Als meine Bestellung, aus nicht nachvollziehbaren Gründen, nicht zugestellt wurde hat sich Frau Aaltje de Boor persönlich der Sache angenommen. Hierfür nochmal herzlichen Dank. Wenn nochmal Bedarf an... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Der E-Mail Verkehr ist finde ich anstrengend mir ist eine telefonische persönliche Kommunikation mit einer Beratung wichtig. Da ich mich im System nicht einloggen konnte. Das dann aber von einer Mitar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Artikel sind schön aber für das Geld hätte ich mehr Qualität erwartet wie zum Beispiel doppelt Herz Urne hinten die Verschraubungen massiveres Material und Urne tropfen das Herz in massiven Materia... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vor der Online Bestellung habe ich bei der Service Telefonnummer angerufen. Dort konnten sie mir über die Lieferzeiten keine Aussage geben. Letzten Endes war die bestellte Urne viel schneller ausgelie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bei URNENGESCHÄFT. helfen wir Familien, ein persönliches und würdevolles Erinnerungsstück nach dem Verlust eines geliebten Menschen oder Haustieres zu finden. Seit 2007 bieten wir eine große Auswahl an Urnen, Ascheschmuck, Tierurnen, Grabmalen für Urnen und weiteren Gedenkprodukten für Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir wissen, dass die Wahl einer Urne oder eines Ascheschmuckstücks oft in einer sensiblen Zeit getroffen wird. Deshalb legen wir großen Wert auf verständliche Informationen, persönliche Beratung und sorgfältig ausgewählte Produkte, die in Qualität, Gestaltung und Bedeutung überzeugen. Unser Sortiment reicht von schlichten und modernen Modellen bis hin zu klassischen, künstlerischen und individuell gestalteten Lösungen. Durch die Zusammenarbeit mit Künstlern, erfahrenen Handwerkern, Bestattern und Krematorien können wir Kunden dabei unterstützen, ein Erinnerungsstück zu finden, das zu ihren Wünschen, ihrem Budget und ihrer persönlichen Art des Gedenkens passt. Wir nehmen uns Zeit für Fragen und begleiten unsere Kunden Schritt für Schritt, damit die Entscheidung vertrauensvoll, gut überlegt und persönlich getroffen werden kann.
Yhteystiedot
4,7
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tropfen mit Herz
Wir haben uns für den Tropfen mit Herz entschieden. Die Abwicklung lief unkompliziert und problemlos ab. Die Urne kam innerhalb von 7 Tagen (5 Werktagen) an. Ich wurde über jeden Schritt beim Versand per Email benachrichtigt. Auch zur Verpackung kann ich nur positives sagen. Die Urne war in einem sehr gut ausgepolstert Karton verpackt.
16. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Krause,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir verstehen sehr gut, dass dies äußerst schwierige Einkäufe sind.
Es freut uns zu hören, dass alles inzwischen geliefert wurde und zu Ihrer Zufriedenheit ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Echt gute Qualität
Es dauerte zwar etwas, bis die Urnen bei uns waren. Die Qualität ist aber super. Auch Miniurnen, die man mit Asche befüllt (z.B. Anhänger) sind von der Funktion einwandfrei und schön.
13. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrter Herr Pandel,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie schön zu hören, dass Sie die Bestellung inzwischen erhalten haben.
Es freut uns sehr, dass die Urnen und Anhänger Ihren Erwartungen entsprechen.
Schöne(s) Andenken
Sehr schöne Miniurne, vertrauenswürdiges Unternehmen, erreichbarer und kulanter Kundendienst
8. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Liebe Frau Ruckelshaußen,
vielen Dank für Ihre netten Worte.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen und die gute Kommunikation
falsches Produkt erhalten
7. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Prim,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihnen letzten Donnerstag eine Nachricht geschickt, um herauszufinden, welche Lösung am besten zu Ihnen passt, da wir das Problem gerne für Sie lösen würden. Wir warten auf Ihre Antwort.
