Videolandondemand Arvostelua 

Leuk aanbod van films en series. Fijn dat er nu verschillende abonnementen zijn. Jammer van de storingen, het elke keer opnieuw vragen over cookies en je gegevens ( wat ik bijna allemaal uit wil zetten maar het is zo n lange lijst dat ik er niet door kom. ) De beoordeling die groot in beeld komt nadat er een serie of film is afgelopen kan wat mij betreft ook weg!

Echt een drama, tien euro per maand voor niks, alleen maar problemen.

Zwart beeld, vastlopen, niet door kunnen spoelen en ga zo maar door. Met Netflix nooit problemen mee

Enkele dagen geleden heb ik mijn abonnement opgezegd, helaas is dit mislukt omdat hun site weer eens niet naar behoren werkt. Vanochtend om 5.57 uur werd er dus €9 afgehouden. Ik heb meteen contact opgenomen met de klantenservice, maar zij geven mij de schuld en willen mijn geld niet teruggeven. Ze zijn ook nog eens onvriendelijk. Ik moet in hun ogen dus boeten voor een fout die bij hun ligt. Toen ik een video stuurde van het bewijs dat de opzegging niet werkt; zeiden ze nog steeds dat ik mijn geld niet terugkrijg (nu op een bazige toon, want er stond een ! achter). Daarna kreeg ik ook te horen dat ik ze niet steeds moest lastigvallen op meerdere kanalen.

Videoland app werkt super slecht.
Loopt regelmatig vast. Zeker wanneer je een stukje vooruit of terug wil spoelen.
Erg frustrerend!

Ik kan al ruim 3 weken geen Videoland kijken via de tv.Krijg een melding te zien: onbekende fout. wanneer je het op de website eindelijk gevonden hebt staat er dat komt omdat je een LG tv hebt! Klantenservice die slecht te bereiken is zegt : tsja , moet je maar op een ander apparaat kijken! Wel mag je gewoon blijven betalen. Wanneer is het nu eens opgelost? Als ik mijn abonnement opzeg?

Wat een waardeloze klantenservice.
Ik heb al dagen problemen met inloggen op mijn laptop.
Telefonisch alleen bereikbaar op werkdagen tussen 12.00 en 18.00, dan moet ik werken.
Verder alleen via Twitter en Facebook.
Via Twitter ben ik al dagen bezig, op de homepage van Twitter staat dat ze dagelijks tussen 10.00 en 22.00 bereikbaar zijn en op feestdagen tussen 12.00 en 20.00, maar blijkbaar wordt het weekend als feestdag gezien.
Kortom, WAARDELOOS.

zeer slechte films en sortering van de films is een aanfluiting. Denk je uit veel films te kunnen kiezen, dan komen dezelfde films weer terug in verschillende categorieen. Nooit lid worden, kun je beter naar de bioscoop gaan.

Weinig nieuwe film en series.
Prijs kwaliteit verhouding geef ik het een onvoldoende.

Buffering buffering buffering.

Echt overal waar ik videoland open (wifi, 4G) heb ik te regelmatig verbindingsproblemen. Maakt niet uit, mobiel, laptop, tablet. Waardeloos. Ligt zeker aan Videoland want Netflix werkt wél steeds perfect. Deze mnd lid geworden, maar ga snel opzeggen. Mijn advies: Geen videoland!!

De apps werken haast tot gewoon niet. Opzoeken is al lastig want opgegeven moment blijft hij haken en sluit zichzelf af. Terugkijken is moeilijk. Live, wat niet live is. Veel oude films. 'Nieuwe films' zijn niet nieuw want deze hebben vorig jaar nog op de app gestaan. De website is traag. Klantenservice heb je niks aan, die geven jouw internet de schuld. Betalen en niks ontvangen. Ik heb abonnement stopgezet, te vaak storing of problemen.

