auszuwählen - hier ändern sich die zur Verfügung stehenden Artikel und auch Mindestbestellwerte regelmäßig. Wir hoffen, dass diese Infos hilfreich sind und Sie sich bei uns wegen des Gutscheine noch einmal melden. Viele Grüße, Ihr Team der Volksversand Versandapotheke
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und guter Preis für den Artikel.
Gerne wieder.
9. maaliskuuta 2026
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Probleme mit der Lieferung
Die Lieferzeit meiner Bestellung wurde mit 1 bis 2 Tage benannt, ich war total begeistert.
Doch mittlerweile wurde die Lieferung immer wieder verschoben. Das ist für einen Kunden inakzeptabel.
14. maaliskuuta 2026
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Preislich unschlagbar und schnelle…
Preislich unschlagbar und schnelle Lieferung!
7. maaliskuuta 2026
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Immer schnelle
Immer schnelle, zuverlässige Lieferung zu günstigen Preisen.
6. maaliskuuta 2026
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nichts angekommen keine Bestätigung der…
nichts angekommen keine Bestätigung der Rechnung oder sonstiges ...selbst auf der Seite keine sparte für Bestellungen.
3. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Volksversand Versandapotheke
Liebe Frau Mang, es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir besser verstehen, was Ihnen genau fehlt und Ihnen schnell weiterhelfen können. Ihre Bestellungen und auch die zugehörigen Rechnungen können Sie ansonsten jederzeit einsehen in Ihrem Kunden-Account. Einfach einloggen und zum entsprechenden Menüpunkt navigieren. Viele Grüße, Ihr Team der Volksversand Versandapotheke
Immer alles lieferbar und Bestellung…
Immer alles lieferbar und Bestellung und Lieferung klappt immer reibungslos.
4. maaliskuuta 2026
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Alles super immer wieder
11. maaliskuuta 2026
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nie wieder
Nachdem ich nach 5 Tagen nachgefragt habe wo denn das angeblich versendete Päckchen bleibt, wurde alles auf DHL geschoben. Gelogen. Die haben noch gar kein Päckchen erhalten und die Sendungsnummer war gänzlich unbekannt. Dann ging es aber schnell. Tags darauf war die Ware da.
Leider auch nur 4 Monate haltbar der Hustensaft.
Erreichbarkeit 24/7 !!!! Ja, mit dem Anrufbeantworter der verspricht, zurückzurufen, das jedoch nicht geschah.
Und der persönliche Kundenservice (2 x verschiedene Mitarbeiter) war mehr als unfreundlich.
Einzig positiv die Verpackung. Sie haben es geschafft keine Luft zu verschicken und ein Päckchen gewählt das nicht viel größer als die Ware war. Super.
9. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Volksversand Versandapotheke
Liebe Marion K.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Bezüglich der Lieferung bitten wir die entstandene Verwirrung zu entschuldigen. Aufgrund einer technischen Störung in Bezug auf die Sendungsnummern kam es leider tatsächlich vereinzelt zu dieser Art von Verzögerung im Versandprozess. Der Fehler wurde inzwischen behoben.
Auch für Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice möchten wir uns entschuldigen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und wir werden Ihr Feedback daher intern an den entsprechenden Stellen platzieren und als Grundlage für Optimierungen nutzen.
Viele Grüße
Ihr Team der Volksversand Versandapotheke
Guter Preis und schnelleLieferung.
5. maaliskuuta 2026
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Preis Leistung top
Superschnelle Lieferung, alles Bestens
4. maaliskuuta 2026
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ich habe 1 Woche auf meine Medikamente…1
ich habe 1 Woche auf meine Medikamente gewartet.
10. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Volksversand Versandapotheke
Liebe Frau Winter, diese Verzögerung bitten wir vielmals zu entschuldigen - das entspricht nicht unseren standardmäßigen Lieferzeiten. Danke für Ihre Geduld und viele Grüße, Ihr Team der Volksversand Versandapotheke
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