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Liebe Christina,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Ihnen gefallen hat
Herzurne
Wunderschöne und natürliche Herzurne. Auch wenn sie sehr spät kam... Ist die Urne wunderschön. Das Holz sieht edel und natürlich aus. Wir sind super froh bei Ihnen genau diese Urne bestellt zu haben.
Vielen Dank S. & R. Reddig
3. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrter Herr Reddig,
vielen Dank für Ihre Nachricht,
dass Sie trotz verspäteter Bestellung so zufrieden sind.
Ich bin froh, dass die Urne genau das ist, was Sie sich erhofft haben
schnelle und unkomplizierte Lieferung
2. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Liebe Sandra,
Vielen Dank für deine Nachricht. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Liebe Sandra,
vielen Dank für deine Nachricht. Schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und zu Ihrer Zufriedenheit war
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Lieber Volker
Vielen Dank für deine Nachricht, schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist
Sehr schöne Urne
Sehr schöne Urne, immer gerne wieder gute Verpackung schneller Versand
7. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Liebe Frau Ranz,
vielen Dank für Ihre netten Worte.
Bußgeld. zu hören, dass alles gut und zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, sehr sorgfältige Verarbeitung und Verpackung.
6. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Liebe Anke,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und zu Ihrer Zufriedenheit war
gute und schnelle Kommuniketion
Gute und schnelle Kommuniketion.
Etwas später geliefert aber das Warten war es wert. Die Urne ist wunderschön und genau wie angegeben.
Ich bin total begeistert und zufrieden.
Dieses Urnengeschäft kann ich nur weiterempfehlen!!!
30. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Liebe Frau Wallner,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Schön zu hören, dass Sie zufrieden sind, auch wenn Sie leider etwas länger auf Ihre Bestellung warten mussten.
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Liebe Susanne,
vielen Dank für deine netten Worte.
Es ist sehr schön zu hören, dass die Urne Ihren Erwartungen entspricht und alles gut gelaufen ist
Hat alles prima geklappt
Hat alles prima geklappt. Urne war super eingepackt und ist sicher angekommen.
Modernes und Kundenorientiertes Unternehmen.
Danke. Ist auf jeden Fall zu empfehlen!
6. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Braun,
vielen Dank für Ihre netten Worte.
Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Ihnen gefallen hat
Ich hätte nie gedacht
Ich hätte nie gedacht, dass so ein einfaches Weidenkörbchen so eine geschmackvolle und schöne Urne sein kann! Vielen Dank für die rasche Zustellung!
5. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Liebe Frau Sirna
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es ist schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie so zufrieden sind.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Verarbeitung
minimale Anmerkung: finde das Gewinde kl. bisschen zu lang, wäre schön wenn etwas mehr Asche deshalb hineinpassen würde.
5. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Liebe Melanie,
vielen Dank für deine Nachricht.
Schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist. Wir werden Ihre Erkenntnisse an das Studio weiterleiten.
Guter Service
Schnelle Lieferung. Schöne Urne zu günstigem Preis. Und unproblematische Rückgabe von zuviel Bestelltem. Besser geht kaum.
1. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrter Herr Bauer,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie schön zu hören, dass Sie trotz einer Retoure immer noch mit uns zufrieden sind.
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrter Herr Kappe,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider gibt es auch bei uns Preiserhöhungen. Dies liegt daran, dass die unterschiedlichen Materialien der Urnen teurer geworden sind. Wir achten stets auf das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Alles super
Lieferung wie beschrieben, Produkt wir beschrieben, sehr zufrieden mit auch mit dem Service
11. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Liebe Mandy,
vielen Dank für deine positive Nachricht.
Schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und zu Ihrer Zufriedenheit war
Eine so wunderschöne Urne
Eine so wunderschöne Urne, für viel weniger Geld als beim Bestatter.
Schnelle Lieferung.
8. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä URNENGESCHÄFT.
Sehr geehrte Frau Huber,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und die Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat
Trustpilot-kokemus
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