VGZ Arvostelua 

Denk niet dat je goedkoper uit bent bij vgz, vergoeding is zeer minimaal. Kan straks online naar apotheek, ggz of huisarts. Ze willen alles digitaliseren. Is toch niet te doen voor de ouderen...
Lees vooral de kleine letters. Ze kunnen tussendoor het jaar veel veranderen qua afspraken.

Oplichters en afzetters, ze maken je wijs dat je geattendeerd bent, voordat ze je dossier aan het incassobureau overhandigd, zelf heb ik daar niks van gemerkt. 2024 OVERSTAPPEN hoop dat tenminste 75% van hun klanten zullen kwijtraken, aan de hand van de reviews zijn ze hard op weg, bij hun ben ik al weg. Niks

ik probeer een machtiging te regelen voor 'naaste' om de zorg voor mijn vader te regelen. Dat is echt niet te doen bij VGZ. Slechte info op de website, geen reactie op mijn ingediende aanvraag van ruim 2 wk geleden, alleen mogelijk te bellen tussen kantooruren en telefonisch zeggen ze me niet te kunnen helpen etc.... echt drama vergeleken met mijn eigen verzekering

Antwoord van VGZ op 23 december:

Je kunt een Naastenverstrekking regelen door samen te bellen of het webformulier in te vullen. Je kunt alle informatie nalezen op de volgende pagina: ....

Dat geeft dus aan dat ze mijn review niet eens goed lezen. Daarin staat namelijk al dat ik een aanvraag heb ingediend begin december. Nog steeds geen enkele reactie hierop ontvangen overigens

VGZ is een zeer slechte verzekeringsmaatschappij. Ik ga overstappen want ze zijn veel te duur. Je moet bijna alles bijbetalen. De zorg in dit land is de laatste jaren een regelrechte ramp in Nederland. Waarom maken ze ons land volledig kapot, waarom....

Hele slechte zorgverzekering met te veel macht. Ze maken hele hoge winsten over de rug van de zorg.

Vind het schandalig dat de VGZ als enige zorgverzekeraar een eerlijk salaris voor apothekersassistenten tegen houd. Maar zelf hebben ze hun personeel wel een loonsverhoging gegeven.

Het is weer tijd om over te stappen en dat is een mooi moment om over te stappen naar een zorgverzekering die zorgmedewerkers en hun eigen klanten niet uit kleed. Op de onafhankijke vergelijking sites zijn voldoende verzekeraars te vinden die meer en makkelijker aan hun klanten zorg vergoeden. En waar de klantenservice ook nog eens veel hoger scoord.

Heb mijn verzekering ook op gezegd bij Die VGZ
Omdat ze niet mee willen betalen voor de apotheek assistenten.ze zijn goed om hun eigen zakken te vullen .

VGZ scheint der einzige Versicherer zu sein, der sich nicht finanziell an der CAO Lohnlücke für die Apothekenmitarbeitet beteiligen will.

Een steeds hogere premie, een steeds strenger beleid naar eerstelijnszorg. Wat wil VGZ... alles naar de mallemoeren werken. Fysio laag betaald en dan nu de apotheken. Preferentiebeleid, steeds minder medicatie leverbaar, leg t balletje bij de eerstelijnzorg dan hoeft VGZ zich DE HANDEN NIET VIES TE MAKEN 😡

Dankzij en Over de rug van apotheek medewerkers zijn er de afgelopen jaren miljoenen euro’s bespaard middels het preferentiebeleid. Ze voerden de door de zorgverzekeraars opgelegde regels uit en incasseerde de (verbale) agressie van de cliënten. Een dankjewel kan er niet vanaf bij VGZ!
En nu is het 5 voor 12! Medewerkers stappen uit het vak of verdwijnen naar het ziekenhuis. De opleiding droogt op.
VGZ is op dit moment de dwarsligger in de CAO onderhandelingen. De CAO van apotheekmedewerkens is belabberd om meerdere redenen en een half jaar over tijd, maar aangezien VGZ 500 apotheken wil zien verdwijnen, staan ze erbij en kijken ernaar. Terwijl de medewerkers van VGZ wel Loonsverhogingen en een eindejaarsuitkering krijgen. (Powered by de OVA gelden)

Ik tref een regeling zijn ze akkoord mee gegaan ook telefonisch en via de chat na een maand later zie ik weer dat de datum voor betaling eerder is in plaats van de afgesproken datum de 26 ste van de maand nu komen ze er mee ja we kunnen weer regeling treffen terwijl daar een regeling al staat telefonisch hebben ze praatjes we gaan akkoord prima op de chat is een andere verhaal weer nu komen ze ermee we gaan een regeling treffen van 81.71 hoe als ik al een regeling heb staan je wordt hier van de kastje naar de muur geduwd dat is vgz mensen denk na voor dat je overstapt

-

VGZ is niet te bereiken via de email.
nergens op de website staat een mailadres vermeld.
het moet allemaal via de VGZ app maar je kan daar maar berichten typen tot maximaal 140 letters.

- Stukje service naar de klant mag ook wel, ik wil niet praten met z'n domme chat bot. ik wil gewoon een email sturen de chatbot zegt doodleuk "Wij hebben geen Email" Tuurlijk heeft elk bedrijf wel een email.

Ik weet het goed gemaakt. ik vertrek naar een andere zorgverzekeraar.

een ontevreden klant.

Niet te berijken de app werkt voor geen meter waardeloos al een paar dagen bezig . Uiteindelijk maar gebeld naar het hoofdkantoor . Met de vraag hoe kan ik het aanpassen , blijkt dat ze zelf ook niet er op kunnen !! Zeggen ze gewoonleuk probeer het morgen nog een keer pff.