Het aangeboden proefabonnement van 2 weken is heel moeilijk op te zeggen, hoewel ik dit ruimschoots binnen de tijd heb gedaan. Enkele dagen na mijn opzegging kreeg ik een mailtje "leuk dat je blijft", terwijl ik mijn opzegging niet ongedaan heb gemaakt. Ook krijg ik steeds nieuwe pincodes toegestuurd, zonder dat ik daarom gevraagd heb, alsof er iemand anders op mijn account probeert te komen. Ik heb er al diverse mailtjes aan moeten besteden en "bewijsmateriaal" moeten aandragen in de vorm van screenshots en bankdetails.
Dit gedoe gecombineerd met de slechte streamingkwaliteit en het flauwe programma-aanbod maakt Videoland GEEN aanrader.

Ruim tevreden over Videoland, er is zeker gewerkt aan het vooruit en terug spoelen via dubbeltikken op je scherm. Dit werk nu vele malen beter. Ruim aanbod, weer eens wat anders dan Netflix. Klantenservice heel vriendelijk en snel geholpen. Kon mn account niet meer in omdat inloggen via FB werd weggehaald, maar netjes opgelost . Beeldintensiteit en volume te regelen op je beeldscherm van tablet of telefoon is ook heel erg fijn. Enige minpuntje, jammer dat Greys anatomy weg is, kan niet w8en om volgend jaar verder te kijken!

WAARSCHUWING!Kijk eerst naar recenties! Dit zijn oplichters....na even zoeken zie ik dat ik niet de enige ben met dit probleem.

Abonnement binnen de proefperiode van 14 dagen opgezegd omdat videoland niet goed werkt en de content me niet aan spreekt. Daar netjes een mail van gekregen.

Nu kwam ik er dus achter dat Videoland al maanden geld van mijn rekening afschrijft. Ze stellen dat ik mijn afmelding van mijn proefabonnement daarna gecanceld zou hebben. Ze stellen ook dat ze een mail hebben gestuurd en dat ik dus zelf een vast abonnement bij ze heb afgesloten.

Hier klopt niets van en omdat ik deze klacht nu meer tegen kom begin ik te vermoeden dat Videoland op een wel heel sneaky manier aan zijn abonnees en dus zijn geld komt. Een andere verklaring is dat er een fout in hun systeem zit waar ze niet naar willen kijken.

Ze hebben nu (uit coulance zo zeggen ze zelf) 1 van de 5 maanden teruggestort. Ze moeten op de hoogte zijn van de andere casussen en kunnen heel makkelijk nagaan of er enige activiteit is geweest op het account gedurende deze maanden. Tóch weigeren ze teruggave.

Bizarre bedrijfsvoering, enorm onvriendelijk.

Naar mijn mening goed aanbod van films en series, maar de app zelf werkt enorm slecht. Loopt heel vaak vast. Terugspoelen en doorspoelen gaat niet, zonder de app te moeten afsluiten en opnieuw te moeten opstarten.

Enorm slechte klantenservice. Super onbeleefd en zelfs aanvallend. Bende amateurs, jullie kunnen nog niet typen aan Netlfix.

Aanbod is wel oké.
Echter wat nog steeds 'n groot probleem is, beter gezegd verslechterd, is het pauzeren, vooruit en achteruit spoelen. Het beeld blijft 'hangen' en je moet helemaal opnieuw beginnen met de film. Als je dit dus overkomt bij 'n film van twee uur en je pauzeert halverwege, dan ben je de eerste helft twee keer aan het kijken.
Grote ergernis en dit is nog steeds niet verholpen.
Wel betalen, maar slechte techniek leveren.

Slechte dienst. Onthoudt niet altijd goed waar je gebleven bent met een serie. Beeld hapert regelmatig, loopt vast. Door of terugspoelen werkt niet lekker. Te weinig goede films en series om abonnement lang aan te houden

Vaak problemen qua streamen! Ik heb een glasvezel abbonement waar 1000 mbit p/s binnenkomt, maar hij geeft vaak aan dat er een fout op getreden is.

Leuk hoor doordeweeks... maar tijdens een druilerig weekend gedurende covid19 hapert deze service enorm.
Geen kijken op deze manier.
En nee het ligt niet aan mijn verbinding, Netflix en YouTube no problems..