Ordered Leonardo cat food for my cats, which they really love and got used to living abroad, so was very pleased to be able to get it in the UK too. Order arrived promptly and I now have it on repeat.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I absolutely recommend Vetsend for all your animal needs. It is the only place I can buy Vetality Trout Wet Food for my dog with heart failure. Recently she has got bored with it, and I was refunded t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The customer service at Vetsend was brilliant! I accidentally ordered some food for my dog that he won’t eat so I wanted to return it for a refund. I emailed Vetsend and they replied promptly and poli... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The packaging was all wrong. The product I ordered is supposed to be kept BELOW 25 degrees but it was sent wiht NO coolant around it (other companies definitely do this) on days where tou outside... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Vetsend
Yrityksen kirjoittama
Vetsend.co.uk is the online shop for your pet's health. Through our digital platform, we provide the very best for your pet. In our online shop, you'll find a wide range of high quality products for pets.
✓ Free professional veterinary advice
✓ More than 20,000 products available
✓ Over 500 high quality brands
Vetsend app
Download our Vetsend app now and enjoy exclusive app-only deals!
Friendly customer service
At Vetsend.co.uk, you benefit not only from an extensive range of high quality products, but also from fast and friendly customer service. Do you have questions about a product or your pet's health? Our Veterinary team, consisting of veterinarians and veterinary nurses, is here to help. They are happy to provide professional, no obligation advice so you can always make the best choice for your pet.
★ Customer Service: customer-service@vetsend.co.uk
★ Veterinary team: veterinarian@vetsend.co.uk
★ Whatsapp: 0031- 850 871 821
Newsletter
Looking for great offers and helpful tips to give your pet the very best care? Sign up for our newsletter today and receive the latest discounts and expert advice straight to your inbox!
Vetsend.co.uk - Online Pet Pharmacy
Yrityksen kirjoittama
- Extensive Range of Products
- With thousands of products, our extensive range includes high-quality pet medication, (diet) food, daily supplies, accessories and other care products.
- Professional Customer Service
- If you have any questions regarding your order or any of our products, please feel free to contact our Customer Service Team via e-mail customer-service@vetsend.co.uk or Whatsapp 0031 850871821
Yhteystiedot
Emmerblok 1, 4751XE, Oud Gastel, Hollanti
- customer-service@vetsend.co.uk
- www.vetsend.co.uk
Promotions
4,5
Erinomainen
5 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Good experience
Easy to place order, fair prices /shipping costs
and order promptly received. Thank you.
7. toukokuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Awful company
Awful company. I ordered a cooling jacket for my dog. It arrived in a filthy condition and looked like it had been used to clean the floor. Really disappointing that anyone would find it acceptable to post this to a customer. It was a brand new Ruffwear cooling jacket.
30. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vetsend
Beste klant,
We are truly sorry to hear about the condition in which your cooling jacket arrived. This is not the standard we strive for, and we understand your disappointment. Please provide us with your order details, and we will ensure a prompt resolution.
Kind regards,
Team Medpets
Great Service
Chose, ordered, and received said item, no problems, no fuss. Thank you
7. toukokuuta 2026
This is a reply SOLELY to the LIAR who…
This is a reply SOLELY to the LIAR who replied to my first review about STILL NOT RECEIVING THE ORDER I PLACED ON FRIDAY. According to there website if you order on a working day mon to Friday your item(s) are sent the very next day we don’t open on weekends SO why say “your item was sent out today because yesterday was a bank holiday” yet SAM EMAILED ME AND SAYS IT WAS IN FACT SENT OUT YESTERDAY SO
A) WHO’s THE LIAR
B) SAM FROM CUSTOMER SERVICE OR
C) THE ONE WHO WROTE OUTRIGHT OUTRAGEOUS REPLY TO TRY AND JUSTIFY WHY IT IS THAT ITS AN HOURS FLIGHT FROM THE NETHERLANDS YET ITS TAKING 72 for a brush some LOGISTICS PLANNING FOR THAT .
Never again
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vetsend
Dear Lindsey,
Thank you for sharing your concerns, and we sincerely apologize for the frustration and confusion surrounding your order. We understand how important it is to receive your items promptly, and we are sorry for any miscommunication that has occurred.
We aim to ship orders placed on business days the following day, but unforeseen circumstances can occasionally cause delays. We apologize for any conflicting information you received and for the inconvenience this has caused.
We will review your case internally to ensure we provide accurate information and improve our communication. Should you have any further questions or need assistance, please do not hesitate to reach out to us.
Kind regards,
Team Vetsend
Good service provided
3. toukokuuta 2026
I was delighted to find what I needed…
I was delighted to find what I needed for my cat here. He had been ill due to struvite crystals and was refusing the (expensive) veterinary food on sale in the UK. I was able to get a bundle of all different brands relevant to his condition without having to purchase a large box of each. I also purchased struvite tablets (to crash and mix into his normal food). Everything arrived together, well packaged and at a reasonable price.
5. toukokuuta 2026
Sorry, slow delivery let it down
Really sorry. Prices were on par with others. Delivery just far too slow.
5. toukokuuta 2026
Quick delivery well packaged.
1. toukokuuta 2026
Value for money
30. huhtikuuta 2026
Emergency visit
Helpful advice
Attention to detail
Sensible and responsible approach to treatment
27. huhtikuuta 2026
Good prices
Good price for the Virbac poultry dog toothpaste. Delivery a little slower than expected but it wasn’t an issue.
30. huhtikuuta 2026
Very good customer service
28. huhtikuuta 2026
No problem with our order and quite…
No problem with our order and quite satisfied with the service.
28. huhtikuuta 2026
10kg Dry dog food arrived
10kg Dry dog food arrived, seemed like 5kg dog food and 5 kg of thin air.
Not happy. I emailed customer services and I received no acknowledgement or reply from the company.
29. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vetsend
Dear customer,
Thank you for bringing this to our attention, and our sincere apologies for the disappointing experience with your order and for not receiving a response to your email. That’s certainly not the level of service we aim to provide.
We have contacted you by email.
All good
All good. Fast delivery, wide range of products & price was competitive. Very happy, will use again.
26. huhtikuuta 2026
Ni problems quick delivery
29. huhtikuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.