Kryg verschillende declaratie vergoedingen van verschillende medewerkers..
De een zegt je krygt alles vergoed..een andere medewerker zegt je krygt 80 procent vergoed....

Vgz website is not stable
The app tells me (gebruiker niet bekend)
I really don't know what to do
The don't offer any assistance to solve the website or the app problems

Ik ben verzekerd bij VGZ en wordt irt een aantal declaraties van het kastje naar de muur gestuurd zonder dat de declaraties vergoed worden.

Mijn zoon van 17 heeft een fietsongeluk gehad en had daarvoor tandheelkundige hulp nodig. Meer specifiek een aantal wortelkanaalbehandelingen.

Nu heb ik de declaraties initieel ingediend, waarna ze werden afgewezen. Toen ik telefonisch informeerde waarom, gaf VGZ aan dat dit groter was dan het maximale bedrag van tandheelkundige hulp en daarom niet vergoed werd.

Ik moest er daarna zelf achterkomen dat in geval van een ongeluk dit wel vergoed is, dit terwijl ik dit telefonisch wel heb toegelicht. VGZ zei hier zelf niets over.

In de voorwaarden las ik dat in het geval van een ongeluk dit wel vergoed worden. Dus ik heb dit opnieuw ingediend aangegeven dat het om een ongeval ging. Weer werd de declaratie afgekeurd, deze keer zonder reden. Ik heb vervolgens VGZ weer gebeld die vertelde nu dat de tandarts iets moest indienen.

Bij navraag bij de tandarts gaf deze aan dat wortelkanaalbehandelingen voor kinderen onder de 18 sowieso vergoed worden vanuit het basispakket en dat VGZ dit gewoon had moeten goedkeuren. Normaliter hoeven ze voor kinderen onder de 18 dus geen specifieke aanvraag te doen.

Ik heb VGZ vandaag weer telefonisch gesproken en zij geven aan dat als ik nu heb aangegeven dat het om een ongeluk gaat dus dat ik dan een machtiging van de tandarts nodig heb.
Op mijn vraag waarom dit intieel niet gewoon vergoed werd omdat het al in het basispakket valt voor kinderen onder de 18, bleef de VGZ medewerker mij maar vertellen dat het nu om een ongeluk gaat en dat zij daarom iets van de tandarts nodig hebben.

Van het kastje naar de muur. Met verwijzigingen naar een website die niet werkt (....oeps er gaat iets mis.... meldingen). Om gek van te worden.

vaak weten medewerkers de richtlijnen van de verzekering niet of de een zegt het tegenovergestelde van de ander.slecht bereikbaar en online onoverzichtelijk en duur.

Een zeer slechte app .

Direct mensen ontslaan die hier dan ook iets mee te maken hebben.

Dit kan je niet maken het is 2024 bijna 2025

Je kan niks in die app.

Je kan niet duidelijk zien wat je hebt en wat je kan verhogen of verlagen.

Geen vergoeding voor implantaten terwijl dit de enige oplossing nog is!
Geen oplossing hier voor zoeken!

De afgelopen maanden heb ik altijd probleem met de website en inloggen op mijn VGZ en Nota's declareren. het is best vervelend dat als een klant je heb geen toegang tot je informatie. Als ik bel naar klant service het is altijd smoesjes en niemand kan me helpen dus ik vind het echt niet een lopende business op basis van klant belang maar meer bedrijfsbelang. Hoe kan de website van een multimillion bedrijf werk niet optimaal en het duurt zo lang om te fixen? mensen zijn niet stom.

Mensen moeten gezonder gaan leven!? Daar hebben ze gezien de " aanmaningsterreur" ( geldstress) bij VGZ nog nooit van gehoord. Als je de ene rekening betaald hebt, krijg je als dank een e-mail of SMS'je over de volgende nota onder het mom " geheugensteuntje" U heeft nog tot...Stelletje a sociale duwers zijn het! Wel de premie weer verhogen en net doen of dat mensen niet minder zorgtoeslag hebben gekregen. Stelletje Proleten zijn het. (2) Vier betalingen gedaan! Ondanks betaling ten onrechte extra aanmaningskosten gerekend, moet je weer gaan bellen. Op zaterdagavond vallen ze je lastig met weer een SMS notificatie. Psychische chantage is het en dat in het weekend. Gewoon op zaterdagavond via weer een mail, we hebben 15 euro incassokosten in rekening gebracht, reageer direct anders komt er nog 20 euro bij!? Kennelijk maakt VGZ er een sport van haar klanten uit te kleden en ze met geestelijke betaalstress op te zadelen. V = vuile G= geestelijke Z= zuigers. zou een afkorting kunnen zijn, wie houdt hier toezicht op in Nederland? NZA ACM ?? Totaal ongewenst en ongepast gedrag is het. Naast verhogingen en incassokosten dreigen ze vervolgens met het stoppen van je aanvullende verzekering en het inschakelen van een incassobureau, leuker kunnen ze het niet maken! Verder kun je bijna alles wat je bij de apotheek nodig hebt zelf betalen en als er wat vergoed wordt? Heb je eerst 385 euro eigen risico. Wat een drama bedrijf is dit, overstappen mensen. Oeps en weer wat nieuws, ze zetten hun agressieve incassobeleid voort via je gemeente. Ze maken een onterechte melding om je vervolgens in het diskrediet te brengen bij de Gemeente waar je woont. Uit schaamte ga je maar snel betalen ingevolge deze zwart makerij!! Dit heeft niks met klantenservice te maken, maar met " verplichte " klanten bewust kapotmaken en er een slaatje uitslaan.