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2,4
6 arvostelua
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Male male male... Ho avuto un grande disguido con una prenotazione effettuata tramite vivamod e, a parte la disponibilità dell'operatore a rispondere (che ormai non è scontato) il problema non è stato risolto... Per farla proprio breve ho pagato due volte la struttura: una tramite vivamod, una tramite l'hotel (che non ha riconosciuto la prenotazione nonostante codice di prenotazione e invio mail come da accordi). Mai più!
La struttura che ho prenotato non aveva le caratteristiche indicate alla prenotazione.
Ho inviato varie mail e mi sono state date risposte che sinceramente mi hanno deluso ancora di piu.
Si evidenziava: parcheggio gratuito mentre era inesistente
Pulizia giornaliera mentre era settimanale
Camera non idonea e da ristrutturare: piena di muffa
SCONSIGLIATISSIMO
L’incompetenza/menefreghismo si manifestano all’ennesima potenza..prenotazioni pagate sia col credito welfare che carta credito mai risultate e perse nel nulla..come nel nulla cadono i reclami👎da evitare ASSSOLUTAMENTE!!!!!!!
Ho prenotato un soggiorno presso una struttura termale nel Lazio.
Ho pagato il costo totale della stanza 357€, come chiaramente evidenziato nella loro mail.
Ma al momento del checkout ho dovuto saldare altre 66€ alla struttura poiché non era stata saldata tutta la camera. Inoltre la piattaforma Vivamod si è presa 100 euro per oneri e servizi. Un pò troppo!!.
Sconsigliato.
Modifica recensione: dopo la mia mail di lamentela mi è stata rimborsata la cifra sborsata al checkout.
Rimangono troppo alte le spese di gestione.
Ho utilizzato i servizi di prenotazione VIVAMOD dalla piattaforma EDENRED, per due notti in hotel a Venezia dal 2 al 4 gennaio 2026.
Il costo è decisamente più alto di quello disponibile su Booking. Sicuramente non utilizzerò più VIVAMOD
Ho prenotato una camera "Deluxe" in periferia ad Hanoi pagando di più proprio per non avere sorprese. Risultato: crepe sui muri, water e muri sporchi ed una lampada riparata con lo scotch, foto vecchie di 7 anni, in cui ovviamente non è stata fatta manutenzione. Dimenticavo che la lampada è stata sostituita sì ..con una senza interruttore, quindi adesso bisogna fare gli "elettricisti" per spegnere la luce e staccarla dalla presa. Ovviamente Vivamod non risponde per alcun rimborso ne garantisce alcun rimborso, loro prendono solo i soldi, poi sono "affari tuoi". Poco conta che a 350 metri un hotel proponga una camera eccezionale e nuova al 40% di meno e che quello che viene offerto non sia in linea con quanto proposto, loro mica devono rimanerci in hotel. Peccato non si possa dare 0. A proposito, l'hotel si chiama Blue Pearl West Hotel, che sul loro sito quotano 4.2 su 5. Casomai passaste in zona vi sapete regolare.
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